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門戶型OA離企業(yè)有多遠(yuǎn)

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企業(yè)OA應(yīng)用現(xiàn)狀分析

如今,協(xié)同OA已經(jīng)不再局限于內(nèi)部通訊、信息發(fā)布、知識(shí)管理、審批處理和一些事務(wù)性管理等應(yīng)用,而是伴著企業(yè)認(rèn)知度和應(yīng)用水平的提高,表現(xiàn)出日趨成熟的一面,以更強(qiáng)的適應(yīng)性和擴(kuò)展性靈活應(yīng)對(duì)企業(yè)需求上出現(xiàn)的某些最新特征。在高速發(fā)展的中國(guó),企業(yè)發(fā)展節(jié)奏加快,內(nèi)部管理更是千差萬別,協(xié)同OA必須隨之發(fā)展并跟上這個(gè)節(jié)奏,才能鞏固其企業(yè)級(jí)重要信息化應(yīng)用的地位,近兩年來,主流協(xié)同OA產(chǎn)品紛紛融合最新信息技術(shù)應(yīng)用便是以主動(dòng)性發(fā)展消除這種沖擊。例如,從橫向上看,增加手機(jī)辦公能力為企業(yè)移動(dòng)辦公帶來便捷,增強(qiáng)分離部署能力為企業(yè)跨地?cái)U(kuò)張和信息量迅猛增加提供負(fù)載均衡環(huán)境,增強(qiáng)規(guī)劃調(diào)整和隨需應(yīng)變能力以應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的變化多端,包括動(dòng)態(tài)響應(yīng)企業(yè)重組、擴(kuò)張和業(yè)務(wù)內(nèi)容改變等引起的管理需求。從縱向上看,優(yōu)化細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)為企業(yè)提供更貼近日常業(yè)務(wù)和人性化辦公環(huán)境,集成整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)為企業(yè)進(jìn)一步挖掘與分析各類信息資源,消除不同系統(tǒng)間的信息壁壘。

企業(yè)信息化應(yīng)用中,簡(jiǎn)單概括起來,網(wǎng)站管發(fā)布、HR管人事、CRM管客戶、ERP管物流、財(cái)務(wù)軟件管資金流,就OA系統(tǒng)而言,則是管信息流。在協(xié)同OA中,組織、人、制度、知識(shí)、業(yè)務(wù)和各類大小事均被電子化為信息,涉及人多面廣,事務(wù)性繁雜。而順暢有序的信息流促進(jìn)了建立清晰的職責(zé)規(guī)范并可以讓工作更高效、管理更規(guī)范,因此,很多單位把協(xié)同OA視為關(guān)鍵的辦公平臺(tái)。威爾軟件市場(chǎng)總監(jiān)黃尚嶺認(rèn)為,作為企業(yè)級(jí)應(yīng)用層面上的一個(gè)管理工具,協(xié)同OA的作用與價(jià)值已經(jīng)不可替代。

就現(xiàn)狀而言,企業(yè)通過信息化建設(shè)上馬了多種類的業(yè)務(wù)系統(tǒng),提高了辦公效率和業(yè)務(wù)處理能力,但在整體管理與控制方面還有待挖掘,突出的瓶頸在于各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的融合與利用。事實(shí)上,協(xié)同OA是唯一一種被賦予將各類系統(tǒng)串起來(集成)的信息系統(tǒng),也是唯一能從企業(yè)級(jí)全局性上提升企業(yè)整體工作成效和管理控制能力的信息系統(tǒng)。以目前的技術(shù)手段并非說在協(xié)同OA上無法實(shí)現(xiàn)資源整合目標(biāo),而是實(shí)現(xiàn)難度大和代價(jià)過高。由于每個(gè)系統(tǒng)的用途、廠商、建設(shè)時(shí)間都不同,加上相互獨(dú)立的技術(shù)架構(gòu)和存儲(chǔ)方式,直接考驗(yàn)企業(yè)的協(xié)調(diào)與規(guī)劃能力,于是,企業(yè)至今仍然無法有效擺脫業(yè)務(wù)系統(tǒng)越建越多,信息“孤島”現(xiàn)象也越嚴(yán)重的尷尬局面,在數(shù)據(jù)挖掘與信息整合上始終是霧里看花,望而卻步。因此,如何向信息資源整合挖掘信息效益,就成為下一代協(xié)同OA的攻關(guān)方向。

門戶型OA打開信息整合之門

業(yè)內(nèi)人士近兩年多有針對(duì)第四代OA的暢想,盡管是各表其見,但都會(huì)不約而同地將集成與整合列入第四代OA應(yīng)具備的能力。其直接原因是該能力決定了協(xié)同OA能否成為企業(yè)基礎(chǔ)信息平臺(tái)發(fā)揮關(guān)鍵性應(yīng)用作用,也就是說,只有具備了這個(gè)能力,協(xié)同OA才能真正成為名符其實(shí)的信息中心、業(yè)務(wù)中心、知識(shí)中心和決策中心。威爾軟件市場(chǎng)總監(jiān)黃尚嶺指出,集成與整合能力勢(shì)必成為下一代OA的標(biāo)志性特征,也是企業(yè)提升協(xié)同應(yīng)用的突破口所在。那么,什么是第四代OA?近日,國(guó)內(nèi)專業(yè)協(xié)同軟件廠商威爾軟件在業(yè)內(nèi)首次較完整、系統(tǒng)性地提出了相關(guān)的概念與標(biāo)準(zhǔn),有助于我們掀開第四代OA神秘面紗。威爾軟件認(rèn)為,第四代OA將是一個(gè)基于門戶應(yīng)用的協(xié)同辦公系統(tǒng),簡(jiǎn)稱“門戶型OA”。它以打造企業(yè)的基礎(chǔ)信息平臺(tái)為目標(biāo),在全面?zhèn)鞒猩弦淮鶲A重大應(yīng)用及其優(yōu)良特性的基礎(chǔ)上,以集成技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)交換,以門戶技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息整合與信息呈現(xiàn),以價(jià)值驅(qū)動(dòng)需求助力企業(yè)建設(shè)具有全新應(yīng)用模式的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)并提升企業(yè)信息化整體效益。

由此可見,第四代OA強(qiáng)調(diào)隨需而變,系統(tǒng)集成與業(yè)務(wù)整合能力強(qiáng),能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部基于不同平臺(tái)架構(gòu)、不同技術(shù)應(yīng)用所建立的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫集成和整合,直接調(diào)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、簽批業(yè)務(wù)單據(jù)或報(bào)表,還能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄、用戶管理、應(yīng)用集成、內(nèi)容管理等,解決企業(yè)中普遍存在的信息“孤島”現(xiàn)象,從而為企業(yè)提升整體運(yùn)營(yíng)效率、成本內(nèi)控和決策水平提供全面支撐。

門戶型OA離企業(yè)有多遠(yuǎn)?

威爾軟件市場(chǎng)總監(jiān)黃尚嶺認(rèn)為,門戶型OA不是對(duì)傳統(tǒng)OA的顛覆或替代,只是一種繼承與升華。繼承的是傳統(tǒng)OA的各類重要應(yīng)用,升華的是從廣度與深度上對(duì)傳統(tǒng)OA進(jìn)行跨系統(tǒng)的擴(kuò)展,提升其應(yīng)用價(jià)值。我們可以將兩個(gè)角度去理解門戶型OA,一是門戶角度,通過匯聚源于各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息資源進(jìn)行集中式展示,改變了過去的信息資源條塊分割現(xiàn)象,從而方便了全員性的一站式應(yīng)用,信息獲取和業(yè)務(wù)處理變的簡(jiǎn)單、快捷,這樣就無需每天重復(fù)登錄不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,特別是為企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省了很多時(shí)間與精力。二是協(xié)同角度,無限發(fā)揮協(xié)同能力,有效改善業(yè)務(wù)系統(tǒng)在流程管理與協(xié)同處理上的薄弱現(xiàn)狀,使各種業(yè)務(wù)處理和事務(wù)性管理均可在協(xié)同OA中集中完成,形成跨系統(tǒng)、全業(yè)務(wù)、全員性的工作協(xié)同機(jī)制,高效響應(yīng)和集中處理各類業(yè)務(wù)。對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言,不僅可以隨時(shí)獲得系統(tǒng)間數(shù)據(jù)整合后的集成報(bào)表,而且,可以輕松掌控企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)審批所有事務(wù)。

門戶型OA有效改變過去在集成整合上的高成本、高門檻和高復(fù)雜度的“三高”風(fēng)險(xiǎn),盡管數(shù)據(jù)層面上的整合難度很大,涉及到不同廠商和技術(shù)架構(gòu),不同企業(yè)面臨的問題也不同。但是,門戶型OA提供的產(chǎn)品化接口工具,能減少對(duì)OA本身的變動(dòng),繞開業(yè)務(wù)系統(tǒng)所涉及廠商的艱難協(xié)調(diào),并讓整個(gè)過程處于可控狀態(tài)。接口工具關(guān)鍵在于與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)層面上的共享和整合,對(duì)協(xié)同OA和業(yè)務(wù)系統(tǒng)基本不造成影響,日后的管理維護(hù)也簡(jiǎn)單,當(dāng)這些系統(tǒng)升級(jí)時(shí),只需要對(duì)接口配置進(jìn)行必要的調(diào)整就能適應(yīng)需求變動(dòng)。

協(xié)同型OA發(fā)展同樣并不是為了取代ERP、CRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的作用,而是牽頭實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)互通、互用,使系統(tǒng)間數(shù)據(jù)得到有效融合。威爾軟件市場(chǎng)總監(jiān)黃尚嶺表示,企業(yè)構(gòu)建了門戶型OA后,協(xié)同OA將由此形成為企業(yè)級(jí)的信息門戶、辦公門戶、知識(shí)門戶和決策門戶,既避免了以往需要同時(shí)面對(duì)多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不便,又化解了“孤島”現(xiàn)象下的信息條塊分割困惑,一站式、全信息、大協(xié)同、大決策的應(yīng)用價(jià)值由此得以呈現(xiàn),其意義已經(jīng)不再只是提升了協(xié)同OA應(yīng)用,而是標(biāo)志著企業(yè)已進(jìn)入以集成整合為核心的信息化最高級(jí)階段。

發(fā)布:2007-05-06 10:24    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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