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什么是無紙化辦公
企業(yè)實施無紙化辦公的手段就是上一套辦公自動化軟件,可實施以后紙張沒有減少,反而用得更多了。有的企業(yè)或者部門上實施無紙化辦公后,他們根本不愿意用計算機來處理工作,反而樂于用紙張的形式感覺牢靠些,甚至他們之間還存在攀比現(xiàn)象。辦公自動化的發(fā)展為節(jié)約用紙甚至無紙化辦公提供了可能性,例如電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)可以很方便地把有關(guān)的信息資料提供給需要的各方,當然也可以保存下來,而不必再以紙張作為下載體。
也有一些人認為無紙化辦公加大了用紙量是暫時的,現(xiàn)在的大量用紙是為主未來的無紙化。實際上人們對無紙化辦公的理解是很有限的,企業(yè)建立局域網(wǎng),邊上互聯(lián)網(wǎng)就不僅僅是為了省點紙。當然辦公費用可以通過建立無紙化辦公系統(tǒng)可以得到不斷降低,可建立系統(tǒng)的出發(fā)點應(yīng)定位到提高辦公管理水平上來。
目前關(guān)于無紙化辦公的標準還正在形成,很多供應(yīng)商的產(chǎn)品所包含的內(nèi)容也大不相同。但大家心目中的系統(tǒng)應(yīng)該包括:公文處理、電子郵件、會議管理、檔案管理、信息發(fā)布、電子論壇、工作管理等內(nèi)容。
實際上無紙化辦公系統(tǒng)經(jīng)過幾年的發(fā)展,內(nèi)容上、形式上都發(fā)生了很大變化。我國的無紙化辦公系統(tǒng)經(jīng)過從80年代末至今10多年的發(fā)展,已從最初提供面向單機的輔助辦公,發(fā)展到今天面向企業(yè)級應(yīng)用的大型協(xié)同工作管理。國內(nèi)無紙化辦公系統(tǒng)目前已經(jīng)經(jīng)歷了三個發(fā)展階段,實現(xiàn)了兩個革命性的飛躍。從80年代中期起步的第一代辦公系統(tǒng)以個人電腦、辦公套件為主要標志,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)統(tǒng)計和文檔寫作電子化,完成了辦公信息載體從原始紙介質(zhì)方式向電子比特方式的飛躍。
從20世紀90年代中期開始,隨著以Lotus Notes為代表的工作流群件技術(shù)的面世,以及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的長足發(fā)展,無紙化辦公系統(tǒng)發(fā)生了第一次革命性演進,第二代無紙化辦公系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和協(xié)同工作技術(shù)為主要特征,實現(xiàn)了工作流程自動化,實現(xiàn)了收發(fā)文從傳統(tǒng)的手工方式向工作流自動化方式的飛躍。隨著21世紀知識經(jīng)濟時代的來臨,知識成為經(jīng)濟增長和社會發(fā)展及企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源,最大限度地掌握和利用知識越來越成為企業(yè)與機構(gòu)信息化建設(shè)的核心。對知識前所未有的重視,使以工作流為中心的無紙化辦公系統(tǒng)開始提升到以知識管理為核心的第三代無紙化辦公系統(tǒng)。
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