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全面移動(dòng)能激起企業(yè)的興趣嗎?
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來(lái)源:泛普軟件網(wǎng)絡(luò)電話用戶還沒(méi)有使用移動(dòng)設(shè)備的必要,甚至固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)的整合技術(shù)本身還存在缺陷, 但它卻著實(shí)吸引了不少 IT 經(jīng)理們的眼球。也許企業(yè)用戶會(huì)發(fā)現(xiàn),固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)整合(fixed - mobile convergence,F(xiàn)MC)帶來(lái)的價(jià)值遠(yuǎn)不及預(yù)期。雖然現(xiàn)在看來(lái),網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP)用戶還沒(méi)有使用移動(dòng)設(shè)備的必要,甚至固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)的整合技術(shù)本身還存在缺陷,但它卻著實(shí)吸引了不少I(mǎi)T經(jīng)理們的眼球。
企業(yè)用戶可以通過(guò)內(nèi)部的無(wú)線局域網(wǎng)將FMC 手持設(shè)備連接到固定電話線路,在其他地方 FMC 手持設(shè)備則可以利用運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線蜂窩網(wǎng)絡(luò)與固網(wǎng)連接。
盡管有些IT 經(jīng)理可能會(huì)對(duì)此情有獨(dú)衷,然而絕非全部。 FMC 最大的賣(mài)點(diǎn)就是可以降低通話費(fèi)用,但員工對(duì)企業(yè)構(gòu)建的移動(dòng)電話網(wǎng)設(shè)施的依賴(lài)越少,其潛在節(jié)約的成本也就越少。任何為員工配備移動(dòng)手持設(shè)備的企業(yè)對(duì)此都深有體會(huì):倘若員工們?cè)谵k公室大量采用其桌面座機(jī)而不是手機(jī)通話時(shí),固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)整合的后果將不盡如人意。
現(xiàn)有的各種評(píng)估大多是由那些希望IT 部門(mén)購(gòu)買(mǎi)更多的移動(dòng)電話的人們所編撰的,他們指出:辦公室移動(dòng)通話中高達(dá)80% 是通過(guò)無(wú)線蜂窩網(wǎng)絡(luò)來(lái)付費(fèi)的。因此,倘若將這些呼叫的一部分或全部路由到局域網(wǎng)上,然后再通過(guò)傳統(tǒng)的電話交換網(wǎng)絡(luò) (PSTN)或以IP 形式借助因特網(wǎng)撥出,那么成本將大幅度降低。當(dāng)然,如果企業(yè)有一套行之有效的內(nèi)部通訊策略,尤其是阻止員工在辦公場(chǎng)所往外打移動(dòng)電話,那么FMC 將徹底無(wú)用武之地。
固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)整合的關(guān)鍵是,企業(yè)需要可以同時(shí)在蜂窩網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線局域網(wǎng)通話的雙模式手持設(shè)備,以及可以無(wú)間斷地從一種網(wǎng)絡(luò)自由切換到另一網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。盡管二者還尚未完全被開(kāi)發(fā)出來(lái),但包括諾基亞、摩托羅拉及索尼愛(ài)立信等在內(nèi)的多數(shù)手機(jī)廠商已在研究如何延長(zhǎng)3G/Wi-Fi 雙模手機(jī)的電池壽命,而其他一些廠商諸如思科、阿爾卡特等也在為此展開(kāi)研究。
世界首個(gè)固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)整合業(yè)務(wù)是英國(guó)電信(BT)推出的藍(lán)牙電話,有效利用藍(lán)牙而非 Wi-Fi技術(shù)可避免過(guò)快耗盡手持設(shè)備電池,是向FMC 試探性的一步。
各廠商大肆渲染FMC 管理方面的優(yōu)點(diǎn),并整合了專(zhuān)用分組交換機(jī)(PBX)以及所能提供的全部IP 電話功能,特別是呼叫轉(zhuǎn)移、單一語(yǔ)音郵箱、呼叫監(jiān)控及記錄,以及其他業(yè)務(wù)功能。如果廠商將其移動(dòng)VoIP 客戶端建立在會(huì)話起始協(xié)議(SIP)基礎(chǔ)之上, 則還能夠承載視頻、即時(shí)消息及其他多媒體通訊。
這些是否會(huì)激起企業(yè)用戶的興趣,并讓他們摒棄桌面電話而全面采用移動(dòng)通訊,還需拭目以待。
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