辦公室自動化培訓

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 　　不同的OA廠商，系統(tǒng)使用操作培訓手冊也不一樣?？梢韵瓤纯捶浩誒A辦公系統(tǒng)，功能特點，然后總結一套辦公室OA系統(tǒng)自動化培訓的課程，其中辦公自動化理論基礎培訓包含如下的幾個方面

　　計劃任務

　　工作清單(日、周、月工作視圖，上級可看下級的工作安排)

　　行政后勤

　　會議管理、物品管理(后勤采購/入庫/領用/借用/使用)、物件收發(fā)、車輛管理、圖書管理、印章管理、后勤服務、來訪接待、來電記錄、歷史事件

　　隨著信息利用重要性的不斷增加，在辦公系統(tǒng)中對和本單位的運營目標關系密切的綜合信息的需求日益增加。信息管理型的辦公系統(tǒng)，是把事務型(或業(yè)務型)辦公系統(tǒng)和綜合信息(數據庫)緊密結合的一種一體化的辦公信息處理系統(tǒng)。綜合數據庫存放該有關單位的日常工作所必需的信息。例如，在政府機關，這些綜合信息包括政策、法令、法規(guī)，有關上級政府和下屬機構的公文、信函等的政務信息;一些公用服務事業(yè)單位的綜合數據庫包括和服務項目有關的所有綜合信息;公司企業(yè)單位的綜合數據庫包括工商法規(guī)、經營計劃、市場動態(tài)、供銷業(yè)務、庫存統(tǒng)計、用戶信息等。作為一個現代化的政府機關或企、事業(yè)單位，為了優(yōu)化日常的工作，提高辦公效率和質量，必須具備供本單位的各個部門共享的這一綜合數據庫。這個數據庫建立在事務級OA系統(tǒng)基礎之上，構成信息管理型的OA系統(tǒng)。

　　決策支持型OA系統(tǒng)是第三個層次。它建立在信息管理級OA系統(tǒng)的基礎上。辦公室自動化培訓使用由綜合數據庫系統(tǒng)所提供的信息，針對所需要做出決策的課題，構造或選用決策數字模型，結合有關內部和外部的條件，由計算機執(zhí)行決策程序，作出相應的決策。

　　隨著三大核心支柱技術：網絡通訊技術、計算機技術和數據庫技術的成熟，世界上的OA已進入到新的層次，在新的層次中OA系統(tǒng)的理論培訓需要有四個新的特點：

　　▲(1)集成化。軟硬件及網絡產品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無縫集成”的開放式系統(tǒng)。

　　▲(2)智能化。面向日常事務處理，輔助人們完成智能性勞動，如：漢字識別，對公文內容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。

　　▲(3)多媒體化。包括對數字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。

　　▲(4)運用電子數據交換。通過數據通訊網，在計算機間進行交換和自動化處理。這個層次包括信息管理型OA系統(tǒng)和決策型OA系統(tǒng)。