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從OA到“大OA”觀念的轉(zhuǎn)變將成為取勝市場的關(guān)鍵
事實上,很多企業(yè)在信息化建設(shè)中都會出現(xiàn)類似的認(rèn)知,現(xiàn)有的OA系統(tǒng)只是一個完成審批的功能,在企業(yè)規(guī)模人員擴(kuò)充過程中,流程的規(guī)范化和管理的自動化需求對OA提出了更高要求,需要的更多的是管理知識,而不是停滯在技術(shù)層面。在企業(yè)的需求中,OA系統(tǒng)應(yīng)該是一個能夠解決業(yè)務(wù)邏輯,同時能夠幫企業(yè)管理業(yè)務(wù)的產(chǎn)品。
針對這些問題,“大OA”概念應(yīng)運(yùn)而生。它的出現(xiàn)不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)原來分散的人力資源、資產(chǎn)、產(chǎn)品、知識文檔、項目、客戶等全部統(tǒng)一到一個平臺上進(jìn)行管理,實現(xiàn)企業(yè)資源的一體化。
信息化專家認(rèn)為,在大OA體系中,任何一個應(yīng)用層面上的操作引起的數(shù)據(jù)變化都可以在整個系統(tǒng)中得到體現(xiàn),實現(xiàn)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的自動更新,可大大提升應(yīng)用效益;同時實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作各環(huán)節(jié)的電子化,減少人為冗余環(huán)節(jié),也能夠大幅度提高企業(yè)的工作效率,通過門戶應(yīng)用加強(qiáng)內(nèi)、外部的聯(lián)系,從而提升企業(yè)管理水平,實現(xiàn)“零距離,分權(quán)化”管理。
因此隨著市場需求的不斷激增,越來越多的傳統(tǒng)OA軟件企業(yè)將開發(fā)轉(zhuǎn)向以整合企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大OA系統(tǒng)中來。平臺化“大OA”受用戶青睞
對于“以需求為導(dǎo)向”的OA廠商而言,項目實施和交付不單是交給客戶一套系統(tǒng)、簡單教會客戶使用某些功能,而是要保障整個OA系統(tǒng)的成功實施和廣泛應(yīng)用,讓項目順利交付全面應(yīng)用。因此,在大OA概念指導(dǎo)下,隨著用戶對集成應(yīng)用需求的提升,平臺化產(chǎn)品愈來愈受到用戶的青睞。
在平臺化的探索中,軟件廠商開始將OA軟件同用戶原有ERP、CRM、HR、SCM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成,通過報表展現(xiàn)等方式為決策部門提供信息支持,或者將CRM、FM、HR等模塊集成到OA產(chǎn)品中。
注意事項
通過對工作流的控制,系統(tǒng)可以產(chǎn)生大量管理層所關(guān)注問題的分析報告。由此,借助于一套開放程度比較高的平臺軟件,通過和各個應(yīng)用系統(tǒng)的接口開發(fā)連接,不但能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)整合,提高系統(tǒng)運(yùn)行效率,還能夠收到意想不到的智能分析的結(jié)果。
企業(yè)信息化是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,推廣和實施OA,根本目的不僅是幫助企業(yè)建立一套完整的信息化管理系統(tǒng),更重要的是透過先進(jìn)的管理思想和方法實現(xiàn)管理的提升、業(yè)務(wù)的改善,促進(jìn)企業(yè)制度與文化、人與組織的和諧發(fā)展。隨著軟件技術(shù)日新月異,OA不能停留以前模仿的水平走以前老路,必須朝提供決策支持、知識挖掘、商業(yè)智能等方向進(jìn)行創(chuàng)新、發(fā)展,因此可以說,從OA到“大OA”觀念的轉(zhuǎn)變將成為取勝市場的關(guān)鍵。
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