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客戶管理的軟件有那些功能及好處？
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現(xiàn)在市面上的客戶管理軟件有很多種品牌，主要還是看你的預(yù)算是怎樣的。如果你的預(yù)算不是很大，而且需要的功能也適中，建議使用泛普軟件，很好用，也方便。
一、產(chǎn)品功能：
泛普客戶關(guān)系管理 (CRM)系統(tǒng)以客戶為中心，詳盡管理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從客戶基本資料，到詳細(xì)跟進(jìn)過(guò)程，泛普CRM提供多種工具進(jìn)行客戶的管理。泛普CRM幫助您全面記錄客戶的基本信息，如客戶電話、地址、手機(jī)、郵件、特點(diǎn)等信息，確?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確、不流失，幫助團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享。
1、聯(lián)系人信息管理
聯(lián)系人成為了客戶管理中非常重要的一條主線，通過(guò)聯(lián)系人模塊更好的記錄客戶方所有關(guān)聯(lián)人員的信息;聯(lián)系人信息與團(tuán)隊(duì)的其他成員共同擁有;集成發(fā)送郵件和短信到聯(lián)系人，增進(jìn)聯(lián)系人關(guān)系。
2、客戶跟進(jìn)管理
客戶跟進(jìn)管理是泛普CRM必不可少的功能，主要體現(xiàn)在用于管理每次與客戶的溝通內(nèi)容和跟進(jìn)計(jì)劃。
二、產(chǎn)品好處：
1、靈活配置，應(yīng)需而變申請(qǐng)?jiān)囉?/strong>
企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容是會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展而變化的(特別是業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié))，當(dāng)以前配置的系統(tǒng)權(quán)限、表單不適合現(xiàn)在業(yè)務(wù)的時(shí)候該怎么辦?是需要重新購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)，組織員工重新學(xué)習(xí)，還是找IT人員對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造?
泛普CRM具有很強(qiáng)的靈活配置能力，您能夠根據(jù)企業(yè)的需要對(duì)系統(tǒng)權(quán)限(包括崗位、角色、身份、共享、轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)讀寫(xiě)等)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(表單內(nèi)容、表單布局、字段內(nèi)容、字段類(lèi)型、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)信息等)進(jìn)行實(shí)時(shí)的靈活配置。您不再需要重新購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)組織學(xué)習(xí)或進(jìn)行系統(tǒng)的二次的開(kāi)發(fā)，只需自己動(dòng)手進(jìn)行配置、或由我們?yōu)槟渲镁涂梢越鉀Q問(wèn)題，從而滿足企業(yè)處于不同發(fā)展階段的不同需求。
2、節(jié)省費(fèi)用，快速啟用申請(qǐng)?jiān)囉?/strong>
使用CRM需要聘請(qǐng)IT人員進(jìn)行開(kāi)發(fā)和維護(hù)?需要長(zhǎng)達(dá)1年以上的開(kāi)發(fā)周期?需要購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)帶寬、構(gòu)建機(jī)房?使用的系統(tǒng)版本總是舊的?每次升級(jí)都要重新花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)?
- 1都有哪些常用客戶管理軟件？
- 2客戶管理軟件有哪些？要實(shí)用的
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- 6客戶管理的軟件有那些功能及好處？
- 7探索SCRM系統(tǒng)：多樣應(yīng)用場(chǎng)景與功能作用全覽
- 8哪里有免費(fèi)的客戶管理軟件？
- 9客戶管理軟件有哪些，主要有什么功能？
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- 13 哪個(gè)公司有開(kāi)發(fā)CRM系統(tǒng)嗎？公司急需要用
- 14有哪些客戶管理系統(tǒng)比較好用的？
- 15客戶管理平臺(tái)有哪些？
- 16客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件有哪些，有什么應(yīng)用價(jià)值？
- 17哪些公司做crm系統(tǒng)，有沒(méi)有什么好的推薦？
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