企業(yè)oa辦公自動化軟件系統(tǒng)的培訓文檔教程總結

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 　　OA系統(tǒng)發(fā)展到如今標準化程度越來越高，在技術上各家OA廠商差異并不大，而他們的服務能力卻是千差萬別。OA系統(tǒng)的服務開始于OA試用，然后是上線初期的培訓，以及上線之后的售后維護，今天我們主要來講一下上線初期的培訓。

　　OA系統(tǒng)是一款高級辦公管理軟件，對于新用戶來說，肯定是不會使用的，那么就需要OA系統(tǒng)廠商提供培訓服務，可以是現(xiàn)場培訓，也可以給客戶發(fā)送培訓教程或者培訓文檔，方式多種多樣，但最終目的都是能保證公司的所有員工都能將OA辦公自動化系統(tǒng)應用自如。下面是我為大家整理的培訓方案文檔。

　　一、需要明白五個企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)培訓核心點

　　1、做好充分的準備，將各部門和角色之間的數(shù)據案例準備好，讓聽者直接看到的是跟自己業(yè)務相關的演示，而不是空洞的談理論知識。比如工作流客戶以分為幾個分類，然后按照部門、業(yè)務間進行流轉，讓參加者了解OA跟他們業(yè)務有什么直接關聯(lián)。

　　2、一定要讓全員參與培訓，因為OA系統(tǒng)是一個協(xié)同辦公系統(tǒng)，必須所有人一起培訓學習，保證每個人會用，才能在工作中不拖后腿。

　　3、要讓用戶明白OA一般都比較簡單，并不會特別復雜，不要讓他們一開始就很抵觸OA系統(tǒng)。

　　4、培訓的時候要關注用戶關心的問題來講解，講解的時候要通俗易懂，站在普通用戶的角度去看待每一個需要處理的點。

　　5、培訓的時候最好分部門、分權限培訓，這樣才能使每個人都知道自己要做什么、怎么做。當然條件不允許的情況下，培訓就以通用的功能和模塊來進行就可以了。

　　二、企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)培訓目標

　　1、使企業(yè)不同部門人員掌握便捷、有效的OA系統(tǒng)操作方法。

　　2、通過OA系統(tǒng)的培訓提高員工對企業(yè)的管理理念認識與提升。

　　3、通過OA系統(tǒng)培訓加強溝通，統(tǒng)一部署，協(xié)同工作，提高效率。

　　三、企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)培訓方式

　　針對不同的對象采取不同的培訓方式：

　　1、針對不同對象：

　　部門領導：采用單獨培訓的方式，根據領導的工作時間安排，進行一對一培訓，按照各自的操作權限重點進行培訓，培訓時間盡量壓縮。

　　其他辦公室人員：采用部門集中培訓的方式和后續(xù)培訓，培訓時間和地點由辦公室統(tǒng)一安排。

　　2、采用的培訓方式：

　　培訓PPT的形式進行培訓講解+演示系統(tǒng)進行軟件實現(xiàn)業(yè)務流程的講解相結合。

　　四、企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)培訓內容

　　我的流程：發(fā)起流程(公文類流轉、費用申請類、行政辦公類)。

　　流程查詢：理解流程查詢模塊功能，并能夠進行操作運用。

　　個人事務：學會操作工作日記、日程安排、計劃總結、我的任務、個人信息維護、工作安排、網絡硬盤、通訊錄等功能。達到能夠使用個人事務模塊安排自己的各項事務工作的目的。

　　信息交流：能夠通過信息交流模塊中的網絡尋呼、電子郵件、內部論壇、調查問卷等多種信息交流工具，實現(xiàn)員工在企業(yè)內部通信和信息交流的目的。

　　行政辦公：短信發(fā)布、短信回復、用品管理、車輛管理、會議管理、資產管理。

　　人力資源管理：職責編制崗位管理、招聘、員工入職管理、員工轉正管理、員工績效管理、圖書借閱、考勤管理、員工離職管理。

　　知識管理：能夠運行知識管理模塊進行知識共享、查詢和學習。

　　五、哪家公司做企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)的培訓做的比較好呢?

　　泛普OA辦公自動化系統(tǒng)是泛普軟件依據多年來為用戶實施OA方案的經驗，開發(fā)的新一代跨平臺、功能細致而齊全、人性化、分布式和具有強大自定義功能的協(xié)同辦公平臺。尤其是系統(tǒng)提供了一個強大的自定義平臺，在產品實施中可根據對用戶需求的分析，快速為用戶搭建個性化的功能，最重要的是用戶自己完全可以在產品使用中針對自身需求的變化隨時調整各項功能，做到自我維護，自我管理。

　　泛普軟件的培訓通過對各級人員的產品培訓，使其能夠了解如何運用泛普OA系統(tǒng)來提升企業(yè)管理水平，最大限度發(fā)揮OA系統(tǒng)在企業(yè)中的作用。

　　泛普提供多種培訓方式，主要包括：

　　通過電話、QQ或者遠程聯(lián)機的方式直接與客戶聯(lián)系，進行培訓。能夠及時、快速的為客戶提供上線培訓和技術咨詢，確保客戶滿意。

　　定期錄制一些OA系統(tǒng)的操作教程，上傳到公司的官網中，客戶可以自己訪問官網查看視頻教程或者文檔教程，跟著學習。

　　關于更詳細的高級培訓教程，可以直接在百度中搜索“泛普軟件”進入官網了解，我們的OA系統(tǒng)培訓教程非常詳細，已經細化到每個模塊、每個功能點的設置都有很詳細的操作視頻教程;我們的企業(yè)用戶看了教程還有操作上的其他疑問，直接咨詢泛普軟件的官網在線售后客服即可，您將會得到更加專業(yè)的OA系統(tǒng)的高級培訓教程和指導。

　　泛普OA辦公自動化系統(tǒng)能夠為企業(yè)帶來最專業(yè)、最詳細的培訓，它的上線帶動企業(yè)的發(fā)展，極大地促進企業(yè)辦公的信息化、規(guī)范化、科學化，加強公司和各部門的聯(lián)系和管理。