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免費云crm軟件為業(yè)務(wù)員提高訂單轉(zhuǎn)化率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益

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　　作為一名企業(yè)業(yè)務(wù)員的你是否常常被客戶拒于門外?你的簽單成功率是不是經(jīng)常起伏不斷?CRM客戶管理軟件作為管理客戶的主要軟件，為企業(yè)最大程度提升簽單成功率，讓業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)銷售的過程中可以有效的提升工作效率。免費云crm軟件為業(yè)務(wù)員提高訂單轉(zhuǎn)化率，讓他們在工作的過程中順暢無阻，為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。

　　業(yè)務(wù)員通過實施crm客戶管理軟件可以全面收集客戶的資料，還能夠通過crm對手頭上所有的客戶資料進行分類和整理，得出客戶的共同需求點，從而不斷的提升企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)，得以吸引更多的客戶。crm客戶管理軟件幫助業(yè)務(wù)員有效的分析客戶的各種需求，提高他們綜合管理客戶的能力，做到客戶百分百滿意，從而提升簽單成功率。

　　crm客戶管理軟件幫助企業(yè)有效的管理客戶，讓客戶可以感受到滿意的服務(wù)也能購買到心儀滿意的產(chǎn)品。對于業(yè)務(wù)員來說，crm客戶管理軟件可以幫助他們有效的提升客戶的忠誠度和滿意度，全面深入的了解客戶需求，讓業(yè)務(wù)員清楚的知道該怎樣做才能夠成功簽約這個客戶。業(yè)務(wù)員利用crm客戶管理軟件不僅可以提升自己的業(yè)務(wù)銷售能力，還能夠推動企業(yè)的整體發(fā)展，是企業(yè)業(yè)務(wù)銷售的“利器”。

　　一、只看功能 忽略流程

　　客戶在上crm軟件時難免會有著沖著crm軟件強大功能而選擇它。就好像選購電腦一樣——要是系統(tǒng)過于固化，依賴功能，而不是流暢的數(shù)據(jù)模型和簡單的流程引擎，crm軟件還沒有實施，或許購買的crm軟件就可能過時了。因此，云端軟件顧問建議大家警惕不要過分追求功能。

　　泛普軟件是云端軟件的首席實施顧問，他說：“市場上所有crm功能本身是無法讓業(yè)務(wù)員進行談判、改善客戶服務(wù)或提升客戶忠誠度。只有企業(yè)用戶把準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)收集到crm軟件，并把這視作是日常工作的不可或缺的一部分，才能獲取良好效果。因此，應(yīng)該關(guān)注的唯一功能是加快內(nèi)部人員采用crm的功能。

　　二、實施沒有針對移動性而優(yōu)化的crm軟件

　　考慮到現(xiàn)在的銷售團隊的移動性已經(jīng)成為發(fā)展趨勢，企業(yè)的crm軟件也應(yīng)該具有移動性。據(jù)云端軟件統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在還有企業(yè)在實施時不能喝移動端就行同步更新。云crm解決方案是：為了確定企業(yè)的crm軟件的移動國內(nèi)和pc端的結(jié)合起來，而不是需要另外購買另外一個軟件捆綁起來實施。

　　三、企業(yè)試圖一蹴而就

　　從微小著手，慢慢改進企業(yè)的crm軟件。效果最好的crm軟件是經(jīng)過企業(yè)維護慢慢擴張起來的，那樣的設(shè)置擴張自然而然符合企業(yè)模式。當(dāng)然，許多企業(yè)希望有一筆預(yù)算，在規(guī)定一個期限內(nèi)-試圖一蹴而就，但這種做法不能保證crm軟件和企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部體系、渠道關(guān)系或者業(yè)務(wù)流程協(xié)調(diào)運行。

　　泛普軟件表示，同樣，一旦新的crm軟件搭建并運行起來，別試圖一下子導(dǎo)入企業(yè)的所有客戶數(shù)據(jù)，如果客戶數(shù)據(jù)分布在不同地區(qū)，更是要不得。相反，企業(yè)應(yīng)該采用循序漸進方式來實施和擴張crm。如今，基于云時代工具，企業(yè)可以從微小著手，逐步解決掉很小的風(fēng)險，向每個企業(yè)團隊證明crm軟件所具有的價值，然后邁出更大的步伐。

發(fā)布：2006-11-11 15:02    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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