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酒店管理者常犯的36項(xiàng)錯(cuò)誤

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一、授權(quán)不夠、授權(quán)不明確。
二、權(quán)責(zé)不明、職責(zé)不分。
三、多頭管理、越級(jí)指揮。
四、踢皮球——推卸責(zé)任。
五、死愛(ài)面子。
六、不能容忍部屬的錯(cuò)誤。
七、把建議當(dāng)作是批評(píng)。
八、自認(rèn)樣樣都比部屬行。
九、喜歡制造派系的斗爭(zhēng)。
十、喜歡用聽(tīng)話而無(wú)主見(jiàn)的人。
十一、用人重視忠心忽視能力。
十二、霸占或竊取部屬的創(chuàng)見(jiàn)。
十三、墨守成規(guī)、拒絕改變。
十四、把部屬看成是低一等的人。
十五、沒(méi)給部屬宣泄情緒的機(jī)會(huì)。
十六、對(duì)部屬的好壞絕口不提。
十七、缺乏合理的績(jī)效評(píng)估制度。
十八、想法與觀念既陳舊又保守。
十九、對(duì)事務(wù)的看法失之主觀。
二十、以假平等對(duì)待卓越的部屬。
二十一、只會(huì)采用專(zhuān)制方式的領(lǐng)導(dǎo)。
二十二、把人當(dāng)做機(jī)器。
二十三、誤認(rèn)金錢(qián)與地位是萬(wàn)能的。
二十四、把失敗歸之于制度的限制和部屬的無(wú)能。
二十五、要求員工受訓(xùn)，自己卻不學(xué)習(xí)進(jìn)修。
二十六、抗拒改革，老是用鞭子與刀劍。
二十七、把控制視作一種懲罰。
二十八、工作沒(méi)有計(jì)劃。
二十九、不能有效利用時(shí)間。
三十、無(wú)法掌握重點(diǎn)與例外原則。
三十一、治標(biāo)而不治本。
三十二、把意見(jiàn)與事實(shí)混為一談。
三十三、只愛(ài)聽(tīng)部屬報(bào)喜訊。
三十四、不善于與人溝通、交流。
三十五、把經(jīng)驗(yàn)當(dāng)做能力的指標(biāo)。
三十六、狂妄自大，認(rèn)為自己就是“管理高手”，對(duì)下屬意見(jiàn)和建議不屑一顧。
發(fā)布：2007-06-08 10:30    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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