化繁為簡 選定好OA的四項基本原則

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最近經(jīng)常有企業(yè)咨詢協(xié)同OA的選型問題，大家普遍的感覺是協(xié)同OA看似比較簡單，但功能繁多，又非常雷同，各家的特點都不是很突出，要選擇一個真正適合自己的OA并不容易。很多時候都是在被廠家引導(dǎo)，甚至是誤導(dǎo)。

就此，筆者整理了購買OA的四項基本原則，只要堅持這四個原則，選擇一個真正適合自己的好OA將變得非常容易。

OA無非三大要素：功能、技術(shù)、價格，我們的四大原則也就是圍繞著這幾個方面：

原則一：功能適用：

確定自己的核心需求，包括當(dāng)前要解決的主要問題，和未來幾年（以3-5年為佳）要解決的主要問題，主要問題不要太多，超過5條就不是主要問題了。羅馬不是一日建成的，所以千萬不要試圖去滿足所有人的要求，也就不要浪費時間去研究全部林林總總的功能。

根據(jù)核心需求確定核心功能，忽略或直接砍掉次要功能，其實OA的核心就是工作流?，F(xiàn)在各個OA都有試用版本，不怕不識貨，就怕貨比貨，將自己的實際辦公流程（復(fù)雜一點的）放進(jìn)去認(rèn)真演練一下，對其適用性就有了直觀的認(rèn)識。

原則二：技術(shù)先進(jìn)：

技術(shù)是OA能否用好的基石，但很多人都看到了漂亮的界面，而忽略了底層的技術(shù)，結(jié)果吃了大虧。現(xiàn)在華天動力OA高舉技術(shù)大旗來培育市場，希望讓用戶充分意識到技術(shù)的重要，這在一片“理念”聲中顯得很“另類”，也很難得。你確實應(yīng)該更加關(guān)注，并要求廠家提供更多的技術(shù)細(xì)節(jié)說明，把隱藏在背后的技術(shù)翻過來看清楚，因為只有良好的技術(shù)設(shè)計才能夠保證OA具有良好的穩(wěn)定性、開放性、拓展性、維護(hù)性和易用性，才能保證你順利的應(yīng)用。

一般情況下，LOUTUS和PHP技術(shù)開發(fā)的OA還是盡量不要選擇，因為諸多嚴(yán)重缺陷，它們已經(jīng)被主流的OA廠家所淘汰，轉(zhuǎn)而使用JAVA技術(shù)。

原則三：價格合理：

同樣的性能（包括功能和技術(shù)）看價格，同樣的價格看性能，這就是性價比。在很多時候，OA的價格并不跟其性能成正比，特別是對于中、大型項目來說，價格只是滿足人的虛榮心而已。反之，也不要以為越便宜越好，要知道，購買成本只是綜合成本的一小部分，還有實施成本、維護(hù)成本、拓展成本、升級成本、生命周期成本等等，這才是大頭。

OA的價格差別懸殊，但以50-100個賬號數(shù)來算，如果選擇產(chǎn)品化的OA，大致價格在1.5-4萬元之間是比較合理的。

原則四：適度超前：

第一個原則中我們要求忽略或砍掉次要功能，但別砍過頭了，因為事實上，由于缺乏對需求和OA的洞察力，大部分用戶的需求都是片面和短視的，所以需求必須要有一定的前瞻性，至少要滿足未來3-5年企業(yè)的發(fā)展需要。

悲劇已經(jīng)多次上演，很多企業(yè)在選型的時候說，我就是發(fā)發(fā)通知、傳傳文件，別的什么技術(shù)啊、功能啊再好我也用不上，但用了一年時間后經(jīng)常就會有工作流轉(zhuǎn)和表單統(tǒng)計的需求，這時候發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品架構(gòu)和設(shè)計不能很好的實現(xiàn)這個應(yīng)用，開發(fā)吧成本太高，換掉吧前功盡棄，搞得自己很難受。

四大原則說完了，可能會有人說你忘了重要的一條：服務(wù)。確實，軟件的服務(wù)很重要，但我告訴你，OA的服務(wù)沒那么重要。為什么呢，產(chǎn)品化OA的服務(wù)都是遠(yuǎn)程來做的，廠家沒什么成本，日常的使用問題很好解決，要開發(fā)的話單獨拿錢。有的OA廠家還承諾終身免費服務(wù)呢，其實也只是噱頭而已。

項目型的OA服務(wù)一般是一年內(nèi)免費，一年后按15%收費，但別忘了，所有的服務(wù)都是付款后的行為，而付款后的主導(dǎo)權(quán)就完全在廠家手里了，你就是拿著那10-20%的服務(wù)保證金，對廠家來說收回來是賺的，收不回來就當(dāng)做壞賬處理掉了。

最后記?。簺]有一個OA是絕對領(lǐng)先和全面領(lǐng)先的，只有相對領(lǐng)先。你要做的，就是找一個優(yōu)勢能夠跟自己的需求對接起來的OA。