用IT運(yùn)維管理建立企業(yè)信息門戶

　　隨著企業(yè)IT系統(tǒng)上的發(fā)展，企業(yè)信息門戶已經(jīng)逐步變成必須。但是，到底什么是“企業(yè)信息門戶”呢？

　　Gartner對(duì)企業(yè)信息門戶的定義是：企業(yè)信息門戶就是通過(guò)瀏覽器實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)信息的訪問(wèn)，用以加速和提升決策進(jìn)程。它有以下兩個(gè)主要特征：1）無(wú)論是在Internet或Extranet，都可以利用標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)訪問(wèn)；2）經(jīng)過(guò)許可的人員不需特殊的培訓(xùn)和軟件，可以在企業(yè)內(nèi)部或外部訪問(wèn)到他所需要的信息。

　　一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)信息門戶使得企業(yè)的客戶、員工和合作伙伴以統(tǒng)一的、個(gè)性化的、多渠道的方式訪問(wèn)企業(yè)的信息和服務(wù)。企業(yè)信息門戶是整個(gè)企業(yè)的電子門戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象、電子商務(wù)、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)組織的整體框架，就像一幢房子的大門。

　　企業(yè)信息門戶作為新一代的人機(jī)界面，必然有不同于其它交互方式的地方這些區(qū)別包括：

　　1）統(tǒng)一認(rèn)證，能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一登錄和認(rèn)證。企業(yè)門戶往往提供很多不同的功能模塊，如果每個(gè)功能模塊都要做身份認(rèn)證，勢(shì)必會(huì)影響用戶體驗(yàn)，所以就要求企業(yè)門戶首先要支持統(tǒng)一身份認(rèn)證。

　　2）統(tǒng)一權(quán)限管理。用戶在不同的功能模塊中擁有不同的權(quán)限，所以就要求企業(yè)門戶可以統(tǒng)一處理不同的用戶權(quán)限。

　　3）統(tǒng)一界面入口。所有的系統(tǒng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的登錄界面和統(tǒng)一的管理入口。通過(guò)門戶系統(tǒng)統(tǒng)一訪問(wèn)各種不同的后端系統(tǒng)，支持多種設(shè)備接入。

　　4）統(tǒng)一界面風(fēng)格。

　　5）協(xié)同工作。讓信息在用戶之間方便的流通。

　　隨著門戶技術(shù)的發(fā)展，給IT運(yùn)維管理帶來(lái)了全新的變化。運(yùn)維管理門戶的發(fā)展過(guò)程也受門戶技術(shù)的深刻影響。最初的網(wǎng)管產(chǎn)品，大多采用C/S結(jié)構(gòu)，并且功能單一，一般只是關(guān)心網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控。隨著門戶技術(shù)的發(fā)展，幾乎所有的網(wǎng)管產(chǎn)品都提供了B/S和C/S兩套界面，并且網(wǎng)管的功能也越來(lái)越豐富，不僅管理網(wǎng)絡(luò)，也管理主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用，甚至存儲(chǔ)、備份等，功能模塊越來(lái)越多，權(quán)限控制越來(lái)越復(fù)雜。所有這些變化，最終催生出IT運(yùn)維管理門戶。

　　現(xiàn)如今，幾乎所有主流的網(wǎng)管廠商都提供IT運(yùn)維管理門戶，特別是一些主流的IBM、HP等，不斷集成原來(lái)產(chǎn)品的功能的基礎(chǔ)上，提供企業(yè)門戶。這些門戶的最大問(wèn)題是歷史包袱沉重，需要集成原來(lái)眾多產(chǎn)品的功能，并且復(fù)雜和難以駕奴。除了統(tǒng)一的Portal界面外，子產(chǎn)品原來(lái)的功能界面都不可少，造成用戶在眾多界面之間切換，增加了管理的難度。與此同時(shí)，一些新的網(wǎng)管廠商異軍突起，采用新的技術(shù)和手段，在統(tǒng)一的用戶界面下，實(shí)現(xiàn)所有的產(chǎn)品功能，如泛普公司等，這些產(chǎn)品的最大特點(diǎn)是功能易用，且無(wú)歷史包袱。通過(guò)一個(gè)界面，即可實(shí)現(xiàn)所有功能。

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發(fā)布：2007-04-16 09:47 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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