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如何打造一款適合自己需求的OA系統(tǒng)
企業(yè)在實(shí)施OA系統(tǒng)的時候,往往會應(yīng)為自己提供的需求和OA廠家開發(fā)出來的產(chǎn)品不一致?;蛘呤菑S家的OA系統(tǒng)和自己企業(yè)的發(fā)展需求不符合,種種的因素都導(dǎo)致了OA系統(tǒng)的實(shí)施失敗,對此泛普來通過多年對客戶實(shí)施OA系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)出了,企業(yè)在實(shí)施一個符合自己企業(yè)需求的OA系統(tǒng)需要做到以下幾點(diǎn):
第一、注重大事、簡化小事。在OA實(shí)施過程中,忌諱把大量的時間耗費(fèi)在某個小問題上,而應(yīng)該從戰(zhàn)略的高度縱觀全局,保障大事情可以完整、條理、動態(tài)的實(shí)現(xiàn);然后逐漸補(bǔ)充小事情。
第二、必須知道自己要什么。清晰的了解自己的辦公需求,以及需求的重點(diǎn),是OA軟件成功實(shí)施的重要前提。而且OA的實(shí)施是一個長期的工程,而不是交鑰匙,所以要經(jīng)過分析、開發(fā)、使用、再分析、優(yōu)化的基本過程。
第三、高層管理人員的直接介入。高層管理人員是決定企業(yè)戰(zhàn)略的決策者,對OA系統(tǒng)的訴求主要集中在DSS(輔助決策支持)方面,而這方面的形式、數(shù)據(jù)、解決的問題等,都需要高層管理人員的參與。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)看來,高層管理人員的參與程度,決定了系統(tǒng)在企業(yè)中推行速度和應(yīng)用程度。
第四、軟件無法解決全部問題。軟件的作用是規(guī)范化、信息化企業(yè)的管理,使OA系統(tǒng)稱為輔助管理的利器。所以單獨(dú)依靠軟件,很難在短期內(nèi)達(dá)到完善管理、提高管理水平的目的,必須依靠企業(yè)的高層管理人員和員工積極的參與。軟件離開了人,就失去了全部的意義?! ?br /> 第五、保證應(yīng)用從日常工作做起。在系統(tǒng)的推進(jìn)過程中,要讓大家逐漸的對系統(tǒng)產(chǎn)生依賴心理。從日常小事逐步滲透開始,比如會議室預(yù)定、報(bào)銷申請、請假申請、會議公告、工作聯(lián)系單等工作都要求必須以O(shè)A系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。這樣,系統(tǒng)就可以真正在企業(yè)中應(yīng)用起來?!?br /> 第六、培訓(xùn)與應(yīng)用相結(jié)合。培訓(xùn)是保證大家能夠使用,應(yīng)用是保證大家使用。對于信息化系統(tǒng)來說,在每一個企業(yè)都是新生事物,所以在培訓(xùn)之后,企業(yè)也需要出臺一些行政保障,推行OA系統(tǒng)?! ?br /> 第七、階段性的提交對系統(tǒng)的優(yōu)化需求。在系統(tǒng)交付后,雙方要階段性的總結(jié)對系統(tǒng)的優(yōu)化需求,并且階段性的修正,不斷的保障大家對OA系統(tǒng)的信心和滿意度。經(jīng)過一段時期的修正和磨合,系統(tǒng)就會達(dá)到基本上完全貼近客戶需求的標(biāo)準(zhǔn)。
總結(jié):
打造一款適合本自己企業(yè)發(fā)展的OA系統(tǒng)是一個系統(tǒng)性的過程,企業(yè)不但要做好自身的把控,還需要對OA廠家的企業(yè)有一定的了解,通過彼此之間緊密的溝通來處理實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的一些列問題,這也是是否能成功OA系統(tǒng)的重要因素之一。
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