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選擇何時采用OA,用戶必須考慮業(yè)務環(huán)境的實際情況
IBM的目標之一就是在其產(chǎn)品內(nèi)開發(fā)和采用開放標準。通過這種手段,就能在公司的IT基礎結(jié)構(gòu)中實現(xiàn) OA的價值主張。
從功能上看,OA能夠優(yōu)化業(yè)務需求與 IT的一致性,能夠?qū)I(yè)務流程活動從服務實現(xiàn)中分離出來,還能夠降低操作成本。只有在不固定供應商的情況下才能真正實現(xiàn)這些功能,此時面向OA實現(xiàn)的技術(shù)可以無縫集成,甚至構(gòu)造全面的端到端解決方案。
當考慮了策略業(yè)務目標和活動時,理論上的OA概念將非常具有吸引力。不過,OA卻不能“盲從急進”,這與改變生活方式有些類似,因為任何開發(fā)和操作團隊遵循的IT控制模式都是完全不同的。進行業(yè)務驅(qū)動的開發(fā),必定涉及到將業(yè)務需求細化為IT需求,然后將IT需求細化為IT功能。因此,盡管OA的價值主張十分誘人,但選擇何時采用OA,用戶必須考慮業(yè)務環(huán)境的實際情況。
采用OA不一定要跨一大步,最好的方法通常是采用循序漸進的方式進行:首先找到可以利用OA概念和原則的項目,然后使用主要性能指標測定其價值,這是一種讓大家都能受益的好方法。
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