企業(yè)轉(zhuǎn)型期的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)會(huì)

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    2011年即將過去，我們迎來了充滿不確定性的2012年。說不確定性，是全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“迷失期”，歐債危機(jī)有蔓延之勢(shì)，目前看不到解決的曙光，美國自2008年金融危機(jī)以來經(jīng)濟(jì)還未恢復(fù)，失業(yè)率依然高企。歐美經(jīng)濟(jì)危機(jī)的后果是歐美各國人民福利減少、收入不穩(wěn)定，導(dǎo)致消費(fèi)不振，其結(jié)果是直接影響了中國的出口。反觀中國國內(nèi)，自去年以來的通貨膨脹讓中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入緊縮期，緊縮型的宏觀調(diào)控政策讓一大批企業(yè)資金緊張。內(nèi)外受擠，中國相當(dāng)部分企業(yè)的日子可想而知。

    面對(duì)復(fù)雜糟糕的經(jīng)濟(jì)狀況，企業(yè)惟有轉(zhuǎn)型才有出路。國內(nèi)電子商務(wù)龍頭阿里巴巴近年來主要為外貿(mào)企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)向?yàn)閲鴥?nèi)消費(fèi)者服務(wù)，在這方面馬云的發(fā)展策略頗具前瞻性，以前的阿里巴巴主要為出口企業(yè)服務(wù)，是BtoB模式，而現(xiàn)在以BtoC模式經(jīng)營的淘寶主要為內(nèi)需服務(wù)，據(jù)說一天的營業(yè)額已達(dá)到20億，可謂風(fēng)生水起。

    先說說出口企業(yè)的轉(zhuǎn)型。對(duì)于主要以出口為主的企業(yè)來說，以前不需要考慮太多有關(guān)市場(chǎng)需求、銷售渠道、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等問題，因?yàn)槭袌?chǎng)在別人手里。現(xiàn)在要開發(fā)國內(nèi)市場(chǎng)，你要了解消費(fèi)者怎么想、產(chǎn)品終端在哪、銷售通路怎么樣，要怎么樣打響品牌，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是怎樣做的，等等。把一個(gè)純粹生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)變成具備銷售能力的綜合性企業(yè)，這就是出口型企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

    作為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)人員，應(yīng)該從中看到機(jī)會(huì)。因?yàn)槭袌?chǎng)營銷、樹立品牌需要數(shù)據(jù)、信息的支撐，這正是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)人員大顯身手的時(shí)候。而且，在可以預(yù)計(jì)的10年內(nèi)，都會(huì)有大批的出口型企業(yè)需要轉(zhuǎn)型，因?yàn)橹袊揽砍隹诶瓌?dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的模式會(huì)逐漸改變，國內(nèi)居民生活水平也會(huì)逐步提高，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最終靠的是國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的大力發(fā)展。

    對(duì)于一批在中國市場(chǎng)耕耘了二、三十年的企業(yè)來說，也面臨著產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和調(diào)整轉(zhuǎn)型。這批企業(yè)是目前中國消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，比如家電、汽車、醫(yī)藥等行業(yè)。這些行業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)是具備一定的品牌影響力，但缺乏核心技術(shù)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)率較低。這類企業(yè)的轉(zhuǎn)型一是加大研發(fā)投入，提升局部技術(shù)，形成業(yè)內(nèi)某些細(xì)分領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先和總體的講究技術(shù)的企業(yè)形象，格力空調(diào)正是憑此而保持了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位；二是產(chǎn)業(yè)整合，通過投資收購等手法改變行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)格局，從而達(dá)到提升總體競(jìng)爭(zhēng)力目的。

    產(chǎn)業(yè)鏈研究、研發(fā)調(diào)研、投資收購的盡職調(diào)查，等等，這些都是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的重要內(nèi)容，我相信競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)中將發(fā)揮出極其重要的作用。

    總之，中國經(jīng)濟(jì)需要轉(zhuǎn)型，未來相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)也都會(huì)屬于轉(zhuǎn)型期。對(duì)于企業(yè)來說，轉(zhuǎn)型意味著開發(fā)新產(chǎn)品、投資新技術(shù)、進(jìn)入新市場(chǎng)，而這些，都離不開競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的支持。有效的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)，可以減少企業(yè)在新產(chǎn)品新技術(shù)方面投入的盲目性，可以提高企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的成功率。所以我說，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)行業(yè)來說，企業(yè)轉(zhuǎn)型期的機(jī)會(huì)更多，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)行業(yè)也會(huì)因此而得到更大的發(fā)展。

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