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服裝管理軟件營(yíng)銷切勿忽視售后服務(wù)

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 　　服裝管理軟件作為服裝企業(yè)信息化必不可少的組成部分受到了廣大服裝行業(yè)企業(yè)用戶的重視和高度關(guān)注。對(duì)于服裝管理軟件廠商來(lái)說(shuō)，軟件營(yíng)銷非常重要，而售后服務(wù)是軟件營(yíng)銷過(guò)程中常常被忽略的一個(gè)重點(diǎn)。今天，小編在這里跟大家強(qiáng)調(diào)一下售后服務(wù)在服裝管理軟件營(yíng)銷中的重要性。

    1、服務(wù)系統(tǒng)在服裝管理軟件中的地位舉足輕重

    作為服裝管理軟件的三大子系統(tǒng)之一，服務(wù)系統(tǒng)天然是不可以或缺的組成局部，而從關(guān)緊程度上講，服務(wù)系統(tǒng)在不收費(fèi)服裝管理軟件中的地位也是舉足輕重的。由于現(xiàn)代社會(huì)形態(tài)產(chǎn)品的概念已經(jīng)在一天比一天升班的極力滿意消費(fèi)者需求的過(guò)程中不停地?cái)U(kuò)張化，那就是服務(wù)已經(jīng)基本變成產(chǎn)品的有機(jī)組成局部，沒(méi)有服務(wù)的支持，有形產(chǎn)品的各種優(yōu)勢(shì)都將被弱化。公司要想經(jīng)過(guò)服飾軟件來(lái)成功實(shí)現(xiàn)打理目的，在有形產(chǎn)品同質(zhì)化一天一天地走向嚴(yán)重的今日，離去了服務(wù)系統(tǒng)的支持，顯然是不可以假想的。

    2、服務(wù)創(chuàng)新是改進(jìn)服裝管理軟件應(yīng)用的關(guān)緊舉動(dòng)

    正由于大多數(shù)公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到達(dá)服務(wù)在服裝管理軟件中的幢幢地位，故而在服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)也就一天比一天緊張起來(lái)，這就使產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)從有形產(chǎn)品拓展到達(dá)服務(wù)領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)的最后結(jié)果造成服務(wù)也在趨于同質(zhì)化。在這種事情狀況下，固守傳統(tǒng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)樣式對(duì)公司增長(zhǎng)其競(jìng)爭(zhēng)有經(jīng)驗(yàn)、增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不具備尤其的意義，服務(wù)創(chuàng)新變成定然挑選的新路徑。

    3、 服務(wù)創(chuàng)新是促推服飾軟件形成中心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵

    公司挑選和運(yùn)用服裝管理軟件，是為了增長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)有經(jīng)驗(yàn)，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那末怎么樣形成令人滿意的客戶關(guān)系就變得至關(guān)關(guān)緊。在整個(gè)兒客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM系統(tǒng)）中，服務(wù)局部是以客戶為中心這種理念得以反映得最集中的地區(qū)范圍。假如拘泥于傳統(tǒng)的服務(wù)形式和項(xiàng)目，就很難給客戶帶來(lái)新的有吸萬(wàn)有引力的購(gòu)買體驗(yàn)認(rèn)識(shí)，就沒(méi)有辦法達(dá)到公司和客戶之間的高度配合得當(dāng)一統(tǒng)。只有在不斷的吐故納新的服務(wù)中，客戶才會(huì)萌生欣喜和感動(dòng)，才會(huì)留心里頭深處和公司萌生共鳴，能力真正成功實(shí)現(xiàn)滿足客戶向忠誠(chéng)客戶的轉(zhuǎn)變，因此穩(wěn)固建立公司不可以復(fù)制的中心競(jìng)爭(zhēng)有經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)檫@個(gè)說(shuō)，服務(wù)創(chuàng)新是促推不收費(fèi)服飾軟件形成中心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵存在的地方。
發(fā)布：2007-03-28 11:51    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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