第三方物流（一）（AMT研究院 張翔）

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第三方物流這個(gè)名詞于上世紀(jì)90年代末傳入我國(guó)，在傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)公司紛紛向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型過(guò)程中，提供了發(fā)展的思路，但是對(duì)于第三方物流到底是什么卻往往沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，各家眾說(shuō)風(fēng)云，尤其在理論和實(shí)踐之間的不同認(rèn)識(shí)影響了理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義。本文著重論述第三方物流服務(wù)的概念、相關(guān)的理論以及物流企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向，希望能夠起到澄清概念、指導(dǎo)實(shí)踐的作用。

1. 釋意

1.1 第三方物流服務(wù)概念的由來(lái)

第三方物流服務(wù)的提出目前有兩種來(lái)源說(shuō)法，一種是來(lái)自于美國(guó)美國(guó)物流管理委員會(huì)在1988年一項(xiàng)顧客服務(wù)調(diào)查中，首次提到的“第三方服務(wù)提供者”概念，用來(lái)描述“與服務(wù)提供者的戰(zhàn)略聯(lián)盟”，尤其指“物流服務(wù)提供者”。另一種源自于管理學(xué)中的（out-souring）概念，意指企業(yè)動(dòng)態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù)，利用外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。將（Out-souring）引人物流管理領(lǐng)域，就產(chǎn)生了第三方物流的概念，由于外包服務(wù)往往通過(guò)簽訂服務(wù)委托合同的方式進(jìn)行，因此第三方物流又叫合同制物流（Contractlogistics），而合同制物流的提出據(jù)稱最早是源自于英國(guó)。

這兩種來(lái)源雖然出處不同，但是并不矛盾，而且共同指出了一種現(xiàn)象，就是物流服務(wù)提供者來(lái)自于物流服務(wù)需求者的外部，這是現(xiàn)代物流服務(wù)發(fā)展的一大趨勢(shì)。

1.2 第三方物流服務(wù)概念提出的意義

從字面上看，第三方一詞來(lái)源于物流服務(wù)提供者作為發(fā)貨人（甲方）和收貨人（乙方）之間的中間人這樣一個(gè)事實(shí)，也代表著這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)日趨獨(dú)立和專業(yè)化的社會(huì)角色特征。

第三方物流服務(wù)第一次明確的標(biāo)志著物流產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)中分離了出來(lái)，是社會(huì)專業(yè)化分工的結(jié)果，也進(jìn)一步推動(dòng)了社會(huì)中物流服務(wù)的社會(huì)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為生產(chǎn)、流通企業(yè)提高運(yùn)作效率、降低運(yùn)作成本提供了新機(jī)遇，有利于促進(jìn)我國(guó)整體社會(huì)物資生產(chǎn)和流動(dòng)水平，而在逐步進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代的過(guò)程中，還將為消費(fèi)者提供了更加增值的客戶服務(wù)。

這一概念也為現(xiàn)代物流企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展提供了方向，尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，為物流企業(yè)在市場(chǎng)中的身份定位、挖掘需求、提供服務(wù)提供了理論上的依據(jù)。我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)隨著市場(chǎng)的改革和開放剛剛興起，明確的第三方物流概念有助于政府政策決策者更好的把握宏觀調(diào)控的方向，推動(dòng)市場(chǎng)的良性發(fā)展。

1.3 第三方物流到底是什么

目前在學(xué)術(shù)界對(duì)于第三方物流還沒有明確、統(tǒng)一的定義。一般認(rèn)為它是通過(guò)物流管理的代理企業(yè)（物流企業(yè)）為供應(yīng)方和需求方提供物料運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)、產(chǎn)品配送等各項(xiàng)物流服務(wù)的一種業(yè)務(wù)模式。本文較為認(rèn)同這一定義，其明確指明了第三方物流是一種提供服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，辨明了第三方特征的由來(lái)，供方和需方以外的物流服務(wù)的代理企業(yè)，指出了其活動(dòng)的內(nèi)容是各種物流服務(wù)。由此，我們清晰的將第三方物流凸現(xiàn)了出來(lái)，而第三方物流管理、第三方物流服務(wù)、第三方物流服務(wù)提供者等概念都可以理解為在這種業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行的管理活動(dòng)、提供的服務(wù)內(nèi)容、提供服務(wù)的代理企業(yè)等較為明確的概念，從而避免了我們?cè)谘芯亢蛯?shí)踐過(guò)程中，再將這些概念相互混淆，在討論問(wèn)題過(guò)程中，指向不明。為了更加清晰的將第三方物流說(shuō)明，以下就第三方物流服務(wù)提供者和第三方物流服務(wù)內(nèi)容進(jìn)一步加以闡述。

1.4 第三方物流服務(wù)提供者

第三方物流提供者是一個(gè)為外部客戶管理、控制和提供物流服務(wù)作業(yè)的公司，大多數(shù)第三方物流服務(wù)公司是從傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、空運(yùn)、海運(yùn)、貨運(yùn)代理和企業(yè)內(nèi)的物流部等發(fā)展起來(lái)的，他們根據(jù)顧客的不同需要，通過(guò)提供各具特色的服務(wù)取得成功。美國(guó)目前有幾百家第三方物流供應(yīng)商，其中大多數(shù)公司開始時(shí)并不是第三方物流服務(wù)公司．而是逐漸發(fā)展進(jìn)入該行業(yè)的。

第三方物流服務(wù)提供者在形式上表現(xiàn)為現(xiàn)代物流企業(yè)，其有著專業(yè)化的物流管理能力，熟悉物流活動(dòng)各環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，掌握著較為先進(jìn)的物流技術(shù)設(shè)施和設(shè)備。

第三方物流服務(wù)企業(yè)具備財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)上的獨(dú)立權(quán)，有著自行決策和投資的權(quán)利，采用現(xiàn)代企業(yè)管理制度，產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確。從這個(gè)角度上以區(qū)分一些存在于企業(yè)內(nèi)部的物流部門或物流子公司。

第三方物流服務(wù)提供者可以是有能力提供綜合服務(wù)的單獨(dú)一家物流企業(yè)，也可以是具備不同專長(zhǎng)能力和優(yōu)勢(shì)的服務(wù)提供商聯(lián)盟體，但是面對(duì)客戶時(shí)都是作為一個(gè)整體出現(xiàn)，所提供的是綜合性服務(wù)。從這個(gè)角度上以區(qū)分第三方運(yùn)輸服務(wù)提供者或者第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)提供者等物流功能性服務(wù)提供者。

國(guó)內(nèi)第三方物流服務(wù)提供者的來(lái)源：第一類是由傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)變而來(lái)；第二類是新興的物流公司（有些甚至不具備自有物流資源）；第三類是從某些行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)內(nèi)部分化出來(lái)的有著成熟作業(yè)經(jīng)驗(yàn)的物流部門；第四類是中外合資企業(yè)。而隨著近兩年中國(guó)在流通領(lǐng)域逐步對(duì)外開放，外商獨(dú)資物流企業(yè)很快也會(huì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

1.5 第三方物流服務(wù)內(nèi)容

第三方物流服務(wù)內(nèi)容是第三方物流服務(wù)提供者所提供的綜合物流服務(wù)。隨著物流與供應(yīng)鏈關(guān)系的進(jìn)一步密切，而由于生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)中普遍開始使用ERP軟件，同時(shí)不斷引入VMI、JIT、零庫(kù)存等生產(chǎn)運(yùn)作模式，而全球一體化的供應(yīng)鏈管理模式更加增加了物流活動(dòng)的復(fù)雜性，而生產(chǎn)和流通企業(yè)在集中精力于自身核心能力的同時(shí)，將產(chǎn)生更多的額外需求，使物流服務(wù)所包含的內(nèi)容越來(lái)越廣泛。除了傳統(tǒng)功能性的貨物揀配、裝卸、集運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)、流通加工等業(yè)務(wù)，現(xiàn)在還包括了運(yùn)費(fèi)談判、運(yùn)費(fèi)支付、提供運(yùn)輸、存貨管理報(bào)表等信息、開發(fā)物流策略、應(yīng)用物流管理軟件等等業(yè)務(wù)內(nèi)容。

第三方物流服務(wù)內(nèi)容中的任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是相當(dāng)繁雜的工作，涉及到相關(guān)設(shè)備的引入和使用、人員的培訓(xùn)、操作和流程等制度的規(guī)范、科學(xué)合理的作業(yè)、以及與其他物流作業(yè)之間的相互協(xié)調(diào)和配合。而且我們注意到，物流不但是一項(xiàng)專業(yè)化很強(qiáng)的活動(dòng)，而且還和行業(yè)的專業(yè)化要求密切相關(guān)，不同的行業(yè)所面臨的物流需求大相徑庭，而且所涉及到的倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、裝卸、運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)都有不同的設(shè)備和技術(shù)要求。
從第三方物流服務(wù)內(nèi)容我們可以進(jìn)一步深入的理解第三方物流的含義，其實(shí)質(zhì)就是為生產(chǎn)和流通企業(yè)提供兩者銜接服務(wù)業(yè)務(wù)模式，提供按物流需求者的要求將正確的產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達(dá)消費(fèi)者的各種活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行和控制服務(wù)。

 釋意總結(jié)

最后我們將第三方物流的概念總結(jié)為下圖，希望能較為清晰的說(shuō)明第三方物流的含義。