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智慧流程就相當(dāng)于為OA辦公系統(tǒng)運轉(zhuǎn)注入了活水,帶動企業(yè)高效運轉(zhuǎn)
作為OA辦公系統(tǒng)最重要的功能應(yīng)用,流程管理在近年來受到CIO們越來越多的重視。但是很多企業(yè)在初次引進OA時,并沒有對流程管理很重視。但隨著企業(yè)的迅猛發(fā)展和不斷壯大,企業(yè)分支機構(gòu)不斷增多,組織架構(gòu)也越來越復(fù)雜,企業(yè)的運營效率因此也受到極大影響,對企業(yè)日常工作流進行高效優(yōu)化也成為最常見的信息化需求。
對此,有著“工作流管理專家”之稱的泛普提醒到,一旦企業(yè)開始對流程管理提出更多要求,這往往帶來更多的工作量和成本支出,為此,CIO應(yīng)充分吸取經(jīng)驗教訓(xùn),在引進OA辦公系統(tǒng)時,更加注重對OA流程管理的考察。但需要注意的是,對于OA辦公系統(tǒng)最核心的功能——流程管理,CIO是否真的懂呢?
如今的OA辦公系統(tǒng)流程管理已經(jīng)遠非傳統(tǒng)的工作流、行政審批的概念,而是涉入越來越多的業(yè)務(wù)流程管理,和BPM不斷融合。要知道,OA辦公系統(tǒng)早已不是簡單的辦公自動化,而是強調(diào)多人多部門的協(xié)同辦公,也就是有關(guān)聯(lián)的辦公,這才是真正的協(xié)同辦公,而有關(guān)聯(lián)的辦公自然是通過流程管理來實現(xiàn)。
泛普專家認為,OA辦公系統(tǒng)最根本作用就是解決多人員、多部門間的高效協(xié)同辦公問題,而這個工作正是通過流程管理來完成的,OA流程管理貫穿整個OA辦公系統(tǒng),也正因為強大的流程管理,OA辦公系統(tǒng)才能夠真正實現(xiàn)解決信息孤島,打破部門壁壘以及快樂辦公的作用。
那到底什么是流程管理?很多CIO在接觸OA之后,都會問這樣一個問題。在泛普專家看來,流程是為實現(xiàn)既定的業(yè)務(wù)目標(biāo),在多個參與者之間,利用信息技術(shù),按預(yù)定規(guī)則自動傳遞文檔、信息或者任務(wù),使團隊溝通、協(xié)作和管理更加規(guī)范、可控和高效。流程作為企業(yè)運作的基礎(chǔ),不同部門、不同客戶和供應(yīng)商都需要流程來進行協(xié)同運作,以流程帶動信息、物資和資金在企業(yè)內(nèi)部無障礙地流轉(zhuǎn)。
而流程管理是一種以業(yè)務(wù)流程為中心,以提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法。它是一個操作性的定位描述,包括流程分析、流程定義、時間安排、資源分配、流程質(zhì)量與效率測評、流程優(yōu)化等。企業(yè)流程管理的目的是提升企業(yè)管理和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,從而創(chuàng)造更多的效益。對用戶來說,判斷一個OA辦公系統(tǒng)是否給力,很大程度上在于它的流程設(shè)計是否蘊含足夠的智慧。
為此,泛普在行業(yè)內(nèi)首次提出了智慧流程的概念。作為行業(yè)內(nèi)的工作流管理專家,泛普研發(fā)出的智慧流程堪稱是協(xié)同軟件技術(shù)的核心,它能夠連接起行政、人事、財務(wù)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各項辦公職能,構(gòu)成一張企業(yè)協(xié)同辦公的高速公路網(wǎng),為用戶創(chuàng)造巨大的協(xié)同價值,也指引了行業(yè)新的發(fā)展方向。
與傳統(tǒng)OA工作流相比,泛普的智慧流程具有優(yōu)異的靈活性、易用性和安全性,能夠動態(tài)適應(yīng)管理制度和人員的各種變化,方便的檢索和統(tǒng)計流程中的數(shù)據(jù),讓員工的溝通和協(xié)作更簡單、更規(guī)范、更順暢,有力地保障了快樂辦公的實現(xiàn)。此外,泛普OA的表單和流程無縫集成且完全開放,能夠靈便的對接第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng),是實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和流程整合,輕松實現(xiàn)工作流統(tǒng)一化、消除信息孤島和決策分析的重要應(yīng)用。
很多用戶引進泛普OA之后,也發(fā)現(xiàn)這一信息化系統(tǒng)是非常智能化的,就像是一臺自動化的機器一般。當(dāng)越來越多的流程在泛普OA系統(tǒng)里運轉(zhuǎn)起來后,由工作流引發(fā)的齒輪效應(yīng)將帶動其它功能都有效運轉(zhuǎn)起來,溝通協(xié)調(diào)、信息集成、知識沉淀、項目協(xié)作、業(yè)務(wù)合作等等,從而加速整個OA系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)速度,整個企業(yè)的運營效率自然也就獲得了提高。
這樣一來,智慧流程就相當(dāng)于為OA辦公系統(tǒng)運轉(zhuǎn)注入了活水,帶動企業(yè)高效運轉(zhuǎn)。這也是CIO需要了解到的,OA辦公系統(tǒng)流程管理的最大魅力。一旦,CIO能夠成功借助OA辦公系統(tǒng)智慧流程打造高效的辦公模式,整個企業(yè)的健康快速發(fā)展將指日可待。
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