當前位置：工程項目OA系統(tǒng) > 領(lǐng)域應用 > 網(wǎng)上辦公軟件 > OA辦公軟件系統(tǒng)
如何選擇酒店客戶關(guān)系管理軟件？
酒店管理者一直以來將CRM客戶關(guān)系管理看作是津津樂道的營銷新概念，而且不乏一些國際知名的酒店通過酒店客戶管理軟件的應用，創(chuàng)造了一些近乎神話的案例。比如，曼谷東方文華酒店可以讓所有員工幾乎一夜之間叫得出一位已經(jīng)多年沒來客人的姓名及掌握他的喜好;麗茲卡爾頓酒店可以讓客人一進房門就發(fā)現(xiàn)自己喜歡的洗發(fā)水放在洗手間的臺面上。這些例子也許讓你覺得不可思議，其實通過酒店客戶管理軟件的應用，是可以創(chuàng)造一個個成功案例的。
客戶關(guān)系管理，也叫做CRM(Customer Relationship Management)，這個概念最初由Gartner Group提出來，而在最近開始在企業(yè)電子商務中流行，CRM是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。如果企業(yè)擁有正確的領(lǐng)導策略和企業(yè)文化，CRM將能為企業(yè)實現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理。而酒店客戶管理軟件就是在這在管理理念的指導下逐漸形成的，很多酒店在實施之后都取得了不錯的效果。
目前市場上酒店客戶管理軟件的提供商很多樣，并且產(chǎn)品的類型也是多元化的。在進行酒店客戶管理軟件選擇的時候最重要的在于適應性。如果這款酒店客戶管理軟件正好適合您的酒店，那么就是一個最佳的選擇。
泛普軟件時代推出的客戶管理軟件比較適合國內(nèi)的一些中小型的酒店，中小型的酒店也選擇大型酒店使用的酒店客戶管理軟件是完全沒有必要的。雖說大型酒店客戶管理軟件的功能強大，但是很多功能可能是中小型的酒店用不上的，如果下載的話對于酒店的支出來說壓力是很大的。了解泛普軟件時代的泛普軟件時代具體詳情，可以進入網(wǎng)站的首頁或是通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式與我們的服取得聯(lián)系。
- 1小型oa系統(tǒng)公司
- 2OA辦公系統(tǒng)的價值是什么？好的OA辦公系統(tǒng)有哪些？
- 3建立項目管理辦公室的幾點拙見
- 4找準自己的需求 信息化才能真刀實槍上陣
- 5集團OA辦公系統(tǒng)軟件推行過程中的需求分析
- 6國外oa辦公自動化系統(tǒng)
- 7“貼心管理，隨需應變” 萬戶產(chǎn)品策略新定位
- 8CRM概念與顧客價值應用策略討論
- 9優(yōu)質(zhì)的oa系統(tǒng)
- 10oa辦公軟件管理
- 11OA辦公軟件的價格一般是多少啊？
- 12企業(yè)如何成功實施協(xié)同商務？
- 13云辦公是什么？
- 14常用oa軟件
- 15從一名OA辦公系統(tǒng)的角度看項目經(jīng)理勝任力
- 16協(xié)同廠商渠道扶持能力 漸成OA實施成功率決定因素
- 17選擇OA軟件的誤區(qū)
- 18oa辦公系統(tǒng)怎么選擇
- 19誰知道企業(yè)為什么需要OA辦公系統(tǒng)軟件?
- 20企業(yè)智能化oa辦公管理系統(tǒng)的主要功能分析與價格
- 21項目管理辦公室的未來
- 22美國：應用開源CRM引市場爭議
- 23項目管理辦公室OA辦公系統(tǒng)的多重角色
- 24觀察：在線CRM和傳統(tǒng)CRM的實施成功率
- 25辦公智能化oa
- 26優(yōu)秀的oa辦公系統(tǒng)
- 27OA辦公系統(tǒng)的工作核心：項目流程管理
- 28首屆中國項目管理辦公室（OA辦公系統(tǒng)）發(fā)展大會將于6月在京召開
- 29管理軟件哪家好用?
- 30哪種企業(yè)管理軟件好?
成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓
