泛普OA軟件ThinkOne企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案

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泛普OA軟件泛普OA系統(tǒng)企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案
一、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的作用
OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的信息處理與管理的集合。對(duì)于單位的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，OA是決策支持系統(tǒng)，能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù)；對(duì)于中層管理者來(lái)說(shuō)，OA是信息管理系統(tǒng)；而對(duì)于普通管理者來(lái)說(shuō)，OA又是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。OA能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理人員提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準(zhǔn)確、高效、愉快的工作。

規(guī)范管理，提高工作效率：
通過(guò)工作流系統(tǒng)，員工不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)（比如：公文會(huì)簽、計(jì)劃日志、用款報(bào)銷等工作流程審批）在各部門之間跑來(lái)跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，這些工作都可在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。一些處理彈性大而不易規(guī)范的工作流程也可變得井然有序。同時(shí)由于系統(tǒng)設(shè)定的工作流程是可以變更的，可以隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)，為企業(yè)流程的重組提供有效的事實(shí)依據(jù)。

節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本：
OA平臺(tái)最主要的特點(diǎn)之一是實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，無(wú)紙化辦公節(jié)約了大量的紙張及表格印刷費(fèi)用；工作審批流程的規(guī)范可為員工節(jié)省大量工作時(shí)間；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低電話費(fèi)及差旅費(fèi)用。

消除信息孤島、資源孤島：
OA協(xié)同辦公平臺(tái)的協(xié)同性可以徹底消除由于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立、數(shù)據(jù)不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理維護(hù)工作量大等因素形成的一個(gè)個(gè)“信息孤島”、“資源孤島”。

實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳播：
實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)其最重要資產(chǎn)――知識(shí)的高效管理、積累沉淀、傳播、應(yīng)用。完全擺脫人員流動(dòng)造成的知識(shí)的流失。

提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力：
員工與上級(jí)溝通很方便，信息反饋暢通，為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺(tái)。無(wú)疑，企事業(yè)的單位的內(nèi)部凝聚力將大大增強(qiáng)。

二、泛普OA軟件泛普OA系統(tǒng)的功能特點(diǎn)
泛普OA軟件泛普OA系統(tǒng)協(xié)同辦公平臺(tái)不但繼承了傳統(tǒng)OA產(chǎn)品的所有優(yōu)秀特性，并在此基礎(chǔ)上增加了更齊全的功能模塊，極大地?cái)U(kuò)大了應(yīng)用的覆蓋面。

☆ 適用，符合日常辦公習(xí)慣
適用性是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的第一原則，泛普OA軟件泛普OA系統(tǒng)站在最終用戶的立場(chǎng)上，在適用操作、業(yè)務(wù)處理、功能展示等一系列問(wèn)題上進(jìn)行了深入研究。

☆ 成熟性與先進(jìn)性
產(chǎn)品采用三層結(jié)構(gòu)模式，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)采用微軟目前最成熟先進(jìn)的.net技術(shù)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用微軟的SQL SERVER 2000既保證當(dāng)前系統(tǒng)的高可靠運(yùn)行，又使系統(tǒng)能夠適應(yīng)未來(lái)技術(shù)的發(fā)展，滿足業(yè)務(wù)不斷變化的需要。

支持工作流正文內(nèi)容筆跡留痕、手寫簽名、電子公章。

☆ 安全、可靠、穩(wěn)定性
系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行中可能含有大量的用戶機(jī)密信息，需要對(duì)使用信息進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限管理。系統(tǒng)采用分級(jí)管理、統(tǒng)一授權(quán)和全面安全跟蹤等方式進(jìn)行權(quán)限管理。

☆開(kāi)放性與可擴(kuò)展性
系統(tǒng)采用開(kāi)放的可擴(kuò)充模塊結(jié)構(gòu)，保證以后可以方便地升級(jí)以及在同一平臺(tái)上擴(kuò)充其他業(yè)務(wù)功能。

☆ 高度自定義
系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)、職務(wù)角色、工作表單、工作流程、桌面顯示風(fēng)格、甚至部分功能模塊也可由用戶自定義。

☆ 易學(xué)易用易管理
系統(tǒng)采用B/S，客戶端通過(guò)IE瀏覽器訪問(wèn)，功能設(shè)計(jì)直觀，操作簡(jiǎn)便，復(fù)雜的功能模塊內(nèi)即有使用說(shuō)明，用戶使用基本無(wú)需培訓(xùn)。

☆ 支持集團(tuán)辦公模式
支持集團(tuán)辦公，集團(tuán)各機(jī)構(gòu)之間的用戶可以允許或禁止互相訪問(wèn)。

☆ 支持與erp系統(tǒng)的連接
開(kāi)放的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，獨(dú)立的工作流引擎，支持用戶自定義中間數(shù)據(jù)庫(kù)，使ERP的數(shù)據(jù)進(jìn)入OA流程，表單審批、流轉(zhuǎn)結(jié)束以后的數(shù)據(jù)可以提供給ERP系統(tǒng)使用。

三、泛普OA軟件泛普OA系統(tǒng)功能介紹
功能模塊   模塊內(nèi)容簡(jiǎn)要說(shuō)明 
工作流   表單制作、流程設(shè)定、審批處理、流程催辦、流程統(tǒng)計(jì)等。 
新聞公告   包含“公告管理”、“新聞管理”，管理新聞公告的擬稿、審核、發(fā)布與查詢；可自定義增加發(fā)布欄目。 
電子郵件   內(nèi)部郵件、POP3郵件收發(fā)，郵件管理。 
文檔中心   公共文件夾的建立與權(quán)限分配，文件上傳與管理。 
工作計(jì)劃   部門或個(gè)人周計(jì)劃、月計(jì)劃的起草、審核、發(fā)布及執(zhí)行反饋。 
工作報(bào)告   撰寫工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)或其他總結(jié)匯報(bào)，可提交上級(jí)審閱。 
行政綜合   包含“調(diào)查投票”、“員工評(píng)選”、“外出登記”、“重要提醒”、“費(fèi)用管理”、“通訊錄”、“考勤管理”等7個(gè)子模塊。
任務(wù)安排   工作任務(wù)下達(dá)、執(zhí)行、轉(zhuǎn)發(fā)，任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度監(jiān)控。 
個(gè)人辦公   包含“個(gè)人日程”、“工作日志”、“個(gè)人文件夾”、“個(gè)人設(shè)置”、“個(gè)人通訊錄”、“常用鏈接”等6個(gè)子模塊。 
企業(yè)文化   包含“電子論壇”、“電子期刊”、“成長(zhǎng)歷程”、“企業(yè)格言”、“歡迎新同事”、“文體活動(dòng)”等6個(gè)子模塊。
手機(jī)短信   通過(guò)網(wǎng)關(guān)收發(fā)手機(jī)短信，可以建立個(gè)人通訊錄、常用短語(yǔ)。 
知識(shí)管理   知識(shí)文檔的分類，知識(shí)的建立與查詢。 
會(huì)議管理   會(huì)議的計(jì)劃安排登記，會(huì)議紀(jì)要管理，會(huì)議查詢管理。 
車輛管理   車輛資料記錄、車輛使用管理、用車申請(qǐng)管理。 
用品管理   用品分類登記，入庫(kù)、領(lǐng)用申請(qǐng)與審批，領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 
資產(chǎn)管理   資產(chǎn)分類及登記，使用、歸還、維修、清理、折舊管理。 
圖書管理   管理圖書資料，圖書借閱、歸還管理。 
合同管理   企業(yè)合同的錄入、借閱、終止、銷毀及查詢管理。 
證照管理   管理企業(yè)證照，設(shè)置到期查詢，自動(dòng)到期提醒。 
報(bào)表中心   定義需要填報(bào)的報(bào)表類別、格式，網(wǎng)上填報(bào)報(bào)表內(nèi)容。 
項(xiàng)目管理   管理項(xiàng)目的立項(xiàng)、審批、任務(wù)、資源、費(fèi)用、文檔等。。 
在線討論   發(fā)起、關(guān)閉討論議題，查詢歷史討論內(nèi)容。 
系統(tǒng)首頁(yè)
功能菜單定義：可選擇只把用戶需要的功能模塊顯示在首頁(yè)左面的功能樹(shù)中，隱藏不使用的模塊。

桌面顯示定義：定義桌面顯示信息，如公告、新聞、待辦事項(xiàng)、我的任務(wù)、我下達(dá)的任務(wù)、最新文檔，我的日程、我的郵箱、我的會(huì)議、共享日志等。

桌面欄目可以自由選擇，自由拖動(dòng)。 快捷方式定義：定義常用的功能在桌面右上角，如流程發(fā)起、寫郵件、寫日志等。

1、工作流
流程發(fā)起：選擇相應(yīng)工作表單（如費(fèi)用申請(qǐng)、采購(gòu)申請(qǐng)、請(qǐng)示報(bào)告等），填寫相應(yīng)欄目或正文內(nèi)容，即可提交給下一個(gè)審批（辦理）環(huán)節(jié)，也可保存至草稿。

審批辦理：系統(tǒng)首頁(yè)或在“我的待辦”文件夾中顯示所有需要當(dāng)前用戶辦理（或被授權(quán)辦理）的工作，打開(kāi)即可在指定的位置簽寫審批辦理意見(jiàn)，也可以根據(jù)權(quán)限修改工作表單中的內(nèi)容。簽寫意見(jiàn)的方式有：輸入文字意見(jiàn)、調(diào)用常用審批用語(yǔ)、電子簽名、調(diào)用手寫簽名、蓋章等。

可以退回至已經(jīng)辦過(guò)的任意環(huán)節(jié)。
可以直接將待審批工作置為辦結(jié)，且將辦結(jié)信息通過(guò)郵件通知所有經(jīng)辦人。
如果當(dāng)前環(huán)節(jié)是最后環(huán)節(jié)，而實(shí)際情況還需要繼續(xù)流轉(zhuǎn)，可在工作流程中添加后續(xù)環(huán)節(jié)，并繼續(xù)提交。
協(xié)辦：辦理人可以發(fā)起協(xié)辦，即使協(xié)辦尚未辦理，當(dāng)前環(huán)節(jié)仍可提交，且協(xié)辦自動(dòng)取消。

監(jiān)控催辦：所有當(dāng)前用戶已辦理的工作自動(dòng)存檔在“我的已辦”文件夾中，可直觀地看到每一項(xiàng)工作現(xiàn)在所處的處理環(huán)節(jié)，可對(duì)當(dāng)前的工作辦理人發(fā)送催辦信息。

流程調(diào)度：如果由于流程設(shè)置錯(cuò)誤或當(dāng)前處理人因故不能辦理某項(xiàng)審批工作，可以將該項(xiàng)工作調(diào)度給其他人辦理。

辦結(jié)查詢：用戶可根據(jù)權(quán)限范圍查詢已經(jīng)辦結(jié)的工作表單及審批內(nèi)容。

統(tǒng)計(jì)分析：系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)同類表單按時(shí)間段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，被統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容限于數(shù)字信息（如費(fèi)用申請(qǐng)、報(bào)銷單等），既可統(tǒng)計(jì)已經(jīng)辦結(jié)的，也可統(tǒng)計(jì)辦理中的。

流轉(zhuǎn)記錄：詳細(xì)記錄流程每個(gè)環(huán)節(jié)的收到、提交時(shí)間及辦理用時(shí)。

2、新聞公告
2.1、公告管理
在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布各種通知、通告、決定、動(dòng)態(tài)等，公告審核支持多級(jí)審核。

公告可以限制部分人可以查看。 點(diǎn)擊公告標(biāo)題，可以查看該公告的已閱人員或未閱人員。

超過(guò)有效期的公告自動(dòng)歸類到歷史公告。

2.2、新聞管理
實(shí)現(xiàn)新聞的發(fā)布與維護(hù)管理功能，新聞對(duì)象亦可指定，新聞的發(fā)布無(wú)需審核。

2．3、類別設(shè)置
設(shè)置公告、新聞的類別以及桌面提醒方式。

3、電子郵件
電子郵件系統(tǒng)作為信息傳遞與共享的重要的工具和手段，滿足辦公自動(dòng)化系統(tǒng)最基本的通信需求。泛普OA軟件泛普OA系統(tǒng)的電子郵件模塊，可以與各種通用的郵件服務(wù)器軟件結(jié)合使用，也可內(nèi)部獨(dú)立使用，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部郵件與外部郵件的無(wú)縫結(jié)合，提供了離線郵件處理、群發(fā)、多郵箱管理、郵件自動(dòng)接收、分類歸檔等各種功能。

泛普OA軟件泛普OA系統(tǒng)允許通過(guò)后臺(tái)管理限定個(gè)人郵箱空間大小、限制某些帳號(hào)收發(fā)POP3郵件，或監(jiān)控某些帳號(hào)的外發(fā)郵件內(nèi)容。

4、文檔中心
文件分類：可以根據(jù)企業(yè)的管理要求，建立不同的文件類別以存放相關(guān)的文件。文件的上傳、閱讀、刪除都可以有嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置。支持WORD、EXCEL、POWERPOINT、圖片等各種文件格式。

文件上傳：可以單個(gè)文件上傳，也可以直接向服務(wù)器硬盤的文件夾批量復(fù)制文件。

文件查閱：用戶可以根據(jù)權(quán)限閱讀或下載相關(guān)文件。

文件只讀：支持對(duì)doc、swf格式的文件只讀而不能下載、復(fù)制，提供所有文件轉(zhuǎn)換至swf格式的工具。

5、工作計(jì)劃
5.1、個(gè)人計(jì)劃
周計(jì)劃：以每天為時(shí)間單位起草個(gè)人周工作計(jì)劃(上周未完成計(jì)劃自動(dòng)重新寫入本周)，提交部門負(fù)責(zé)人審閱、發(fā)布。計(jì)劃執(zhí)行人可根據(jù)計(jì)劃完成情況將每項(xiàng)計(jì)劃置為“完成”、“未完成”狀態(tài)，注明完成或未完成原因，最后將所有計(jì)劃置“辦結(jié)”狀態(tài)后歸檔。

月計(jì)劃：起草個(gè)人月工作計(jì)劃，操作流程同周計(jì)劃。

5.2、部門計(jì)劃
周計(jì)劃：起草、發(fā)布、執(zhí)行、查詢部門周工作計(jì)劃，操作流程同個(gè)人周計(jì)劃。

月計(jì)劃：起草、發(fā)布、執(zhí)行、查詢部門月工作計(jì)劃，操作流程同個(gè)人月計(jì)劃。

6、工作報(bào)告
用戶可以填報(bào)工作日?qǐng)?bào)、工作周報(bào)、工作月報(bào)或其他類型的工作報(bào)告、總結(jié)，并提交給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

部門負(fù)責(zé)人或部門主管領(lǐng)導(dǎo)可以查看該部門所有人的報(bào)告內(nèi)容。

工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)可設(shè)置提交時(shí)間，自動(dòng)標(biāo)記延期提交的報(bào)告。

自動(dòng)匯總漏交日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的員工。

日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)格式可由用戶自定義

7、行政綜合
7.1、調(diào)查投票
通過(guò)設(shè)定主題，可以對(duì)企業(yè)關(guān)心或關(guān)注的話題進(jìn)行網(wǎng)上投票。每一主題都可以限定投票人范圍，每人只能投票一次，支持匿名投票。廣泛應(yīng)用于民意調(diào)查、投票選舉、表決、以及人事考核等。

7.2、員工評(píng)選
評(píng)選典型（如優(yōu)秀）員工，可限制每個(gè)評(píng)選人的最多投票數(shù)，自動(dòng)按結(jié)果排序。

7.3、重要提醒
針對(duì)某些重要事件，可以設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)提醒，即每次登錄OA都會(huì)自動(dòng)彈出提醒內(nèi)容。提醒對(duì)象可以多人，提醒頻率可以是每天、每周的某幾天、每月的某幾天。

7.4、外出登記
登記當(dāng)前員工的外出情況：外出時(shí)間、外出地點(diǎn)、外出事由、返回時(shí)間等，便于及時(shí)了解員工外出動(dòng)向。

7.5、通訊錄
建立內(nèi)部（即OA系統(tǒng)用戶）通訊錄以及公共通訊錄，供用戶查詢。

7.6、費(fèi)用管理
管理企業(yè)費(fèi)用類別，錄入費(fèi)用數(shù)據(jù)，生成多種費(fèi)用匯總表，查詢個(gè)人或部門費(fèi)用發(fā)生情況。

7.7、考勤管理
設(shè)置上、下班考勤時(shí)間，用戶可登陸系統(tǒng)進(jìn)行考勤，系統(tǒng)自動(dòng)生成考勤報(bào)表。

8、任務(wù)安排
任務(wù)安排實(shí)現(xiàn)對(duì)日常工作任務(wù)的安排、下達(dá)，任務(wù)負(fù)責(zé)人員的指定，實(shí)現(xiàn)工作由上到下，由總到分的統(tǒng)一安排管理。

主管領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)于已經(jīng)安排的工作任務(wù)進(jìn)行跟蹤檢查，實(shí)現(xiàn)管理者對(duì)于任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行直接、準(zhǔn)確的監(jiān)控管理。

9、個(gè)人辦公
9.1、個(gè)人日程：個(gè)人日程的安排、備忘，可設(shè)置手機(jī)短信自動(dòng)提醒。

9.2、工作日志：個(gè)人日志，日志可以共享給本部門、上級(jí)或者全體用戶。

9.3、個(gè)人通訊錄：?jiǎn)T工的個(gè)人通訊錄信息，可導(dǎo)入到泛普OA軟件泛普OA系統(tǒng)企業(yè)郵件系統(tǒng)中。

9.4、個(gè)人設(shè)置：個(gè)人基本信息設(shè)置，簽名樣式上傳管理，登錄密碼修改，流程審批及日程安排的授權(quán)。

9.5、個(gè)人文件夾：建立個(gè)人文檔中心，可以建立文檔類別，支持同時(shí)多文件上傳，支持文件在文件夾之間的移動(dòng)。

9.6、常用鏈接：泛普OA軟件泛普OA系統(tǒng)提供辦公過(guò)程中有可能用到的一些信息查詢工具，如萬(wàn)年歷、長(zhǎng)途區(qū)號(hào)、郵政編碼、度量衡轉(zhuǎn)換等。用戶可以增加更多的查詢工具。

10、企業(yè)文化
10.1、電子論壇
可由用戶靈活設(shè)置論壇類型、論壇版主、論壇訪問(wèn)用戶范圍，在實(shí)現(xiàn)內(nèi)部員工交流的同時(shí)，可以充當(dāng)日常辦公討論的功能，大大提高內(nèi)部交流的效率。

支持直接上傳MP3、AVI等格式的聲音、圖像文件，察看時(shí)直接播放。

10.2、電子期刊
期刊投稿：用戶可以向期刊的有關(guān)欄目投稿，系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)用戶的總投稿數(shù)量。

編輯審稿：期刊的編輯審定投向各欄目的稿件，選擇稿件進(jìn)行發(fā)表，對(duì)于不采用的稿件可以退稿。

期刊閱讀：查詢、閱讀出版的電子刊物，支持全文搜索。

10.3、成長(zhǎng)歷程
管理企業(yè)成長(zhǎng)歷程，并可在桌面顯示。

10.4、企業(yè)格言
管理企業(yè)格言，并可在桌面顯示。

10.5、歡迎新同事
簡(jiǎn)單描述新同事信息，并可在桌面滾動(dòng)顯示。

10.6、文體活動(dòng)
員工可任意發(fā)布問(wèn)題活動(dòng)信息，并可在桌面顯示。

11、手機(jī)短信
短信發(fā)送、接收及管理，支持群發(fā)，同時(shí)可與泛普OA軟件泛普OA系統(tǒng)內(nèi)部管理功能結(jié)合，自動(dòng)發(fā)送待辦通知、催辦通知、會(huì)議通知、日程提醒等。

12、知識(shí)管理
知識(shí)整理：按類別整理企業(yè)相關(guān)知識(shí)，提交審核。

知識(shí)審核：審核提交的知識(shí)草稿，驗(yàn)證知識(shí)的準(zhǔn)確性和有效性。

知識(shí)查閱：閱讀知識(shí)，對(duì)知識(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

13、會(huì)議管理
包括會(huì)議室管理、會(huì)議計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)審批、會(huì)議通知、會(huì)議查詢、會(huì)議紀(jì)要擬稿、會(huì)議紀(jì)要審批、會(huì)議紀(jì)要查詢等功能。用戶可在桌面直觀地看到自己需要參加的會(huì)議，會(huì)議通知可以通過(guò)手機(jī)短信或IM反復(fù)提醒。每項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要可以單獨(dú)設(shè)置查詢權(quán)限。

14、車輛管理
車輛登記：建立相應(yīng)的車輛檔案，詳細(xì)記錄購(gòu)買情況、車輛情況。

用車管理：用車的申請(qǐng)、審核、派車管理；派車單更改；用車返回登記。

車輛管理：登記管理車輛的維修、事故、費(fèi)用情況。

統(tǒng)計(jì)報(bào)表：按部門、按時(shí)間、按車輛生成相應(yīng)的里程、費(fèi)用報(bào)表。

15、用品管理
用品采購(gòu)：用品管理人員進(jìn)行采購(gòu)登記，可以為各種辦公用品設(shè)定庫(kù)存報(bào)警值，方便辦公用品管理人員進(jìn)行相應(yīng)的提醒查詢，有利于保證辦公用品的正常庫(kù)存。

領(lǐng)用管理：對(duì)需要辦公用品的用戶進(jìn)行領(lǐng)用登記，自動(dòng)完成庫(kù)存扣減。

查詢統(tǒng)計(jì)：可通過(guò)部門、時(shí)間段、領(lǐng)用人等不同途徑進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)查詢。

16、資產(chǎn)管理
設(shè)備檔案：管理企業(yè)或部門設(shè)備的詳細(xì)信息，可以自定義字段。

設(shè)備使用：可以對(duì)設(shè)備進(jìn)行領(lǐng)用、歸還、轉(zhuǎn)移、維修、清理等管理操作。

設(shè)備折舊：提供多種折舊計(jì)算方法。 導(dǎo)出管理：可以將設(shè)備檔案導(dǎo)出成WORD或EXCEL文檔。

17、圖書管理
新書入庫(kù)：登記新購(gòu)置的圖書資料。

我的借閱：借閱或歸還圖書，系統(tǒng)自動(dòng)提醒借閱時(shí)間到期。

圖書查詢：可以按類別、編號(hào)、圖書名稱等方式查詢圖書資料。

超期借書：查閱所有超期的借閱，可以發(fā)郵件催還。

18、合同管理
合同錄入：錄入及維護(hù)企業(yè)簽訂的各類商務(wù)合同信息，每份合同可以附加多個(gè)附件及相關(guān)補(bǔ)充合同。

合同借閱：合同的借閱申請(qǐng)、審批、查閱過(guò)程管理。

合同終止：對(duì)履行中的合同進(jìn)行終止的申請(qǐng)與審批管理。

合同查詢：按多種條件查詢合同信息。

19、證照管理
證照錄入： 按照類別錄入需要管理的證照信息，如證照名稱、發(fā)證日期、到期日期、持有人、發(fā)證機(jī)關(guān)等。

證照查詢：根據(jù)多種條件查詢證照信息。

提醒設(shè)置：可根據(jù)證照的有效期或到期時(shí)間設(shè)置證照的提前提醒日期，不同的證照提醒人可以不同。

20、報(bào)表中心
報(bào)表模板：定義報(bào)表的類別，如財(cái)務(wù)報(bào)表、行政報(bào)表等；以及不同類別常用報(bào)表的表頭、表尾、內(nèi)容欄、計(jì)算方法等項(xiàng)目。

報(bào)表填報(bào)：填寫相關(guān)報(bào)表的內(nèi)容，完成后可選擇指定的閱讀人員提交。

報(bào)表查詢：根據(jù)權(quán)限查閱報(bào)送過(guò)來(lái)的分類報(bào)表，如有新的報(bào)表送到，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)郵件及彈出界面提醒。打開(kāi)的報(bào)表可以轉(zhuǎn)為EXCEL文件或直接打印。

21、項(xiàng)目管理
泛普OA軟件泛普OA系統(tǒng)項(xiàng)目管理模塊，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的任務(wù)管理、進(jìn)度管理、費(fèi)用管理、文檔資料管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的科學(xué)、規(guī)范、有效管理，積累項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，完整保存項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的數(shù)據(jù)資料，對(duì)以后的項(xiàng)目建設(shè)提供參考與借鑒。

項(xiàng)目立項(xiàng)：新建項(xiàng)目申請(qǐng)，建立項(xiàng)目的相關(guān)信息并提交領(lǐng)導(dǎo)審批。項(xiàng)目相關(guān)信息包括：項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目預(yù)算、參與部門、計(jì)劃周期與工時(shí)等。同時(shí)也可完善項(xiàng)目任務(wù)、項(xiàng)目文檔、項(xiàng)目資源、項(xiàng)目成員。

項(xiàng)目審批：審批立項(xiàng)申請(qǐng)，可多級(jí)審批，項(xiàng)目審批不可修改項(xiàng)目信息，但可退回要求修改再重新提交。

項(xiàng)目執(zhí)行/變更：對(duì)已經(jīng)審批通過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行啟動(dòng)、暫停、完成管理；項(xiàng)目暫?；蛲瓿?，該項(xiàng)目下所有任務(wù)也不能再進(jìn)行進(jìn)度管理操作；沒(méi)有完成的項(xiàng)目的部分內(nèi)容（如項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、項(xiàng)目資源）可以變更。僅允許項(xiàng)目經(jīng)理在本模塊進(jìn)行操作。

項(xiàng)目任務(wù)：查詢本人執(zhí)行的項(xiàng)目任務(wù)，并進(jìn)行任務(wù)進(jìn)度的日志填報(bào)管理。

項(xiàng)目文檔：每個(gè)項(xiàng)目均可建立獨(dú)立的項(xiàng)目文檔庫(kù)，每個(gè)項(xiàng)目文檔庫(kù)類似一個(gè)共享文件夾，可建立多級(jí)子文件夾。項(xiàng)目成員可以查詢、上傳該項(xiàng)目相關(guān)的文檔。

項(xiàng)目費(fèi)用：項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)，可以錄入與該項(xiàng)目相關(guān)的收入、支出費(fèi)用，并分類進(jìn)行匯總。

項(xiàng)目查詢：查詢本人相關(guān)的項(xiàng)目或權(quán)限允許查閱的項(xiàng)目；系統(tǒng)根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)自動(dòng)生成甘特圖；有刪除權(quán)限的用戶可以刪除歷史項(xiàng)目。

數(shù)據(jù)字典：設(shè)定項(xiàng)目角色、資源類型、費(fèi)用類別等基礎(chǔ)信息。

22、在線討論
根據(jù)權(quán)限發(fā)起討論議題，類似網(wǎng)站的聊天室。討論可以限時(shí)發(fā)起、關(guān)閉。已關(guān)閉的討論可以激活重啟。

23、后臺(tái)管理

權(quán)限管理：設(shè)定權(quán)限組，每個(gè)權(quán)限組可根據(jù)需要分配模塊操作權(quán)限。

用戶設(shè)置：建立及管理用戶的登錄帳號(hào)及密碼，以及用戶所在部門、職務(wù)、行政級(jí)別、角色、所屬權(quán)限群組等，可限制每個(gè)用戶的登陸IP范圍，也可給用戶分配身份認(rèn)證鎖。

表單定義：設(shè)計(jì)流程審批需要使用的工作表單格式、內(nèi)容；支持多頁(yè)表單。

流程定義：給工作表單設(shè)定默認(rèn)辦理環(huán)節(jié)，圖形化定義。

功能管理：可根據(jù)實(shí)際需要屏蔽不使用的系統(tǒng)功能模塊，也可增加用戶自己開(kāi)發(fā)的功能鏈接；功能模塊的位置可以任意移動(dòng)，也可更名。

論壇設(shè)置：設(shè)置論壇欄目及管理員。

郵件設(shè)置：設(shè)置內(nèi)部郵箱域名，設(shè)置用戶郵件收件箱容量，統(tǒng)計(jì)POP3設(shè)置等。

文檔中心：同步文檔中心的文件夾及文件名，清理垃圾文件夾，設(shè)置超級(jí)管理員。

桌面定義：預(yù)定義用戶默認(rèn)的首頁(yè)格式。

容量設(shè)置：設(shè)置郵件系統(tǒng)及個(gè)人文件夾的空間限制。

日志管理：查詢及刪除系統(tǒng)登陸日志。

設(shè)置數(shù)據(jù)源：快速建立獨(dú)立的數(shù)據(jù)表及內(nèi)容，為流程表單調(diào)用。

四、泛普OA軟件泛普OA系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
根據(jù)多年實(shí)施OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)于泛普OA軟件泛普OA系統(tǒng)協(xié)同辦公系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施、組織與管理、長(zhǎng)期的技術(shù)支持等方面給出詳細(xì)的建議和說(shuō)明，旨在幫助客戶司建設(shè)一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代科技管理建設(shè)和發(fā)展需要、具有明顯前瞻性和強(qiáng)大可持續(xù)發(fā)展適應(yīng)能力、實(shí)用安全的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，最大限度地提高內(nèi)部工作效率和資源利用率。。

泛普OA軟件在OA協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，在該系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中，我們將全力以赴，以自身雄厚的技術(shù)實(shí)力及多年的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)質(zhì)高效地完成項(xiàng)目的實(shí)施及系統(tǒng)交付后的長(zhǎng)期售后服務(wù)工作。泛普OA軟件愿為每一個(gè)用戶提供更多的信息技術(shù)與服務(wù)，成為每個(gè)用戶的長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作伙伴。

依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求及企業(yè)運(yùn)用OA的成熟度等區(qū)別，整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施分為5個(gè)步驟，實(shí)施周期通常為10～20個(gè)工作日。

1、項(xiàng)目準(zhǔn)備

內(nèi)容要求 組建OA實(shí)施項(xiàng)目小組；
準(zhǔn)備服務(wù)器硬件及系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件；
準(zhǔn)備企業(yè)組織架構(gòu)、用戶清單；
整理常用流程審批表單及相應(yīng)流程。
參加人員 客戶：OA系統(tǒng)管理員、行政負(fù)責(zé)人
預(yù)計(jì)時(shí)間 1～3個(gè)工作日

2、軟件安裝調(diào)試及系統(tǒng)管理員培訓(xùn)

內(nèi)容要求 安裝及調(diào)試泛普OA軟件泛普OA系統(tǒng)軟件；
指導(dǎo)系統(tǒng)管理員建立企業(yè)的組織架構(gòu)、群組權(quán)限、用戶帳號(hào)等；
培訓(xùn)系統(tǒng)管理員掌握流程審批表單設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)等；
培訓(xùn)系統(tǒng)管理員掌握軟件后臺(tái)其他功能；
培訓(xùn)系統(tǒng)管理員掌握軟件前臺(tái)各功能模塊的操作使用；
培訓(xùn)系統(tǒng)管理員掌握軟件及數(shù)據(jù)庫(kù)的備份與恢復(fù)。
參加人員 璐華：技術(shù)支持工程師；客戶：系統(tǒng)管理員
預(yù)計(jì)時(shí)間 2～6個(gè)工作日

  3、全體用戶體驗(yàn)

內(nèi)容要求 全體OA用戶登陸系統(tǒng)，體驗(yàn)軟件的功能；
整理用戶體驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及需求。
參加人員 客戶：系統(tǒng)管理員、全體用戶
預(yù)計(jì)時(shí)間 5個(gè)工作日

  4、用戶培訓(xùn)

內(nèi)容要求 計(jì)劃參加培訓(xùn)的人員、場(chǎng)地、培訓(xùn)批次；
確定需要重點(diǎn)培訓(xùn)的功能模塊；
分批對(duì)用戶進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)，解決用戶的疑問(wèn)；
可對(duì)領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)培訓(xùn)；
明確問(wèn)題反饋渠道，及常見(jiàn)問(wèn)題解決辦法。
參見(jiàn)人員 璐華：技術(shù)支持工程師；客戶：系統(tǒng)管理員、全體用戶。
預(yù)計(jì)時(shí)間 2～5個(gè)工作日

  5、項(xiàng)目交付

內(nèi)容要求 移交整個(gè)系統(tǒng)給系統(tǒng)管理員。
參加人員 璐華：技術(shù)支持工程師；客戶：系統(tǒng)管理員。
預(yù)計(jì)時(shí)間 1個(gè)工作日

五、泛普OA軟件泛普OA系統(tǒng)售后服務(wù)承諾
泛普OA軟件作為一家專業(yè)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)公司，堅(jiān)持“信譽(yù)第一、客戶至上”的服務(wù)理念，以具備全面的技術(shù)知識(shí)、豐富的服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和員工的敬業(yè)精神作為提供長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)；并且經(jīng)過(guò)多年經(jīng)驗(yàn)的積累，泛普OA軟件已經(jīng)形成一整套專業(yè)、高效的售后服務(wù)體系，通過(guò)專門針對(duì)客戶需求而設(shè)計(jì)的各項(xiàng)服務(wù)的體系化運(yùn)作，將會(huì)極大地為提高用戶單位運(yùn)作的效率和靈活性提供最有效的支持，用戶將能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到泛普OA軟件最好的支持和最滿意的服務(wù)。

1、技術(shù)支持與服務(wù)
1、安裝實(shí)施：根據(jù)客戶的需要，遠(yuǎn)程或上門安裝系統(tǒng)；協(xié)助客戶管理員進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)置、用戶權(quán)限分配；協(xié)助初始化工作流表單制作、流程定義；對(duì)管理員及用戶進(jìn)行操作培訓(xùn)等。

2、定期巡查：可根據(jù)客戶的需要，組織具有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師定期上門巡查系統(tǒng)的使用情況、及時(shí)解決可能發(fā)生的問(wèn)題、對(duì)系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。巡查的內(nèi)容可包括：新需求的了解、應(yīng)用現(xiàn)狀的了解、服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)的檢查等。

3、問(wèn)題處理：對(duì)客戶提出的各類問(wèn)題，組織相關(guān)人員進(jìn)行處理，處理方式包括客戶咨詢的解答、客戶需求的改進(jìn)、客戶索取資源的供給等；處理內(nèi)容包括系統(tǒng)功能操作、功能實(shí)現(xiàn)、相關(guān)技術(shù)問(wèn)題、應(yīng)用修改、功能增加等方面。

4、上門支持：對(duì)于無(wú)法通過(guò)電話、電子郵件解決的問(wèn)題，派出專業(yè)的工程師上門提供支持，解決問(wèn)題。

5、二次培訓(xùn)：針對(duì)系統(tǒng)管理員在項(xiàng)目驗(yàn)收后的維護(hù)體會(huì)與發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們將根據(jù)不同客戶的不同需要提供系統(tǒng)的二次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以便解決問(wèn)題、鞏固系統(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)的掌握程度。

6、投訴處理：對(duì)于泛普OA軟件相關(guān)人員的投訴，也可通過(guò)服務(wù)熱線進(jìn)行，服務(wù)熱線在接到客戶投訴后將組織調(diào)查，并及時(shí)將處理情況反饋給客戶。

7、二次開(kāi)發(fā)協(xié)助：有能力進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的客戶，可根據(jù)泛普OA軟件提供二次開(kāi)發(fā)接口及開(kāi)放的部分源碼進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，泛普OA軟件將為之提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢及輔導(dǎo)，甚至可有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)二次開(kāi)發(fā)課程。

8、產(chǎn)品升級(jí)：泛普OA軟件公司作為一家專業(yè)的OA軟件提供商，從推出第一套OA解決方案以來(lái)，就不斷推出新的后續(xù)版本，我們希望用戶通過(guò)升級(jí)服務(wù)能使用到更加先進(jìn)、更加穩(wěn)定、速度更快和具有更高安全性的軟件系統(tǒng)。

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