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談?wù)勂髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值
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來(lái)源:泛普軟件在“金融海嘯”的席卷之下,沿海一些地方出現(xiàn)了民工返鄉(xiāng)潮,看一看這些倒閉或停產(chǎn)的企業(yè)你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)基本上是勞動(dòng)密集型的企業(yè)或技術(shù)相對(duì)簡(jiǎn)單的企業(yè),由此筆者想到了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力這一話(huà)題。
一、什么是企業(yè)“核心競(jìng)爭(zhēng)力”
核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)相互交融的最新、最高成就之一。 “核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一術(shù)語(yǔ)首次出現(xiàn)是由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上的《The core competence of the corporation》中提出。他們指出:“核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力”。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是一組經(jīng)過(guò)整合的知識(shí)和技能。對(duì)于不同的行業(yè),核心競(jìng)爭(zhēng)力的側(cè)重點(diǎn)并不一樣,但基本都包括了兩個(gè)方面的含義:
首先,核心競(jìng)爭(zhēng)力必然是一種知識(shí)和技能。對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)而言,核心競(jìng)爭(zhēng)力更體現(xiàn)在成本控制、質(zhì)量管理、采供銷(xiāo)管理上,是一組技能的體現(xiàn),比如格蘭仕能成為世界微波爐老大,自然有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但決不是技術(shù)這么簡(jiǎn)單,而是一種整合資源、成本控制和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力的集合。
其次,核心競(jìng)爭(zhēng)力要依靠企業(yè)家的整合能力。國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往是單一的,比如說(shuō)格蘭仕的價(jià)格優(yōu)勢(shì),在微波爐這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格控制這方面,他的確有自己的核心專(zhuān)長(zhǎng)和能力,但是如果他要多元化發(fā)展,那就必須要把在單一產(chǎn)品的能力拓展為企業(yè)的一種核心能力,這種能力是要超脫微波爐這個(gè)產(chǎn)品的。長(zhǎng)虹當(dāng)年價(jià)格戰(zhàn)一打再打,把電視機(jī)這個(gè)行業(yè)打到了“論斤賣(mài)”的地步,就是只注重單一能力的培育,卻沒(méi)有形成整合的企業(yè)在成本控制的競(jìng)爭(zhēng)能力。價(jià)格低并不能忽略新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),成本控制能力與價(jià)格戰(zhàn)能力完全是兩種層面的能力表現(xiàn),成本控制是企業(yè)需要整合采購(gòu)、生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、流程等各個(gè)方面的能力,而價(jià)格戰(zhàn),不過(guò)是單一的營(yíng)銷(xiāo)推廣技能。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是動(dòng)態(tài)的,不同行業(yè)的核心能力并不一樣,不存在“一招鮮、吃遍天”的核心競(jìng)爭(zhēng)力,隨著市場(chǎng)的變化,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能也會(huì)調(diào)整。核心技術(shù)、獨(dú)特的銷(xiāo)售模式、成本控制等可以使企業(yè)保持幾年的領(lǐng)先時(shí)間,但都很難讓企業(yè)立于不敗之地,唯一不變的就是變化本身,正如柳傳志說(shuō)的那樣,聯(lián)想的競(jìng)爭(zhēng)力不是渠道管理能力,而是一種不斷超越和挑戰(zhàn)自己的精神和勇氣,而這更多地表現(xiàn)為一種企業(yè)文化。企業(yè)要綜合分析行業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)特征,為企業(yè)找尋核心競(jìng)爭(zhēng)力,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略規(guī)劃。確切地說(shuō),戰(zhàn)略定位比戰(zhàn)略規(guī)劃更重要,“做對(duì)的事情”(Do the right thing)比“把事情做對(duì)”(Do the thing right)更關(guān)鍵;把一點(diǎn)做好,比面面俱到更容易培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力都是反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的概念,但二者既有區(qū)別,又有聯(lián)系。從邏輯上來(lái)說(shuō),核心競(jìng)爭(zhēng)力包含在競(jìng)爭(zhēng)力之中,競(jìng)爭(zhēng)力的外延要比核心競(jìng)爭(zhēng)力大,核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵要比競(jìng)爭(zhēng)力豐富。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)多方面技能和機(jī)制的有機(jī)融合,是不同技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)及技能的結(jié)合,是企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的合力。在實(shí)際的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)要比簡(jiǎn)單擁有競(jìng)爭(zhēng)力的同類(lèi)企業(yè)優(yōu)越得多。
競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)比較的概念,它只是橫向相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的。它可以通過(guò)一系列的具有外顯性的量化硬指標(biāo)加以衡量。在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力比較時(shí),競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)相對(duì)靜態(tài)的時(shí)點(diǎn)概念。核心競(jìng)爭(zhēng)力也是一個(gè)比較概念,但它橫向相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而縱向相對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的衡量與評(píng)價(jià)要比競(jìng)爭(zhēng)力復(fù)雜得多,用于評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)均可以用來(lái)評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力是不能簡(jiǎn)單地運(yùn)用幾個(gè)指標(biāo)加以評(píng)定的,核心競(jìng)爭(zhēng)力既寓于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中,又是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源、生命力。到目前為止,已有較完善的對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系,可是還沒(méi)有一個(gè)很科學(xué)的對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
核心競(jìng)爭(zhēng)力由競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展和提升而來(lái)。核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅表現(xiàn)為關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備或企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,更為重要的是它們之間的有機(jī)融合,是各種能力的進(jìn)一步提升。核心競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng),則企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)。
三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建
具體來(lái)說(shuō),營(yíng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須做好以下幾個(gè)方面的工作:
1.開(kāi)發(fā)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是要將潛在的核心能力轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的核心能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)能力中最根本的能量,是企業(yè)成長(zhǎng)最有力、最主要的驅(qū)動(dòng)力,它提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。因此,開(kāi)發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要明確戰(zhàn)略意圖。核心競(jìng)爭(zhēng)力突出體現(xiàn)著企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,企業(yè)在全面、深入地分析市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,通過(guò)特定的發(fā)展戰(zhàn)略形式的擬定,確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),明確企業(yè)核心能力的技術(shù)內(nèi)涵,如何將核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)為核心產(chǎn)品。其次,建立合理戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。企業(yè)根據(jù)既定的戰(zhàn)略意圖,協(xié)調(diào)管理人員的工作,優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源。設(shè)立相應(yīng)的協(xié)作組織,平衡內(nèi)部資源的分配,同時(shí)更有效吸收企業(yè)外部的可用資源。再次,實(shí)行戰(zhàn)略實(shí)施。企業(yè)根據(jù)既定的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),具體組織開(kāi)發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。20世紀(jì)70年代,Nec公司就意識(shí)到計(jì)算機(jī)與通信相結(jié)合是未來(lái)通訊業(yè)的發(fā)展方向。據(jù)此指定C&C(計(jì)算機(jī)與通訊)戰(zhàn)略,調(diào)整戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。企業(yè)決策層專(zhuān)門(mén)成立 C&C委會(huì),監(jiān)督核心能力和核心產(chǎn)品的發(fā)展。從而,Nec在該領(lǐng)域搶得先機(jī)。
2.維護(hù)和鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和強(qiáng)化建立起來(lái)的,核心能力的喪失將給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法估量的損失。如通用、摩托羅拉公司從1970年至1980年間先后退出彩電行業(yè),喪失了該部分的核心競(jìng)爭(zhēng)力,則必然失去了企業(yè)在影像技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)。顯然,企業(yè)必須通過(guò)持續(xù)、穩(wěn)定的支持、維護(hù)和鞏固企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的健康成長(zhǎng)。
(1)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)通過(guò)本行業(yè)的專(zhuān)注和持續(xù)投入、精心培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,把它作為企業(yè)保持長(zhǎng)期充分的根本戰(zhàn)略任務(wù),從時(shí)間角度看,培育核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一日之功,它必須不斷提煉升華才能形成。巨人集團(tuán)起初所選擇正確的戰(zhàn)略模式,把軟件技術(shù)這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為根本戰(zhàn)略來(lái)構(gòu)建,所以取得空前成功。后來(lái),企業(yè)匆匆進(jìn)入房地產(chǎn)和保健品產(chǎn)業(yè),分散了公司的資源,削弱了核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終導(dǎo)致“巨人”倒下。
(2)加強(qiáng)組織管理體系的建設(shè)??陀^上,隨著時(shí)間的推移,企業(yè)核心能力可能會(huì)演化為一般能力。這就要求企業(yè)安排專(zhuān)職管理隊(duì)伍全面負(fù)責(zé),加強(qiáng)各部門(mén)溝通。將各種分散的人力和技術(shù)資源組織起來(lái),協(xié)同工作,形成整體優(yōu)勢(shì)。定期召開(kāi)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)會(huì),保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的均衡性。
(3)信息體系的培育。企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,不斷收到來(lái)自企業(yè)內(nèi)外的各種信息。信息作為重要的戰(zhàn)略資源,其開(kāi)發(fā)與利用已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵標(biāo)志。企業(yè)更多、更早獲取信息,并在組織內(nèi)部準(zhǔn)確、迅速地傳遞和處理,是鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本條件。
(4)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和積累。要讓企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力永不削弱,企業(yè)員工的個(gè)人知識(shí)技能,整體素質(zhì)與知識(shí)技能結(jié)構(gòu)尤為重要。通過(guò)各渠道培訓(xùn)員工技能,積累企業(yè)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠憑借的優(yōu)勢(shì)之一。
3.再創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力
(1)增強(qiáng)企業(yè)再研發(fā)能力。企業(yè)要生存,就要不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。這要求企業(yè)不斷增強(qiáng)研究與開(kāi)發(fā)能力,滿(mǎn)足顧客不斷變化的需求。增強(qiáng)研發(fā)能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升、發(fā)展的動(dòng)力。當(dāng)然,企業(yè)再研發(fā)必須以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ),在資源共享前提下展開(kāi)。
(2)尋找培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的新生長(zhǎng)點(diǎn)。在自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上,尋找新的生長(zhǎng)點(diǎn)。并把生長(zhǎng)點(diǎn)培育成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)企業(yè)管理、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)人員,細(xì)分市場(chǎng),找出本企業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在,對(duì)構(gòu)成上述優(yōu)勢(shì)的技術(shù)和技能進(jìn)行分解、歸納。經(jīng)過(guò)界定測(cè)試,確定為核心競(jìng)爭(zhēng)力的生長(zhǎng)點(diǎn)。借用科研機(jī)構(gòu)、高等院??萍純?yōu)勢(shì)建立研究與開(kāi)發(fā)聯(lián)姻關(guān)系,引進(jìn)相關(guān)的技術(shù)人才,將該生長(zhǎng)點(diǎn)培育成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化和價(jià)值觀。以?xún)r(jià)值觀為核心,激發(fā)員工責(zé)任心和創(chuàng)造性是提高企業(yè)集體效率的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。企業(yè)的軟件就是培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)能否不斷發(fā)展,持續(xù)鞏固和創(chuàng)新企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、員工的價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念至關(guān)重要。臺(tái)灣電子巨頭房基公司,它的成功很大程度上得益于建立了一套人性本善的人性管理,平實(shí)務(wù)本,顧客為首、貢獻(xiàn)智慧。
總之,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)核心能力成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源。構(gòu)建合理的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為企業(yè)發(fā)展的基石。國(guó)外許多成功企業(yè),在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中早已把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為戰(zhàn)略決策的前提。當(dāng)前,我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)也重視這一趨勢(shì),積極完善企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,制定長(zhǎng)期規(guī)劃,體現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有這樣,才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
四、中國(guó)企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的原因
多年來(lái)我國(guó)的企業(yè)改革,因?yàn)槿狈诵母?jìng)爭(zhēng)力,在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,與國(guó)外強(qiáng)手較量時(shí),便會(huì)顯得力不從心。而中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之缺乏由來(lái)已久,原因也極為復(fù)雜,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、缺乏明確的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)不得要領(lǐng)
許多企業(yè)都沒(méi)有明確的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)混亂,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)品缺乏,現(xiàn)有產(chǎn)品毫無(wú)特色等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,一些行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,根本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可言,因而無(wú)力參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),甚至連國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額都難以保全。而這一問(wèn)題的背后存在一個(gè)中國(guó)國(guó)情,即中國(guó)相當(dāng)一部分人骨子里有一種“貪大”情結(jié)。面對(duì)“大”的誘惑,企業(yè)也別無(wú)選擇,做大了,信用資質(zhì)高,融資方便;做大了,才有低成本和規(guī)模效益;做大了,才有市場(chǎng)份額和知名度;做大了,才會(huì)產(chǎn)生累積效應(yīng),迅速走出企業(yè)發(fā)展中的危險(xiǎn)區(qū)。于是我國(guó)許多企業(yè)以犧牲核心競(jìng)爭(zhēng)力為代價(jià)盲目超速擴(kuò)張。
而實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中的我國(guó)企業(yè),運(yùn)用的手段仍然停留在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、廣告促銷(xiāo)等方面,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功往往只歸功于機(jī)遇和各項(xiàng)具體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)。
2、企業(yè)處在技術(shù)引進(jìn)階段沒(méi)有形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力構(gòu)成的重要部分——核心技術(shù)與核心產(chǎn)品,核心技術(shù)可以重復(fù)使用,在使用過(guò)程中具有連續(xù)增長(zhǎng)、報(bào)酬遞增的特征。因此,核心技術(shù)與核心產(chǎn)品是企業(yè)在市場(chǎng)中取得超額利潤(rùn)的重要原因。目前,我國(guó)還處在技術(shù)引進(jìn)階段,在關(guān)鍵技術(shù)上,還難與國(guó)外具有高尖技術(shù)和成熟產(chǎn)品的企業(yè)抗衡。企業(yè)還沒(méi)有形成具有世界競(jìng)爭(zhēng)力的核心技術(shù)與核心產(chǎn)品,或者說(shuō)不多。
卡耐基有句名言,“你應(yīng)當(dāng)成為你自己”。對(duì)于企業(yè)而言,要想不被淹沒(méi)于眾多的企業(yè)中,就必須形成自身獨(dú)具特色的核心技術(shù)與核心產(chǎn)品。中國(guó)許多企業(yè)往往不注重構(gòu)造自己特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制,甚至走向另一極端,行為隨機(jī)、盲目,結(jié)果走入了千百萬(wàn)個(gè)企業(yè)同擠一座獨(dú)木橋的怪圈,所有的企業(yè)都用同樣的辦法生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品,到處都是啤酒廠、白酒廠,一聽(tīng)說(shuō)VCD賺錢(qián),馬上就是全國(guó)性VCD大戰(zhàn),如此等等。這哪里還談得上企業(yè)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力?其結(jié)果只能是互相殘殺,幾敗俱傷。因此,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制可以說(shuō)是關(guān)系到企業(yè)繁衰榮枯、生死存亡的根本性戰(zhàn)略,是企業(yè)的命根子。
3、市場(chǎng)意識(shí)淡漠造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不占優(yōu)勢(shì)
一個(gè)企業(yè)素質(zhì)條件水平是一方面,但它不等于競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。好多國(guó)有企業(yè)的素質(zhì)大大好于私營(yíng)企業(yè),但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力卻不占優(yōu)勢(shì),就是一個(gè)證明。從市場(chǎng)角度看,拿我國(guó)的家電業(yè)來(lái)說(shuō),起初技術(shù)非常落后,毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力,但是我們有本土市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),事實(shí)證明,利用好這一點(diǎn)也能夠形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力,今天的家電市場(chǎng)已是國(guó)產(chǎn)家電的天下,這說(shuō)明技術(shù)重要,市場(chǎng)更重要。從技術(shù)角度看,把技術(shù)越做越高是一種競(jìng)爭(zhēng)力,但如果能把技術(shù)由高做低也是一種競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)想集團(tuán)是搞電腦的,在技術(shù)上現(xiàn)在還難以和美國(guó)的大公司競(jìng)爭(zhēng),但是聯(lián)想可以把人家的成果拿過(guò)來(lái),結(jié)合中國(guó)國(guó)情,在接近家庭使用方面下功夫,于是成為中國(guó)IT業(yè)的老大,同樣形成了核心競(jìng)爭(zhēng)力。但對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),這方面做得還不夠。
企業(yè)核心能力的不同,外部表現(xiàn)也千變?nèi)f化。如從表面上看,微軟是以強(qiáng)大的軟件開(kāi)發(fā)能力著稱(chēng),實(shí)際上微軟是通過(guò)吸納世界優(yōu)秀的軟件開(kāi)發(fā)人才,以自己獨(dú)特的企業(yè)文化為動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)以軟件開(kāi)發(fā)人才為代表的各類(lèi)人才的積極性和創(chuàng)造力,全力打造出了全球獨(dú)特的軟件開(kāi)發(fā)體系,形成了以軟件開(kāi)發(fā)人才為核心、以強(qiáng)大的軟件開(kāi)發(fā)能力為表象的核心能力;同樣,從表面上看,海爾是以獨(dú)樹(shù)一幟的營(yíng)銷(xiāo)能力著稱(chēng),實(shí)際上海爾是通過(guò)吸納了各類(lèi)優(yōu)秀的人才,以自己獨(dú)特的海爾文化為動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)各類(lèi)人才的積極性和創(chuàng)造力,從狠抓產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量入手,構(gòu)建以獨(dú)特、完善的服務(wù)體系為基礎(chǔ),以獨(dú)立的海爾價(jià)值與價(jià)格模式為核心的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,逐步形成了以營(yíng)銷(xiāo)人才為核心、以獨(dú)特而強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力為表象的核心能力。綜上所述,可以說(shuō)企業(yè)文化是發(fā)揮人才體系效能的驅(qū)動(dòng)器,是形成核心能力的凝合劑。
人才是企業(yè)最重要的資源,也是企業(yè)各項(xiàng)能力的基本單元,只有通過(guò)獨(dú)特的企業(yè)文化將這些基本單元進(jìn)行有效的組合、凝聚、激活,形成企業(yè)獨(dú)特的人才體系,才能打造出企業(yè)的核心能力,進(jìn)而推動(dòng)各項(xiàng)能力的全面提高,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
今天的中國(guó)企業(yè)界已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)理性復(fù)歸的年代。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和宏觀環(huán)境的成熟,任何一家企業(yè)已不可能僅僅靠一個(gè)創(chuàng)意或一則神話(huà)取得成功。知識(shí)、理性成為了新經(jīng)濟(jì)年代最重要的生存法則。越來(lái)越多的企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家在研究企業(yè)的長(zhǎng)久生存之道,越來(lái)越多的企業(yè)家和學(xué)者提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力是保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的最重要的因素。我們欣喜地看到中國(guó)的企業(yè)在成熟,中國(guó)的企業(yè)家也在成熟,在理論和經(jīng)驗(yàn)上都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。(e-works)
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