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外貿(mào)客戶管理軟件應(yīng)用的必要性
外貿(mào)企業(yè)和制造性企業(yè)很大的不同,后者是產(chǎn)品在說話,前者是業(yè)務(wù)員在說話,管理好業(yè)務(wù)員才能管理好外貿(mào)企業(yè)。中小外貿(mào)企業(yè)有理由把管理提上日程。
泛普軟件時代CRM正是應(yīng)企業(yè)的要求量身設(shè)計(jì)的,是一款性價比極高的外貿(mào)客戶管理軟件。
一、 多角色系統(tǒng)管理
你是老板,經(jīng)理、業(yè)務(wù)員還是采購員,每個人都有各自的角色,多角色管理能夠根據(jù)員工各自的職位劃分權(quán)限,工作有條不紊,有規(guī)劃有效率。更重要的是,老板永遠(yuǎn)都握有合作的主動權(quán),客戶的資料是在系統(tǒng)里而不在業(yè)務(wù)員身上,解決了后顧之憂。
二、 上下游企業(yè)的管理
是客戶重要些還是供應(yīng)商更重要。你知道多少關(guān)于客戶的信息,又有多少供應(yīng)商的聯(lián)系方式。把客戶供應(yīng)商的信息錄入到在線客戶管理系統(tǒng),可以隨時了解客戶動態(tài),真正掌握住公司的命脈。
三、 跟進(jìn)管理
客戶發(fā)展到哪個級別,下一步應(yīng)該怎么做。有系統(tǒng)地自動提示功能,不管有多少個客戶,你都能處理得當(dāng)。一步步的過程管理幫著你最后獲得客戶的訂單。當(dāng)然,也幫助企業(yè)管理者更好地熟知業(yè)務(wù)員俄業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
四、 統(tǒng)計(jì)分析
想要對公司以前的工作進(jìn)行一個總結(jié),對未來的發(fā)展有更合理科學(xué)的規(guī)劃,統(tǒng)計(jì)分析是必不可少的。就讓管理軟件為你添磚加瓦吧。
企業(yè)管理者不僅要認(rèn)識到外貿(mào)客戶管理軟件的重要性,而且要將其真正應(yīng)用于企業(yè)管理之中,充分發(fā)揮它的優(yōu)勢。泛普軟件時代推出免費(fèi)試用平臺,企業(yè)不妨在試用的基礎(chǔ)上來確定哪一款外貿(mào)客戶管理軟件更適用于自己。
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