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IT項目管理是資金黑洞?
IT項目被很多人認(rèn)為是一個資金黑洞,太多的項目延期,預(yù)算超支,讓IT項目背負(fù)了如此“惡名”。分析原因,筆者以為,與軟件不可觸摸這種特殊性有關(guān),但更重要的還是對項目管理研究不夠。信息化項目的預(yù)算、成本、工期、目標(biāo)、范圍、資源、計劃等工作十分復(fù)雜,需要管理者要有科學(xué)的規(guī)劃和精確的控制能力。在信息化項目管理過程中要注意如下幾個要素:
首先必須要明確的是信息化項目的目標(biāo)和范圍。在信息化項目的推進(jìn)過程中,必須緊緊地抓住項目的目標(biāo),嚴(yán)格地控制項目的范圍。否則,項目范圍無限擴大,造成項目拖期,最終偏離目標(biāo),使項目的主要目的不能達(dá)成。通常在項目立項之初,企業(yè)對自己的需求不是很清楚。隨著項目的開展,各級業(yè)務(wù)人員對系統(tǒng)逐漸熟悉,就會產(chǎn)生很多需求,其中相當(dāng)大一部分是非關(guān)鍵性需求,而要解決這些非關(guān)鍵性需求卻需要投入大量資源和時間,所以在信息化建設(shè)中,一定要對一些次要的需求加以屏蔽,或分步實現(xiàn),不要一上來就給項目設(shè)置過多目標(biāo),淹沒了關(guān)鍵需求。
第二信息化項目的預(yù)算及成本控制也是一項十分重要的工作,很多項目在立項之初,為了取得老板支持,常常會做一個較緊的預(yù)算,有意無意之間漏掉一些,而項目一旦展開,各項預(yù)算外支出紛至沓來,造成預(yù)算嚴(yán)重超支,這種超支部分往往讓老板不勝其煩。另外在成本控制方面,對應(yīng)用軟件的價格和實施周期要有正確的評估,有很多軟件商為了得到這個單子,什么都敢承諾。這時,企業(yè)CIO就要保持清醒的頭腦,根據(jù)企業(yè)實際需要,仔細(xì)甄別,控制好成本。
第三要做好項目選型工作,由于系統(tǒng)選型對企業(yè)信息化建設(shè)成敗起著至關(guān)重要的作用,很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,管理信息化的最大風(fēng)險之一,莫過于選型失當(dāng),一旦選錯,預(yù)示著這個項目已失敗了一半。對于CIO來說,要掌握較深的專業(yè)知識,尤其對你所在行業(yè)的管理運作和信息技術(shù)兩方面的專業(yè)知識,不要寄希望于學(xué)院派的專家教授們,必須親自主刀。
第四就是項目的計劃和執(zhí)行,這是一項關(guān)鍵工作。對各項任務(wù)的時間要求、質(zhì)量要求、交付成果、資源配給等做出科學(xué)合理的安排。同時,能隨時根據(jù)實際變化調(diào)整各項工作的優(yōu)先級。項目計劃工作中項目的工期和預(yù)算是計劃的關(guān)鍵,如何控制工期關(guān)鍵在于對項目有一個正確的預(yù)期,這里也需要學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的項目管理技術(shù),如PERT計劃評審技術(shù)、WBS工作結(jié)構(gòu)分解等。
來源:CCW
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