云云crm系統(tǒng)為什么吸引大眾用戶？

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　　云計算技術(shù)在很大程度上影響了我國管理軟件行業(yè)的發(fā)展方向，尤其是在云CRM系統(tǒng)行業(yè)影響頗大。如今，云CRM系統(tǒng)行業(yè)內(nèi)人士及企業(yè)用戶幾乎都在談?wù)撚嘘P(guān)云云crm系統(tǒng)的話題。那么，云云crm究竟哪一點吸引用戶呢？

　　云crm系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源、最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。但由于云crm系統(tǒng)并不是簡單的應(yīng)用軟件，企業(yè)往往需要一段時間修改、適應(yīng)，才能更好地融入到日常業(yè)務(wù)的運作當(dāng)中，這需要很長一段時間的磨合期，因此多數(shù)的云crm系統(tǒng)仍需要用戶個人進行云crm系統(tǒng)的安裝維護實施。這不僅增加了IT成本的投入，也會使得云crm系統(tǒng)推廣受阻。 　　在這種情況下，云計算云crm越來越受企業(yè)歡迎。云計算云crm讓用戶可以隨時使用，隨時擴展，用戶不需要支付軟件許可費用，只需支付服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等租用的費用。對于用戶而言，云計算云crm提升了用戶使用自由度，讓開源云crm在互聯(lián)網(wǎng)時代有了更實際的意義。具體而言，云計算模式為云crm系統(tǒng)的發(fā)展帶來以下優(yōu)勢： 　　1)屏蔽底層環(huán)境。對于云crm系統(tǒng)服務(wù)提供商以及最終用戶來說，底層的大多數(shù)硬件環(huán)境、軟件環(huán)境都由云計算服務(wù)商提供，而軟件服務(wù)商只需要支付服務(wù)費用，不需要操心硬件的擴充與維護，降低了硬件投入成本。 　　2)保障雙方權(quán)利。云計算的模式避免了云crm系統(tǒng)的盜版問題。通過對系統(tǒng)的設(shè)計，可增加互動交流平臺，便于云crm系統(tǒng)服務(wù)商根據(jù)用戶的需求維護、升級自己的產(chǎn)品，更加高效地為用戶提供服務(wù)。同時，由于成本的降低，云crm系統(tǒng)服務(wù)商也可通過免費開放系統(tǒng)，只收取服務(wù)費，打破傳統(tǒng)的經(jīng)營理念。 　　3)更加安全可靠。由于云計算服務(wù)提供商擁有龐大的云(計算資源)支持，即使有部分云出現(xiàn)故障，也不會影響到全局，不會導(dǎo)致用戶無法使用資源。另外，專業(yè)的云計算提供商由于長期從事相關(guān)資源的維護保障工作，積累了大量經(jīng)驗，在安保障方面會更加專業(yè)，減少了由于安全問題給用戶帶來的損失。 　　4)便于深度分析。云計算的優(yōu)勢在于處理海髓的數(shù)據(jù)與信息。通過對不同用戶可公開數(shù)據(jù)資源的深度分析與挖掘，為用戶提供更加廣泛的附加服務(wù)。這一點應(yīng)該是云計算完全不同于現(xiàn)行云crm模式的一個創(chuàng)新點，這一優(yōu)勢的合理利用將給服務(wù)商帶來無限機會，給用戶帶來意想不到的收獲。 　　當(dāng)然，在現(xiàn)行的架構(gòu)下，云crm系統(tǒng)的云計算模式也存在著一些不足： 　　1)通訊設(shè)施的依賴?，F(xiàn)行的模式主要依靠通訊網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，一旦網(wǎng)絡(luò)發(fā)生大面積故障時，系統(tǒng)將無法正常的工作。 　　2)用戶數(shù)據(jù)私有性的保證。由于云crm系統(tǒng)一般涉及一個企業(yè)內(nèi)部運作的大量數(shù)據(jù)以及商業(yè)秘密。如何保障企業(yè)的核心機密私有性對于云計算的模式發(fā)展是一個具有相當(dāng)挑戰(zhàn)性的課題。涉及到制度、法律保障、模型安全設(shè)計等等多方面的因素。 　　由于云crm系統(tǒng)與云計算模式都處在發(fā)展階段，尤其是云計算模式現(xiàn)在仍然處于最初級的階段。雖然已經(jīng)有部分服務(wù)商注意到了云計算模式下的云crm系統(tǒng)的潛力所在，開始提供相關(guān)的服務(wù)，但仍處于摸索階段。因此，云crm管理軟件的云計算模式需要一段相當(dāng)長的發(fā)展與改進過程。