房地產(chǎn)行業(yè)erp實(shí)施

　　中小房地產(chǎn)業(yè)實(shí)施ERP策略

　　面對(duì)中小房地產(chǎn)業(yè)應(yīng)用erp系統(tǒng)所存在的問題，由中小房地產(chǎn)業(yè)信息化進(jìn)程的階段性和信息化程度的特點(diǎn)，構(gòu)筑中小房地產(chǎn)企業(yè)的ERP系統(tǒng)決不僅僅是一個(gè)技術(shù)上的問題，它與轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制、變革企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與管理方式等有密切的關(guān)系。國外企業(yè)通行的做法是按照組織的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)來制定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，整體規(guī)劃、科學(xué)選型、分階段實(shí)施，從而極大地消除“分散式”信息化造成的巨大成本浪費(fèi)和信息孤島多、資源利用率低等問題，同時(shí)這也為國內(nèi)中小房地產(chǎn)業(yè)成功實(shí)施ERP提供了寶貴的參考意見。針對(duì)中小房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)施ERP過程中存在的問題提出以下幾點(diǎn)策略。

　　一、做好實(shí)施前期準(zhǔn)備，明確目標(biāo)

　　房地產(chǎn)業(yè)本身就是一個(gè)龐大的工程，而ERP的實(shí)施過程又是復(fù)雜困難的，所以在實(shí)施前期必須要有明確的目標(biāo)，制定一個(gè)切實(shí)可行的、周密的實(shí)施計(jì)劃，項(xiàng)目分階段目標(biāo)。在項(xiàng)目實(shí)施的每個(gè)階段都要做好計(jì)劃、設(shè)計(jì)、決策，使每個(gè)過程都在計(jì)劃之內(nèi)，充分考慮可能出現(xiàn)的問題。

　　房地產(chǎn)業(yè)在實(shí)施每一個(gè)項(xiàng)目前都必須要做好可行性分析報(bào)告，根據(jù)企業(yè)自己的資金、管理水平等實(shí)際的情況來制定合理的規(guī)劃，這是ERP可以成功實(shí)施的前提。隨著科技的不斷發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力、信息技術(shù)和管理水平也相應(yīng)的提高，企業(yè)在實(shí)施ERP時(shí)必須要充分的考慮到自己最后想要達(dá)到的效果，實(shí)施后的作用效果，這是舉足輕重的問題，必須要認(rèn)真的分析7]。ERP系統(tǒng)是用來解決管理過程中的瓶頸，必須要明白企業(yè)自身的管理問題所在。建立合理的需求模型，為實(shí)施ERP的目標(biāo)做鋪墊，同時(shí)也可以更好的預(yù)計(jì)實(shí)施后帶來的收益。

　　二、改善施工過程中管理問題

　　ERP系統(tǒng)不僅是IT 專業(yè)人員的項(xiàng)目，它是一種全新的管理思想和管理方式，在房地產(chǎn)業(yè)也是如此?？墒窃谖覈芏嗟钠髽I(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者并沒有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，許多領(lǐng)導(dǎo)者僅僅把ERP看作是一項(xiàng)技術(shù)工作，以為有專業(yè)的IT技術(shù)人員操作就可以了，并沒有認(rèn)識(shí)到本質(zhì)問題是管理問題，因此高層領(lǐng)導(dǎo)者和項(xiàng)目管理者在這方面的重視程度不夠，在選擇系統(tǒng)時(shí)陷入誤區(qū)，在實(shí)施過程中業(yè)務(wù)人員和管理者的不參與導(dǎo)致最后的實(shí)施不力。此外，ERP作為一種全新的管理思想方式在引入企業(yè)時(shí)肯定會(huì)沖擊企業(yè)原有的管理方式和管理思想，甚至?xí)淖冊(cè)械牧?xí)慣， 做法和方法，還有甚至?xí)_擊原有的體制。因此在引進(jìn)ERP時(shí)必須做好改變的思想，要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況充分的理解吸收新的管理理念并加以運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的變化，提高企業(yè)的整體管理水平。

　　三、加強(qiáng)施工中專業(yè)人員的投入

　　在ERP系統(tǒng)的實(shí)施過程中最重要的是人的作用，離開了人一切都無從可談，所以在實(shí)施前期必須要做好ERP的培訓(xùn)工作，不管是業(yè)務(wù)人員，技術(shù)人員還是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者都必須要深刻了解ERP系統(tǒng)，認(rèn)識(shí)到ERP是靠全部人員的參與才能取得成功的，需要信息技術(shù)人員和管理人員的共同努力，為ERP的成功實(shí)施打下基礎(chǔ)[9]。特別是在施工過程中，更要加大專業(yè)人員投入。其次，在實(shí)施過程中要加強(qiáng)合作培訓(xùn)工作，不能盲目的按原有的方式去一做到底，外界是變化的，相應(yīng)的在實(shí)施中也要相應(yīng)的改變。員工在了解系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，要相應(yīng)的去調(diào)整改變管理方式，規(guī)范業(yè)務(wù)的流程，讓員工明白自己的職責(zé)，提高整體管理效率。最后，企業(yè)要想深發(fā)展，必須結(jié)合自己的情況適當(dāng)引進(jìn)培養(yǎng)專業(yè)人才，建立合理的人才培養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)人才的儲(chǔ)備，從而保證ERP的順利實(shí)施。

　　案例分析

　　泛普軟件實(shí)施ERP系統(tǒng)出現(xiàn)的問題。

　　1)信息化應(yīng)用規(guī)范工作處于初期

　　泛普軟件在業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)核算、客戶數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)管理較弱，銷售與分銷的營銷業(yè)務(wù)流程均不健全。公司缺少具體的規(guī)劃，只是籠統(tǒng)地把所有的ERP系統(tǒng)模塊全部用上,不管是否有利于企業(yè)的發(fā)展，全部依葫蘆畫瓢，完全按照大型企業(yè)一樣實(shí)施ERP,而沒考慮自身實(shí)際的管理水平。

　　ERP系統(tǒng)的先進(jìn)性與企業(yè)人員的素質(zhì)差異形成了難以調(diào)節(jié)的矛盾，企業(yè)的個(gè)性和管理上的不同讓軟件供應(yīng)商對(duì)人才的培養(yǎng)上不能面面俱到，相應(yīng)的企業(yè)在實(shí)施公司管理人才也就不多,特別是在項(xiàng)目的施工過程，此外，人才機(jī)制的不完善也加大了人才的流失。

　　2)市場需求與單一產(chǎn)品問題

　　泛普軟件在企業(yè)原有的管理理念和方式上與ERP系統(tǒng)之間相沖突,從自身的發(fā)展和行業(yè)競爭出發(fā),對(duì)應(yīng)用軟件特別是管理軟件的需求非常強(qiáng)烈。但是與信息技術(shù)強(qiáng)烈渴求形成對(duì)比的是市場上沒有適合的管理軟件。ERP系統(tǒng)在項(xiàng)目的實(shí)施過程中涉及到企業(yè)理念的改變、流程上的轉(zhuǎn)變、各類資源的重新結(jié)合，因此在項(xiàng)目實(shí)施的過程中會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的情況，不確定性大。而且在軟件的選擇上不確定，不能很好的選擇適合企業(yè)自身的軟件，特別是在施工方面。此外，參與實(shí)施項(xiàng)目的作業(yè)人員自身專業(yè)能力與思維素質(zhì)也會(huì)產(chǎn)生一些不確定因素，這些從而導(dǎo)致實(shí)施ERP的周期和成本的不確定性，因此導(dǎo)致企業(yè)不得不摸著石頭過河，隨著市場的變化不斷改變以適應(yīng)市場需求。

　　3)泛普軟件實(shí)施ERP系統(tǒng)策略分析

　　在ERP的實(shí)施過程之前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策者要充分的考慮、準(zhǔn)確的理解ERP的實(shí)際內(nèi)涵和思想方法，這樣才會(huì)為ERP的實(shí)施提供前提，在信息化的建設(shè)上要規(guī)范，高度重視信息化程度的建設(shè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，立足于企業(yè)本身，多角度全方位的分析企業(yè)的定位，給企業(yè)一個(gè)合適的定位，這樣在實(shí)施過程中才會(huì)做好全面的準(zhǔn)備。在企業(yè)明確需求后，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者要帶好頭，從基礎(chǔ)上學(xué)起，有條不紊的實(shí)施ERP,組織全員參與其中，切不可盲目自大，要虛心的向相關(guān)人員學(xué)習(xí)，做好可能實(shí)施周期長、遇到問題多等難題。在信息化建設(shè)中要特別注意IT 廠商的選擇，因?yàn)榉康禺a(chǎn)業(yè)獨(dú)特的特點(diǎn)決定了為其服務(wù)的廠商有難度。

　　4)泛普軟件實(shí)施ERP總結(jié):

　　泛普軟件在ERP項(xiàng)目實(shí)施上的失敗經(jīng)驗(yàn)告訴了我們,此地產(chǎn)公司在實(shí)施ERP時(shí)，對(duì)企業(yè)自身的認(rèn)識(shí)不充分，在不具備實(shí)施ERP系統(tǒng)的條件下引入系統(tǒng)，從實(shí)際的運(yùn)行情況、運(yùn)行中遇到的問題，泛普軟件還處于傳統(tǒng)的管理理念和管理思想中，還是以傳統(tǒng)的經(jīng)營模式為主，在信息化技術(shù)方面做的不成熟不完善，在目標(biāo)的制定上沒有考慮市場的變化，不能很好地適應(yīng)市場需求，缺少現(xiàn)代化管理技術(shù)。除了實(shí)施系統(tǒng)必要管理基礎(chǔ)外，還要有一定的系統(tǒng)信息化基礎(chǔ)、資金基礎(chǔ)，泛普軟件在這方面的準(zhǔn)備還是比較充分的。

　　通過相關(guān)文獻(xiàn)資料的研究， ERP在國內(nèi)的實(shí)施中，沒有深入考慮企業(yè)自身實(shí)際情況，盲目引進(jìn)而不管是否具備條件,這是導(dǎo)致ERP不能成功實(shí)施的主要原因。所以，我國的企業(yè)在計(jì)劃實(shí)施ERP系統(tǒng)之前，應(yīng)當(dāng)充分考慮自身的管理基礎(chǔ)、信息化系統(tǒng)是否可以達(dá)到要求，不能盲目的引入ERP系統(tǒng)。此外，企業(yè)內(nèi)部流程問題也是ERP系統(tǒng)實(shí)施中的關(guān)鍵性問題，內(nèi)部流程混亂也將導(dǎo)致ERP系統(tǒng)的失敗。