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成就網(wǎng)絡(luò)IT運(yùn)維管理基礎(chǔ)的技巧
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成就網(wǎng)絡(luò)IT運(yùn)維管理基礎(chǔ)的技巧
在日新月異的IT科技領(lǐng)域,每一款產(chǎn)品都承載著一定的理念,代表了一種先進(jìn)的思想。好的產(chǎn)品總會(huì)讓我們感覺(jué)直觀(guān)清晰,主旨鮮明,易用實(shí)用,IT運(yùn)維管理產(chǎn)品同樣如此。
但在IT運(yùn)維管理的實(shí)際工作中,運(yùn)維管理人員經(jīng)常遇到的問(wèn)題是:在品牌數(shù)量眾多、性能參差不齊的網(wǎng)絡(luò)管理行業(yè),如何尋找到適合企業(yè)的運(yùn)維管理產(chǎn)品來(lái)解決問(wèn)題?如何把獨(dú)立分散的功能通過(guò)內(nèi)部的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念貫穿起來(lái)應(yīng)用,從而達(dá)到科學(xué)而有效的管理目標(biāo)呢?答案其實(shí)很簡(jiǎn)單,不是需要功能的多少,而是從產(chǎn)品本身所詮釋的科學(xué)的管理思路來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此,我們需要了解運(yùn)維管理產(chǎn)品所傳達(dá)給我們的管理思路是什么?
科學(xué)的管理思路是一個(gè)抽象的概念,其表現(xiàn)在產(chǎn)品中,是通過(guò)流程化來(lái)體現(xiàn)的。只有做到這一點(diǎn),才可以讓我們的IT運(yùn)維人員找到明確的管理方向,采用科學(xué)的管理方式,從而達(dá)到科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理的目標(biāo)。
萬(wàn)變不離其宗,在開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維系統(tǒng)的過(guò)程當(dāng)中,必須樹(shù)立一定的理念和思想,只有這樣,IT運(yùn)維產(chǎn)品才不會(huì)被看成是網(wǎng)管工具的組合。泛普軟件在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之初,就認(rèn)識(shí)到科學(xué)的管理理念和先進(jìn)的設(shè)計(jì)思想的重要性,為了讓客戶(hù)更方便的使用并幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,自始至終都需要遵循以下的設(shè)計(jì)理念和管理思路對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行運(yùn)維管理,按先后順序分為以下五個(gè)流程:
網(wǎng)絡(luò)IT運(yùn)維管理基礎(chǔ)1、發(fā)現(xiàn),自動(dòng)鎖定目標(biāo)
指發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞囊馑?。這里要強(qiáng)調(diào)的是,所發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫峭ㄟ^(guò)物理拓?fù)鋱D的方式呈現(xiàn)。
相信物理拓?fù)浜瓦壿嬐負(fù)浯蠹也⒉荒吧罢邚?qiáng)調(diào)物理,即真實(shí)網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)反映;后者強(qiáng)調(diào)邏輯,即宏觀(guān)網(wǎng)絡(luò)靜態(tài)反映。之所以在發(fā)現(xiàn)結(jié)果上采用了物流拓?fù)鋱D,并不是因?yàn)檫壨負(fù)洳恢匾6且驗(yàn)閺慕^大多數(shù)的客戶(hù)角度出發(fā),物理拓?fù)渌芴峁┑膬r(jià)值要遠(yuǎn)大于邏輯拓?fù)?。物理拓?fù)鋱D是作為運(yùn)維系統(tǒng)的最基本也是最直接的一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題機(jī)制,具有舉足輕重的地位。
物理拓?fù)鋱D從全局的角度出發(fā),幫助運(yùn)維管理人員實(shí)時(shí)了解整個(gè)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前的運(yùn)行狀況,通過(guò)預(yù)警和設(shè)置,提示網(wǎng)絡(luò)中存在的各種情況和狀態(tài)。通過(guò)拓?fù)鋱D,我們可以了解到:網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是否合理?有無(wú)網(wǎng)絡(luò)瓶頸?有沒(méi)有非法外接設(shè)備等?當(dāng)然,實(shí)際所能帶給我們的遠(yuǎn)不止這些。物理拓?fù)鋱D可以顯示網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的真實(shí)連接,設(shè)備和鏈路的實(shí)時(shí)情況。進(jìn)而實(shí)時(shí)反映網(wǎng)絡(luò)的健康狀況。
網(wǎng)絡(luò)IT運(yùn)維管理基礎(chǔ)2、分類(lèi),便于快速尋找
指對(duì)所發(fā)現(xiàn)的設(shè)備類(lèi)型進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)??梢宰屆糠N類(lèi)型的設(shè)備均有各自相應(yīng)的標(biāo)識(shí),以便于快速查找每個(gè)設(shè)備在物理拓?fù)鋱D中的物理位置。
運(yùn)維系統(tǒng)在分類(lèi)種類(lèi)中,充分考慮到各種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況,將多種設(shè)備的類(lèi)型元素集于一體,方便客戶(hù)準(zhǔn)確查找。同時(shí),系統(tǒng)還支持自定義和添加個(gè)人喜好的設(shè)備類(lèi)型標(biāo)識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)IT運(yùn)維管理基礎(chǔ)3、監(jiān)控,實(shí)時(shí)兼顧效率
指對(duì)所發(fā)現(xiàn)的物理網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備涉及到的參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,通過(guò)各種參數(shù)的實(shí)時(shí)查看和分析結(jié)果,為我們的技術(shù)人員提供解決問(wèn)題的思路和方法。
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