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長沙OA信息化的內(nèi)涵
長沙OA信息化系統(tǒng)不等同于知識管理技術(shù)。目前知識管理系統(tǒng)中應(yīng)用的主要技術(shù)有網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、知識倉庫技術(shù)、自然語言理解技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,這些新技術(shù)能夠改善客戶服務(wù)知識管理軟件的性能。知識管理系統(tǒng)技術(shù)隨著技術(shù)的發(fā)展不斷涌現(xiàn)與更新,如過去集中于文件的建立、維護和版本控制的文件管理系統(tǒng)如今與群件/協(xié)作應(yīng)用結(jié)合起來。
知識管理系統(tǒng)的內(nèi)涵是什么呢? 長沙OA信息化系統(tǒng)是一個很廣、很大的概念,目前的中國知識管理市場上的產(chǎn)品,最多能解決企業(yè)知識管理中一部分的問題,而如果能把這一部分問題解決好,就已經(jīng)是很不錯的系統(tǒng)了。下面我們探討一下什么樣的系統(tǒng)是知識管理系統(tǒng),知識管理的內(nèi)涵是什么。 只有確定了需求,我們才能明確我們需要什么樣的系統(tǒng)。而不同企業(yè)、不同機構(gòu)、不同規(guī)模的組織的需求都是不相同的,我們希望找到那些共同的需求并抽象出來,然后要實施知識管理的企業(yè)可以聘請專業(yè)的知識管理咨詢服務(wù)商,再根據(jù)自己的行業(yè)特點和企業(yè)規(guī)模去選擇自己需要的系統(tǒng)。 知識可以分為顯性知識和隱性知識。所謂顯性知識又稱為“明確知識”、“明言知識”或“言名知識”等,指的是:“用書面文字、圖標和數(shù)學(xué)公式表示的知識”。隱性知識有稱為“緘默知識”、“默會知識”、“默然知識”等,指的是:“尚未被言語或者其他形式表述的知識,譬如,我們在做某事的行動中擁有的知識”。一個很著名的例子就是:“我們能在成千上萬張臉中認出某一個人的臉。但是,在通常情況下,我們卻說不出我們是怎樣認出這張臉的”。- 1IT治理十問十答之四——怎樣建立動態(tài)的IT治理機制?
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