應該如何向信息化標桿企業(yè)看齊？

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應該如何向信息化標桿企業(yè)看齊？1

如何找到一個適合的標桿企業(yè)，向標桿學什么以及怎么學應該是每一個陷于信息化建設(shè)困惑中的企業(yè)想知道的。

選擇適合的標桿企業(yè)

什么是適合的標桿企業(yè)？

對企業(yè)來說，標桿就是企業(yè)學習的榜樣，爭先趕超是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。對于同行中排名靠前的競爭對手，很自然地就成為企業(yè)努力學習的標桿。

但實際上，由于市場地位的不同、競爭態(tài)勢的差異，有些企業(yè)可能很強，但并不一定適合做你的標桿，或者不是你現(xiàn)在的標桿。飯要一口一口吃，事要一步一步做，學習也要一天一天堅持著學，才能進步。因此，當你不可能一步達到人家的先進水平時，找一個夠得著的標桿就是現(xiàn)實和有效的做法。

經(jīng)驗：一個找適合的標桿，而不是找最好的標桿。

一定要選擇同行作為標桿企業(yè)嗎？

既然是標桿，就會有比較，比出差距而后改進之。既然你的目的是要改善，就不一定只找同行來比較。

任何一個成功的企業(yè)都有其特色的競爭優(yōu)勢。我們可以從中學到很多。博學廣進，才能找到改進你企業(yè)不足的好方法，才能創(chuàng)造出獨特的優(yōu)勢，成功依靠的是綜合實力，也依靠的是同行之間的差異化競爭。更何況，相比同行之間的商業(yè)保密，非同行之間有價值的信息更容易獲得，更好借鑒，也就更有收益了，畢竟管理都是相通的。

哪些行業(yè)更容易相互學習？

選擇標桿企業(yè)要考慮很多因素，本企業(yè)和標桿企業(yè)所處的行業(yè)、市場經(jīng)營環(huán)境、行業(yè)地位、企業(yè)文化、戰(zhàn)略定位、企業(yè)特色、資源優(yōu)勢等都是影響選擇的考慮因素。

從行業(yè)上來說，業(yè)務模式和管理方式相近的行業(yè)更容易相互學習。比如，制造業(yè)與研究院所在企業(yè)管理上的相似程度就很低，一個是批量重復型制造，而另一個是一次性的項目型科研。但制造業(yè)與分銷行業(yè)管理方式則更為相近，所以將制造業(yè)與分銷行業(yè)作為相互學習的標桿企業(yè)就比較恰當。

可以相互學習的配對企業(yè)類型還有，服務業(yè)與高科技行業(yè)、工程類企業(yè)與研究所、事業(yè)單位與政府機構(gòu)。

是不是選擇標桿企業(yè)的規(guī)模越大越好？

由于市場經(jīng)營環(huán)境、行業(yè)地位的差異，不同規(guī)模的企業(yè)，所關(guān)注的管理和業(yè)務問題是不一樣的。一般來說，在同一個行業(yè)領(lǐng)域，規(guī)模越大，管理的復雜程度也越高。自然，選擇標桿時要考慮規(guī)模相當?shù)钠髽I(yè)，并不是越大越好。

另外，要說明的是，不能簡單地根據(jù)企業(yè)產(chǎn)值或者銷售額來評定企業(yè)規(guī)模。我們關(guān)注的是管理，規(guī)模更多地反映在管理的難度上。不同的行業(yè)，其經(jīng)營規(guī)模不一定與業(yè)務和管理的復雜程度成正比。比如，同樣是制造業(yè)，小小的拉鏈，其管理的復雜程度原比科技含量更高的手機復雜很多，雖然拉鏈行業(yè)的產(chǎn)值遠比手機行業(yè)低。

經(jīng)驗：在選擇標桿企業(yè)時，按照學以致用的要求，要考慮標桿企業(yè)的行業(yè)、規(guī)模與本企業(yè)恰當匹配。

如何獲得標桿企業(yè)的信息？

俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在選擇和學習標桿企業(yè)之前，盡量掌握待選企業(yè)的信息，是一件十分重要的工作。

需要了解標桿企業(yè)的基本信息包括：企業(yè)規(guī)模、行業(yè)地位、產(chǎn)品領(lǐng)域、地理環(huán)境、企業(yè)歷程、獲獎榮譽等。

更深入的信息有：待選企業(yè)的關(guān)鍵成功因素、專有技術(shù)、產(chǎn)品特色、營銷渠道、服務體系、經(jīng)營管理經(jīng)驗介紹等。

可以從多個渠道獲得這些信息，以下是一個常見的信息來源：