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如何選擇crm銷售管理系統(tǒng)?
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如今CRM銷售管理系統(tǒng)的品種多樣化,CRM市場(chǎng)良莠不齊,面對(duì)這樣的狀況,北京某公司的張經(jīng)理不知道如何選擇crm銷售管理系統(tǒng)。找公司開發(fā)?買套裝軟件?租用?想到了各種可能性,但都沒(méi)有一個(gè)是完全令他沒(méi)有疑惑的。后來(lái)張經(jīng)理通過(guò)各種的方式去了解有關(guān)crm銷售管理系統(tǒng)的知識(shí),以便自己能夠更好的進(jìn)行選擇。
張經(jīng)理著手考察國(guó)內(nèi)較成熟的crm銷售管理系統(tǒng),通過(guò)軟件廠商的演示,他看中了泛普軟件時(shí)代的crm銷售管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計(jì),可定義化等功能非常強(qiáng)大。其實(shí)像張經(jīng)理這樣對(duì)crm銷售管理系統(tǒng)存在顧慮的大有人在,想要令其滿意,最重要的是要弄清楚他們公司的需求。
張經(jīng)理采用crm銷售管理系統(tǒng)最重要的目的是:
1、 準(zhǔn)確記錄客戶詳細(xì)信息以及相關(guān)聯(lián)系人,跟蹤,售后,文檔,合同等功能
2、 業(yè)務(wù)員使用軟件可以共享客戶資料,協(xié)同完成客戶的業(yè)務(wù)操作
3、 清晰簡(jiǎn)單的界面風(fēng)格,界面板塊和功能分布合理。
4、 有客戶資料搜索和統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)的功能。
5、 有基本的個(gè)人工作日志管理功能以及客戶分配,任務(wù)下達(dá)功能
使用該款crm銷售管理系統(tǒng)后,這些問(wèn)題都解決了,操作簡(jiǎn)單解決了銷售人員擔(dān)心的問(wèn)題,數(shù)據(jù)集中后,統(tǒng)計(jì)水到渠成。
通過(guò)這次選型,張經(jīng)理覺(jué)得crm銷售管理系統(tǒng)沒(méi)有最好的,只有最適合自己的。選擇crm銷售管理系統(tǒng)還需要擦亮你的眼睛,撥開crm銷售管理系統(tǒng)選型的迷霧。
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