OA設計六大原則

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時至今日，OA軟件借用范偉的話說是“有點亂，有點亂”，借用孔乙己的話說是“多乎哉，不多也”，為什么還不多呢？因為實際情況是OA太多，而好OA太少，要用數(shù)字說明，我想是5%不到。

如何分辨OA軟件的優(yōu)劣呢？日前，中國易用OA的創(chuàng)導者新思創(chuàng)提出了OA軟件設計的六大原則，基本上包括了OA軟件的性能指標，給項目開發(fā)和用戶選型提供了有益的借鑒，相信用戶和廠家的共同努力才能高中國OA軟件的整體水平。這六大原則是：

1、實用性原則

實用就是務實不務虛，就是注重解決實際問題，做精、做細核心功能，兼顧常用的輔助功能，實現(xiàn)快捷、方便地布署和使用，并節(jié)省投資，降低風險。有的OA看起來功能一堆，什么客戶、人事、財務、資產、知識管理等等一網(wǎng)打盡，卻做得粗糙之極，中看不中用。

2、易用性原則

這就要求軟件的界面友好，結構清晰，流程合理，功能一目了然，菜單操作充分滿足用戶的視覺流程和使用習慣。易理解、易學習、易使用、易維護、易升級，實現(xiàn)“傻瓜相機”式的操作，將實施、培訓成本和周期降到最低。易用性對軟件的順利實施和使用具有至關重要的意義，易用性的欠缺造成項目失敗的案例已經屢見不鮮。

3、先進性原則

OA是一個先進的工具，所以應采用先進的技術架構和設計方法，融合先進的管理思想，結構化程度高，靈活性、擴展性、兼容性、升級性好，速度快，符合技術發(fā)展趨勢，適應用戶成長需要。此處需要注意的是避免受“惟技術論”和“惟概念論”的誤導，無論是技術還是概念都要以適合自己為準。

4、穩(wěn)定性原則

OA融入到企業(yè)中后，就會讓人產生很大的依賴性。所以系統(tǒng)從底層數(shù)據(jù)庫到功能層應經過嚴格測試，數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定，功能順暢，沒有堵塞、丟失數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，能在不同的硬件、網(wǎng)絡、操作系統(tǒng)以及操作習慣中長期平穩(wěn)運行，適合大規(guī)模用戶使用，以保證日常辦公的正常進行。

5、安全性原則

OA系統(tǒng)往往保存有企業(yè)的核心資料，也會有個人用戶的一些保密資料，這就要求系統(tǒng)能有效防止外部各種病毒攻擊和惡意攻擊，能夠進行嚴格、細致的訪問權限管理，內部數(shù)據(jù)具有多種備份方式。必要的情況下，允許用戶進行各種輔助的數(shù)據(jù)加密、密碼保護、身份認證等控制措施。

6、拓展性原則

大部分用戶在使用OA一段時間后，會增加一些功能模塊或者將OA和其他軟件系統(tǒng)互聯(lián)，這就要求軟件具有很好的拓展性，能夠提供開放和標準的接口，在不影響系統(tǒng)正常使用的情況下與第三方系統(tǒng)靈活對接，實現(xiàn)不同應用系統(tǒng)的互聯(lián)互通，構建用戶的綜合性信息處理中心平臺。

根據(jù)新思創(chuàng)OA提出的六大設計原則，我們發(fā)現(xiàn)，要為用戶體現(xiàn)完美的系統(tǒng)性能，就必須以應用為核心，以實用、易用、好用三大主線為出發(fā)點，全面兼顧技術、應用與發(fā)展的和諧統(tǒng)一。

雖然這六大標準都很重要，但是“水至清則無魚”，沒有任何一款OA是完美的，能做到其中幾項就已經夠優(yōu)秀了。而且，不同的客戶需求、特點不同，關注點也不同，只要把關注點設到“優(yōu)秀”檔，把非關注點達到“合格”檔，就不難找到適合自己的好OA了。

本文的一些觀點在“軟件質量國家標準GB-T8566--2001G”中也有描述，但是該標準比較抽象，讀者可以參閱。