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云crm系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性維護
云CRM體系看似很美很炫,用個儀表盤能夠看到公司運營的全景圖。這些都得益于有及時精確的數(shù)據(jù)根底,因此云CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性是個不容忽視的過程 。 從企業(yè)的長遠發(fā)展角度來看,企業(yè)想“陽光運營”,為未來上市或上市后面對審計及相關(guān)審核時,做云crm系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)安檢”工作是必要的,那這個云crm系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性維護應該怎么做呢?根據(jù)多年的云crm經(jīng)驗,筆者總結(jié)出以下四點:
1、制定云crm系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標準:數(shù)據(jù)要求應該是怎么樣的,哪些是關(guān)鍵數(shù)據(jù)為必填項,填寫的規(guī)范要求是什么樣的?應該多長時間填寫一次?應該由誰來填?填寫的時候會有哪幾個場景。這一切都需要又一個明確的標準,由于云crm系統(tǒng)中涉及到的數(shù)據(jù)千千萬萬,不可能把所有數(shù)據(jù)都一一列出,因此在這里需要列 舉的一定是涉及到企業(yè)運營核心的幾個數(shù)據(jù)才能確保效果。
2、制定云crm系統(tǒng)的數(shù)據(jù)驗證策略:用一個正確的校驗機制驗證數(shù)據(jù),只有確定了數(shù)據(jù)驗證策略,才可以考慮把這些驗證策略做成數(shù)據(jù)驗證工具,通過系統(tǒng)進行自動化檢驗,大大提高數(shù)據(jù)校驗的效率。
3、制定云crm系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安檢機制:要確定數(shù)據(jù)安檢的周期,是一周檢查一次,還是一個月查一次,或者是季度、半年?哪些數(shù)據(jù)是需要一個月查一次 的,哪些數(shù)據(jù)是季度或一年才查一次的,隨著業(yè)務類型的不同,數(shù)據(jù)的安檢周期也應該是不同的。
4、擬定數(shù)據(jù)安檢之后的改善辦法:整改數(shù)據(jù)有疑問。對存在的疑問進行深入分析,并將疑問落實到責任人頭上。
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