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OA辦公系統(tǒng)的用戶們到底需要什么-泛普
隨著IT應(yīng)用逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)的基礎(chǔ),OA辦公系統(tǒng)市場呈現(xiàn)出井噴之勢,市場也越做越大。面對巨大的發(fā)展機遇,各廠商紛紛推出不同的市場策略,有繼續(xù)拿產(chǎn)品概念做文章,推出新的口號、也有繼續(xù)在行業(yè)中深耕細作,在產(chǎn)品應(yīng)用上更為用心。
OA辦公系統(tǒng)的用戶們到底需要什么?這是一個非常關(guān)鍵的問題,因為只有抓住這個問題,并給出合理的解決方案,OA辦公系統(tǒng)廠商才能在新一輪的市場發(fā)展格局中搶占先機。答案其實很簡單,與花哨的概念新詞不同的是,這其實是OA辦公系統(tǒng)行業(yè)老生常談的話題,那就是OA辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用。
一直以來,OA辦公系統(tǒng)勢必將普及應(yīng)用是行業(yè)內(nèi)津津樂道的話題,但OA辦公系統(tǒng)成功應(yīng)用率不高也是行業(yè)內(nèi)諱莫如深的話題。隨著用戶群體越來越理性,OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用也變得越來越重要。
從本質(zhì)上來說,OA辦公系統(tǒng)是面向組織的日常運作和管理,員工及管理者使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng)。自1985年國內(nèi)召開第一次辦公自動化規(guī)劃會議以來,OA辦公系統(tǒng)在應(yīng)用內(nèi)容的深度與廣度、IT技術(shù)運用等方面都有了新的變化和發(fā)展,并成為組織不可缺的核心應(yīng)用系統(tǒng),只有應(yīng)用成功的OA辦公系統(tǒng)才能發(fā)揮出其信息化建設(shè)的價值。
當企業(yè)應(yīng)用的不斷深化,對OA辦公系統(tǒng)在辦公流程上的要求越來越高。在此種情況下,OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用就不僅僅是將手工工作搬到計算機網(wǎng)絡(luò)上,實現(xiàn)辦公自動化,而是要利用計算機技術(shù)的一些先進特點,并加上先進的管理理念和方法,逐步成為更為專業(yè)和廣泛的組織行為管理工具??墒牵斍安⒉皇撬?/span>OA辦公系統(tǒng)都能擔此大任。在行業(yè)內(nèi)有著應(yīng)用成功率百分之百的萬戶認為,當前OA辦公系統(tǒng)在應(yīng)用上要滿足以下問題:
隨需而變的問題
首先管理因時而變,不斷完善,如何適應(yīng)這種變化?OA辦公系統(tǒng)作為管理軟件的基礎(chǔ)軟件需要適應(yīng)管理不斷變化的需要,另外不同于業(yè)務(wù)管理軟件所管理的業(yè)務(wù)模式的相對固定,協(xié)同應(yīng)用在組織應(yīng)用中具有很大的彈性,其變化性很大。
其次應(yīng)用對象跨度很大,如何適應(yīng)不同的應(yīng)用對象? 有組織的地方就會存在協(xié)同,協(xié)同軟件是所有管理軟件中應(yīng)用面最廣的軟件,各個組織的管理千差萬別。
如何解決管理變化,解決各單位差異化的需求,使用戶享受優(yōu)質(zhì)、持續(xù)、穩(wěn)定的產(chǎn)品式服務(wù)是個難題。
培訓問題
OA辦公系統(tǒng)經(jīng)過多年的發(fā)展其功能應(yīng)用不斷擴展,重要性越來越高,應(yīng)用范圍也越來越廣,從最早的單個人的應(yīng)用,到部門級的應(yīng)用,到單位級的應(yīng)用,現(xiàn)在向跨單位應(yīng)用發(fā)展。
由于協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用廣度,和應(yīng)用人員的層次高低不齊,跨地區(qū)等,如何培訓是OA辦公系統(tǒng)實施面臨的難題,這個問題決定了系統(tǒng)是否能夠快速推廣起來,決定了人們是否抵觸新辦公模式等,是影響系統(tǒng)是否成功應(yīng)用的重要因素之一。
整合問題
從用戶角度來看,現(xiàn)在用戶對于協(xié)同的應(yīng)用需求越來越需要一站式的套裝軟件,這種軟件應(yīng)該能夠為用戶帶來最大的便利。這種趨勢表明,用戶關(guān)注的是整體應(yīng)用,而不是具體單個的應(yīng)用工具。因此,有效整合這些陸續(xù)建設(shè)的不同技術(shù)架構(gòu)、不同平臺的信息系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)階段信息化建設(shè)的主要目標之一。
在精準而獨到地提出這些問題后,頗具行動力的泛普也及時推出能順利解決這三大問題的OA辦公系統(tǒng),這一具有高整合性的協(xié)同管理平臺。采用插件式整合設(shè)計理念,可以和各種異構(gòu)系統(tǒng)建立松散耦合,對用戶來講處理一個信息不需要知道它是屬于哪個系統(tǒng)來管理,在同一界面他只要有權(quán)限,泛普協(xié)同管理平臺就能自動提交到相關(guān)的模塊來處理他的請求信息,并在功能拓展、易用性、整合性上做出了極大的突破,讓用戶隨時根據(jù)變化的市場環(huán)境進行調(diào)整,也能快速上手,并輕松地進行門戶整合、流程整合、第三方系統(tǒng)的整合等。
為了更好的表達產(chǎn)品理念,適當?shù)母拍畎b必不可少,但在產(chǎn)品的成功應(yīng)用目前,這些對用戶的價值并不大。而只有緊緊把握好用戶最根本的需求,將產(chǎn)品做到實處,并順利解決用戶的應(yīng)用問題,才能真正讓一家OA辦公系統(tǒng)廠商走的更好、更遠。
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