IT運(yùn)維管理軟件選擇標(biāo)準(zhǔn)是什么

  IT運(yùn)維管理軟件標(biāo)準(zhǔn)性定義是什么？好的IT運(yùn)維管理軟件選擇標(biāo)準(zhǔn)又是什么？

　　IT運(yùn)維管理軟件隨著IT系統(tǒng)的實(shí)施逐漸成為企業(yè)必備的信息化工具，解決好IT運(yùn)維，實(shí)施高效網(wǎng)絡(luò)管理，將顯著提升企業(yè)IT系統(tǒng)運(yùn)行效率，將轉(zhuǎn)變IT服務(wù)部門的職能作用，從成本中心向價(jià)值中心轉(zhuǎn)換,那如何選擇一款好的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)軟件，這也成為企業(yè)用戶最為關(guān)注的事情。

　　評價(jià)IT運(yùn)維管理系統(tǒng)軟件應(yīng)該結(jié)合功能以及企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用情況，具體來說應(yīng)該分了兩部分。一部分為軟件的底層監(jiān)控平臺的性能，即對服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、存儲等的監(jiān)控，同時(shí)還應(yīng)重視對桌面的安全策略，通常應(yīng)該包括防火墻、入侵顯示、防病毒等方面的信息。對以上設(shè)備和策略的監(jiān)測分析，進(jìn)而歸并分析的就是底層監(jiān)控平臺，這不僅包含監(jiān)控的完整性，更重要的需要考慮監(jiān)控的顆粒度，監(jiān)控資源、基礎(chǔ)信息，從而得出運(yùn)行報(bào)告，為系統(tǒng)優(yōu)化提供一些可供參考的依據(jù)。這應(yīng)當(dāng)是一款好的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)軟件應(yīng)該具備的功能。

　　第二部分，也是企業(yè)更為關(guān)注的運(yùn)維管理層，對于底層類種繁多的監(jiān)控工具，如何將其在統(tǒng)一平臺上展現(xiàn)出來，以供IT管理員方便查看。企業(yè)IT管理員可以通過統(tǒng)一管理平臺查看當(dāng)前IT系統(tǒng)的環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器，業(yè)務(wù)應(yīng)用以及安全設(shè)備等。在此基礎(chǔ)上可以通過流程化的IT運(yùn)維管理來解決企業(yè)的IT故障，并且能保證高效快速解決。

　　在運(yùn)維管理平臺方面同樣有著兩方面的管理需求：第一是需要運(yùn)行展現(xiàn)的科學(xué)化、人性化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望整個(gè)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，比如網(wǎng)絡(luò)鏈路、服務(wù)器這些運(yùn)行在運(yùn)維管理平臺上呈現(xiàn)為一個(gè)小燈，如果為綠色就代表正常，紅色代表故障，如果異常需要管理員去查看，從業(yè)務(wù)應(yīng)用到具體的硬件指標(biāo)，可以清晰明了地查看到，進(jìn)而解決問題；第二是運(yùn)維平臺有良好的運(yùn)維流程規(guī)范，企業(yè)的運(yùn)作模式多樣性決定了IT運(yùn)維軟件流程的不能一層不變，而應(yīng)該具有靈活性，能滿足不同用戶的運(yùn)維流程，從而實(shí)現(xiàn)輕松運(yùn)維。

　　因此一款好的IT運(yùn)維管理軟件不僅要滿足用戶的監(jiān)控需要，可供技術(shù)人員管理好基礎(chǔ)設(shè)備，同時(shí)運(yùn)維層次也應(yīng)具備科學(xué)化、人性化的特點(diǎn)，面向IT服務(wù)人員實(shí)施好IT運(yùn)維流程。

【推薦閱讀】

◆網(wǎng)管軟件專區(qū)

◆網(wǎng)管軟件事件管理功能詳解

◆:購買網(wǎng)管軟件三要素：省時(shí)省心省錢

◆什么才是企業(yè)最好的網(wǎng)管軟件？

◆IT運(yùn)維管理專區(qū)