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不同的用戶對(duì)其關(guān)注點(diǎn)不同,OA軟件廠商對(duì)其衡量的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣
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很多用戶在進(jìn)行OA辦公系統(tǒng)選型時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)是否好用,不同的用戶對(duì)其關(guān)注點(diǎn)不同,OA軟件廠商對(duì)其衡量的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,泛普軟件認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行綜合的衡量和評(píng)估。
一、OA辦公系統(tǒng)的使用簡(jiǎn)單
OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用一般涉及到企業(yè)的所有人員,由于不同的人員計(jì)算機(jī)水平存在差異,因此簡(jiǎn)單易用的系統(tǒng)更加方便于推廣,計(jì)算機(jī)水平比較低的用戶也能夠接受。使用簡(jiǎn)單不等同于功能簡(jiǎn)單,使用簡(jiǎn)單主要表現(xiàn)在系統(tǒng)布局清晰,系統(tǒng)的整體風(fēng)格一致,用戶體驗(yàn)好每個(gè)功能操作不繁瑣,系統(tǒng)提示清晰等。
OA辦公系統(tǒng)使用簡(jiǎn)單,帶來(lái)的效果是容易推廣,節(jié)省使用的時(shí)間和成本,用戶普遍的接受程度高。當(dāng)OA辦公形成習(xí)慣之后,很多用戶就離不開(kāi)這種網(wǎng)絡(luò)辦公模式了。
二、OA辦公系統(tǒng)的后臺(tái)管理強(qiáng)大,維護(hù)簡(jiǎn)單
OA辦公系統(tǒng)在使用過(guò)程中權(quán)限、流程、業(yè)務(wù)等會(huì)發(fā)生變化,這種變化一般是在使用過(guò)程中逐步提出的,而這些日常的調(diào)整不可能都由OA辦公系統(tǒng)的軟件廠商來(lái)服務(wù),最好的解決方式是通過(guò)OA系統(tǒng)自帶的后臺(tái)管理工具進(jìn)行調(diào)整。因此,當(dāng)一般用戶在使用過(guò)程遇到問(wèn)題或需求的簡(jiǎn)單調(diào)整,最快捷的方式是由最終用戶的系統(tǒng)管理員進(jìn)行處理。
系統(tǒng)管理功能強(qiáng)大,可以快速的滿足功能和需求的調(diào)整,提升用戶體驗(yàn),同時(shí)也節(jié)省系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間和成本。目前OA辦公系統(tǒng)一般是基于b/s結(jié)構(gòu)的,程序和數(shù)據(jù)集中部署在OA服務(wù)器上,客戶機(jī)是零安裝和零維護(hù),方便于統(tǒng)一的管理和維護(hù)。
三、OA辦公系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、性能好、安全性高
一個(gè)好用的OA辦公系統(tǒng)必須能夠做到系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行系統(tǒng)故障率低;當(dāng)隨著使用用戶的增多和歷史數(shù)據(jù)的積累,能夠保持良好的性能和訪問(wèn)速度,一個(gè)性能差的OA辦公系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)是非常差的;同時(shí)需要保障系統(tǒng)的安全性,OA系統(tǒng)安全性是由綜合的因素決定的,包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、管理等多個(gè)方面,在實(shí)際操作中可根據(jù)不同的等級(jí)和需要進(jìn)行不同投入或配置,但系統(tǒng)權(quán)限控制、身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)安全性等是OA基礎(chǔ)軟件所必須保障的。
OA辦公系統(tǒng)涉及的用戶多、模塊多,如果系統(tǒng)部署在Internet上安全性就更加突出和重要了。
四、OA辦公系統(tǒng)對(duì)用戶需求的滿足程度高
用戶在使用過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)的功能缺失或不能很好的解決實(shí)際的問(wèn)題、特別是企業(yè)個(gè)性化的問(wèn)題,這些歸根到底是客戶需求的問(wèn)題。一般的OA側(cè)重于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,在企業(yè)個(gè)性化需求處理上明顯不足。OA選型雖然有很多方面需要衡量,對(duì)于不同類型的用戶評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)不同,但唯一不變的是必須以企業(yè)自身的管理需求為核心,切忌本末倒置。企業(yè)用戶只有充分了解OA產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),緊緊圍繞核心需求,綜合考慮功能模塊實(shí)用性、操作簡(jiǎn)單易用、可擴(kuò)展可集成等因素才能避免走入選型誤區(qū)。
平臺(tái)型OA辦公系統(tǒng)融合了產(chǎn)品型和項(xiàng)目型OA的優(yōu)勢(shì),高度的產(chǎn)品化OA擁有大量的客戶業(yè)務(wù)積累,系統(tǒng)成熟度和穩(wěn)定性好,項(xiàng)目的實(shí)施周期短,成本低。同時(shí)利用定制開(kāi)發(fā)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)緊密圍繞客戶的需求進(jìn)行實(shí)施,提升了用戶需求的適應(yīng)性和用戶的滿意度。
一個(gè)好用的OA辦公系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)用戶而言,不僅簡(jiǎn)單易用、方便推廣、維護(hù)簡(jiǎn)單,同時(shí)用戶的需求滿足程度高,真正做到很好的解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,擁有良好的擴(kuò)展性兼顧后續(xù)企業(yè)應(yīng)用的擴(kuò)展和變化。
- 1OA協(xié)同社區(qū)是泛普軟件在云計(jì)算風(fēng)起云涌的背景下推出的一款產(chǎn)品
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