是危是機(jī) 經(jīng)濟(jì)危機(jī)促動ERP項(xiàng)目的三個理由

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全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)雖然給各大企業(yè)帶來了很大的打擊，對于ERP軟件的推廣也有負(fù)面作用。有些企業(yè)本來在ERP項(xiàng)目上的預(yù)算，由于資金無法到位也紛紛推遲了。但是，經(jīng)濟(jì)危機(jī)并不是百害而無一利，對ERP項(xiàng)目也有很大促進(jìn)作用。這個促進(jìn)作用，主要體現(xiàn)在企業(yè)關(guān)注ERP實(shí)用功能、選型更加理性化以及增加ERP項(xiàng)目的時間投入等等。

一、 企業(yè)更多關(guān)注ERP實(shí)用功能

08年下半年開始，金融危機(jī)開始影響實(shí)體產(chǎn)業(yè)，從而造成了全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。在最近幾個月中，筆者經(jīng)常接到以前客戶的求助電話，詢問一些他們以前忽視的ERP功能的使用問題。

讓筆者印象最深刻的是，在短短幾個月中，有近十個客戶向筆者詢問如何提高供應(yīng)商應(yīng)付賬款的管理。那時候，接到客戶的第一個電話，筆者還以為是一個個案問題。但是，就這個需求，筆者接二連三的接到客戶的電話，就感覺到這不僅僅是一個客戶的問題，而是一個共性的需求。

為了這個需求，筆者還專門走訪了幾家客戶。原來，現(xiàn)在的市場形勢跟以前的形勢發(fā)生了微妙的變化。以前企業(yè)下單給供應(yīng)商，還擔(dān)心供應(yīng)商不能夠及時送貨。若供應(yīng)商提早送貨，則企業(yè)高興還來不及呢。一般也就不會對供應(yīng)商交期進(jìn)行控制了。但是，自從經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來，制造企業(yè)的業(yè)務(wù)都普遍縮水。當(dāng)企業(yè)下單給供應(yīng)商的時候，他們可能離交貨期還有一個月的時候，就開始交貨了。這就給企業(yè)帶來了比較大的現(xiàn)金壓力。一方面，客戶那邊的貨款沒有到結(jié)算時間（沒有到出貨時間對方客戶不接收）；另一方面，供應(yīng)商那邊因?yàn)樗拓浱嵩?，根?jù)付款條件（到貨后幾天內(nèi)付款），企業(yè)要提前支付應(yīng)付賬款?？蛻裟沁厸]收到款，又要向供應(yīng)商那邊付款。這就導(dǎo)致了企業(yè)的現(xiàn)金青黃不濟(jì)。有些企業(yè)設(shè)置現(xiàn)金流因此而中斷，拖欠職工工資等現(xiàn)象時有發(fā)生。

正是由于這些負(fù)面作用，讓企業(yè)管理者不得不面對交貨期的管理問題。其實(shí)，這個功能在ERP中有現(xiàn)成的解決方案?？墒且?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)形勢比較好的情況下，企業(yè)往往忽視這方面的管理。為此，這個功能也就一直沒有很好的應(yīng)用起來?，F(xiàn)在反而乘著經(jīng)濟(jì)危機(jī)這個不利形勢，促使了這個功能的應(yīng)用。

除了這個功能之外，企業(yè)還非常重視erp系統(tǒng)中的計劃作業(yè)。因?yàn)橐揽縀RP系統(tǒng)中的物料計劃，管理好物料的提前期，可以達(dá)到降低企業(yè)庫存的目的。這也是一個緩解企業(yè)現(xiàn)金流危機(jī)的一個重要方法。

可見，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，一些原先被企業(yè)用戶所忽視的功能，開始被挖掘出來。ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)用價值開始得到提升。這無疑是經(jīng)濟(jì)危機(jī)給ERP項(xiàng)目帶來的一個有利因素。

二、 選型更加的理性

在前幾年經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的形勢下，企業(yè)選擇ERP項(xiàng)目的時候，有點(diǎn)盲目。那時，他們在上ERP項(xiàng)目的時候，可能并不考慮企業(yè)是否真的需要上ERP系統(tǒng)。而是心里有一種攀比的心理?？纯醋约旱墓?yīng)商、自己的競爭對手都上了ERP系統(tǒng)，自己企業(yè)還沒上。就覺得沒面子、跟不上國際化的趨勢。所以，就不管三七二十一，先把ERP系統(tǒng)上了再說。

另外，某些職業(yè)經(jīng)理人在ERP選型上還有一種心理。他們把ERP項(xiàng)目當(dāng)作自己向投資人邀功的一個工具。所以，職業(yè)經(jīng)理人一上馬，就不管企業(yè)的實(shí)際情況，開始部署ERP項(xiàng)目。筆者以前負(fù)責(zé)的幾個項(xiàng)目中，就有不少客戶是這種情況。ERP項(xiàng)目成功，是職業(yè)經(jīng)理人的功勞；失敗，則這個黑鍋有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來背。

無論是屬于上面那種情況，在這種背景下，ERP系統(tǒng)都很難取得好的成效。由于在選型的時候不夠理性，導(dǎo)致了很多ERP項(xiàng)目，看起來已經(jīng)上線了，但是效果則離預(yù)期的還有一長段距離。

但是，現(xiàn)在在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，企業(yè)資金流偏緊。在信息化項(xiàng)目的投資上，也就沒有像以前那樣的大手大腳。這體現(xiàn)在ERP項(xiàng)目的選型上，就是管理者選型更加的理性。

如筆者在不久之前接觸過一個客戶。他們項(xiàng)目負(fù)責(zé)人明確表示，ERP項(xiàng)目不是他們想上的，而是他們的一個客戶要求他們上的。他們希望能夠選擇一個見效快、成本低的ERP系統(tǒng)。在快要簽合同的時候，經(jīng)濟(jì)危機(jī)來了，這個客戶就暫停了ERP項(xiàng)目。現(xiàn)在企業(yè)的主要任務(wù)是維護(hù)企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。沒有必要為了一個客戶，花費(fèi)巨資上ERP項(xiàng)目。

再如筆者還有一個客戶，他們在選型的時候就把ERP項(xiàng)目的范圍定的很大。除了跟生產(chǎn)管理相關(guān)的功能模塊之外，還需要人事管理、績效考核等模塊。作為我們實(shí)施顧問來說，當(dāng)然企業(yè)選擇的模塊越多越好。這樣我們的獎金也會比較多?？墒?，企業(yè)已經(jīng)有一個小型的認(rèn)識管理與績效考核系統(tǒng)。利用原來這個系統(tǒng)的話，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的需求。若再購買ERP系統(tǒng)的人事管理與績效考核模塊，不但會造成重復(fù)投資；而且，采用ERP系統(tǒng)的這些模塊，不一定能夠取得比原先系統(tǒng)更好的效果。那時，筆者代表自己公司的利益，所以也不好多少。其實(shí)筆者心理是不贊成客戶選擇這兩個模塊的。經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響到這家客戶后，企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人重新評估ERP系統(tǒng)的可行性。最后決定ERP項(xiàng)目仍然要上，但是要消減一些模塊。考慮再三后，就把績效管理、人事管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)等模塊暫時擱置下來。

可見，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響下，企業(yè)在ERP項(xiàng)目的選型上更加的理性。不再盲目的上ERP項(xiàng)目，不盲目的擴(kuò)大ERP項(xiàng)目的規(guī)模。

三、 增加ERP項(xiàng)目的時間投入，提高系統(tǒng)的實(shí)施效果

年初跟年末實(shí)施ERP項(xiàng)目，筆者感覺到有一個明顯的差異。在年初經(jīng)濟(jì)形勢好的時候，筆者在企業(yè)中推廣ERP項(xiàng)目。看到各個員工都在那邊忙來忙去，項(xiàng)目小組成員很難全心全意來配合實(shí)施顧問的工作。如每次召開項(xiàng)目會議，人數(shù)都很難湊齊。但是，在年末，這種情況有了很大的改變。由于企業(yè)訂單減少，員工相對來說有比較多的空余時間。所以，在實(shí)施ERP項(xiàng)目的時候，員工參與的積極性就比較高。ERP項(xiàng)目的效果也有明顯的改善。

如在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理上，就可以看得出這方面的差異。在年初，企業(yè)在整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的時候，基本上就把一份Excle表格拿過來就直接用了。那時，因?yàn)閱T工業(yè)務(wù)比較多，整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)往往需要加班。故數(shù)據(jù)的質(zhì)量比較差。如有些產(chǎn)品資料，都有五六年沒有用到了?；蛘吣承┰牧嫌捎诓环檄h(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，法律已經(jīng)禁止使用了。但是，還在資料上。

而在下半年，這個情況有了改善。客戶在整理基本資料的時候，筆者要求他們對基礎(chǔ)資料進(jìn)行過濾。由于是在上班時間做這個工作，所以，員工也樂于配合?；A(chǔ)資料的準(zhǔn)確性有所提高，而且，也把那些多年不用的產(chǎn)品信息、不再交易的供應(yīng)商剔除出來。

其實(shí)，不僅在基礎(chǔ)資料的整理上，企業(yè)加大了時間的投入。而且在業(yè)務(wù)流程重組、需求收集等方面，我們實(shí)施顧問都可以明顯的感受到這個變化。一方面，員工工作比較空，有時間可以投入；另一方面，既然不能夠依靠業(yè)務(wù)來增加年終獎，那么只有通過這個ERP項(xiàng)目來提高自己年終的收入。所以，在多方面因素的促進(jìn)下，員工增加了對ERP項(xiàng)目的時間與精力方面的投入，提高了系統(tǒng)的實(shí)施效果。

這個經(jīng)濟(jì)危機(jī)給ERP項(xiàng)目的促進(jìn)作用，也是很多人所始料未及的。（IT專家網(wǎng)）