企業(yè)信息化，如何判斷需要項目化還是產品化？

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如何判斷自己需要項目化還是產品化？

   這是一個痛苦的選擇，項目化可以量身裁衣，看上去似乎能百分之百滿足自己的需求，不過項目化也素以高風險著稱。從整個社會的角度來看，項目化是新技術落地的探索先驅，是最大化實現自己需求的唯一方法。不過項目化挑戰(zhàn)也極大，你或許知道PM（項目經理）的平均月薪都超過2萬了，這說明項目需要高手才能把控，另外一個問題是，客戶方的PM是你嗎？你將有信心扮演客戶方的那個角色嗎？你能將紛繁復雜的需求舉重若輕、分門別類、提煉歸納、創(chuàng)造性將理念和實際結合在一起鍛造出邏輯清晰、體系化完備的需求嗎？

   就算你是高手，另一個問題又來了，當你和那個PM兩大高手帶領團隊殫精竭慮、嘔心瀝血地研究需求，優(yōu)先重點、屏蔽次要（和需求部門吵架你要自己解決）、約定設計原則、論證構架、實現代碼、完成測試，時間也許已經過去1年了，對急需提升工作效率的組織來說，大家等得了嗎？

   更糟糕的還在后面，過去每一個OA歷經劫難終于完成并上線了，當慶功會曲終人散，酒意半醒的你會不會有恐懼，結算完了工程款，未來OA出了問題誰幫你救火?你真的就那么相信那個和你耗了一年半的供應商PM？就算他是一個重信守諾的人，你還是要學會每天晚上禱告他不要跳槽、不要出國留學、不要遺失你們的項目文檔、不要黃金周自駕游出什么車禍。。。。。當然你更不能期望未來還能升級，技術在進步，但那個伙計已經拿新技術去為別的項目忙活去了，你沒有二期預算，你都不好意思自己提交情。

   事實證明，絕大部分OA都會在2-3年技術和應用過時而被廢棄不用，長期服務和發(fā)展需要長期的保障機制而不是酒桌上的豪言承諾。

   回過頭看看產品化的可能性。5年之前，業(yè)內的人還認為OA不可能實現產品化，因為各家的流程、表單形式、權限體系、信息分類都太不一樣了。但我們認為那是因為沒用從龐雜的需求中找到共性進而通過創(chuàng)造性的功能設計去滿足客戶需求的原因?，F在，無論是國資委下的特大型企業(yè)，還是數十人的小型貿易公司，從中學到大學，從礦山到公安局，我們擁有超過3000個客戶大約超過50萬人每天都在使用同一套軟件，這證明了我們的設計是兼容客戶需求的，你不能只強調你有個性化需求，那么那些比你資金更多，技術實力更雄厚的組織難道沒有自己的個性化需求嗎？
   
   產品化可能不能完全滿足你現在所想到的需求，但滿足最重要的最大范圍共性的需求毫無問題，經過千百個用戶的需求催化不斷發(fā)展，即使在細節(jié)上也肯定大大超過你個人的思考能力能產出的程度。

   產品化的另一個好處是經過諸多用戶驗證和實際使用，產品化的穩(wěn)定性大大優(yōu)于開發(fā)型項目。世界上最優(yōu)秀的軟件公司如微軟\IBM都有bug，難道一個急工搭建項目就不會有嗎？產品化公司憑借后臺的流程快速采集客戶的bug反饋，推出serverpackage（SP）快速持續(xù)收斂bug，保障客戶應用，具有項目完全不可比擬的優(yōu)勢。

如何進行快速實施快速啟用？

   產品化的實施交付性也非常強，長期的大規(guī)模交付沉淀出的實施方法論將有助于下一個客戶能夠規(guī)避風險、快速規(guī)劃和推進，并有清晰的標準達成驗收，保障實施效果。用友致遠擁有適合不同級別客戶的實施包，內含實施階段規(guī)劃、主計劃、需求采集表單集、培訓教材、驗收標準、OA運行制度、甚至有項目啟動會的領導發(fā)言大綱和鼓勵OA使用的標語和海報。

如何識別偽產品公司？

   提醒你要注意另一個事情，由于產品化這兩年發(fā)展迅速，不少項目廠商拿著項目代碼簡單偽裝號稱自己是產品化的供應商，你要學會識別。其實產品化并不是把軟件刻成光盤，印刷而不是打?。ù蛴≌f明其用戶量太?。┮槐菊f明書塞進一個紙盒那么簡單，這個盒子背后是龐大的組織和需求、設計、代碼實現、測試流程以及分工明確的銷售、實施、服務支撐體系。當然你無從通過網站了解這一切，唯一你能感知的是“升級公告”，因為每個用戶的軟件都不同，因此無法升級，所以一個偽裝的產品公司是不敢發(fā)布升級包的。
你難道幾年后還在用今天選擇的OA嗎？

   眼下需要你操心的事情太多了，所以你可能從來沒有考慮未來升級的事情。需要說明的是過去15年，中國交付了超過10萬套OA，估計有一少部分當時的開發(fā)和實施還是不錯的，甚至成功驗收了，但因為不能持續(xù)升級，幾年后都停用了（用友致遠客戶中有20%是廢棄了原有的OA而改用了A6的）。

   從哲學的角度很容易理解這個現象，任何時候你、我、其他專家對一個事物的認知都是有局限性的，因此我們不能把3年后的組織需求、技術發(fā)展與實現都想得清清楚楚并且把實現思路方法都一一安排到位，我們能把今天搞定就很不錯了。但你對未來的期望也絕對不要停留在招標說明書上寫上：系統(tǒng)要有良好的擴展性，提供豐富的接口，以便適應未來的需求“，這是一種自欺欺人的愿望罷了，唯有持續(xù)的升級才能保障你達成這一目標。5年前OA都不支持和手機的互通，而今天，我們已經幫助客戶通過智能手機完成審批了。
總之，高性價比、低風險、快速實施、持續(xù)高品質服務和升級是產品化對你最大的價值。