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流失客流信息管理

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　　流失客流信息管理

       1、流失客戶明細(xì)

　　操作員：所有賦權(quán)人員

　　功能描述：本功能是查看，導(dǎo)出費用流失客戶明細(xì)信息。

　　1. 查看功能：進入客戶預(yù)警功能，選擇費用變化預(yù)警子功能，選擇費用變化預(yù)警客戶匯總功能點，可以查詢的條件有：組織結(jié)構(gòu)，帳期，以及客戶群(原四大客戶群和新四大客戶群同時生效)，合同號(精確查詢)，電話號，客戶編號，客戶名稱。提供查詢，重置查詢條件功能。查詢信息包括：客戶編號，客戶名稱，合同號，設(shè)備號，客戶群標(biāo)識，客戶地址，聯(lián)系人，聯(lián)系電話，資費計劃。

　　

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　　2. 導(dǎo)出功能：導(dǎo)出功能在查詢條件輸入完畢后，點擊導(dǎo)出按鈕。導(dǎo)出的信息：客戶編號，客戶名稱，合同號，設(shè)備號，客戶群標(biāo)識，客戶地址，聯(lián)系人，聯(lián)系電話，資費計劃。

　　

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　　2、流失客戶匯總

　　操作員：所有賦權(quán)人員

　　功能描述：本功能是查看，導(dǎo)出流失客戶匯總信息。

　　1. 查看功能：進入客戶預(yù)警功能，選擇費用變化預(yù)警子功能，選擇流失客戶匯總功能點，可以查詢的條件有：組織結(jié)構(gòu)，帳期，以及客戶群(原四大客戶群和新四大客戶群同時生效)。提供查詢，重置查詢條件功能。查詢信息包括：組織結(jié)構(gòu)名稱，流失數(shù)量。

　　

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發(fā)布：2008-06-24 14:48    編輯：泛普軟件 · yangyong    [打印此頁]    [關(guān)閉]