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服裝店鋪erp系統(tǒng)
越來越多連鎖服裝店開始使用服裝店erp系統(tǒng),泛普服裝店ERP軟件不僅可以提升管理效率,還可以實現(xiàn)多種營銷方案,幫助門店完成一些但憑著員工無法完成的營銷活動,并且將營銷效果放大,實現(xiàn)營業(yè)額的穩(wěn)步上升。
業(yè)務員開單、倉庫發(fā)貨、財務對賬等一系列流程都可以在服裝店收銀軟件完成,方便快捷,而且從小程序入口登錄就無需下載APP,節(jié)省了手機內(nèi)存,更重要的是現(xiàn)如今的訂貨商城也都實現(xiàn)了微信端登錄,客戶直接自主進入商城下單,所有商品庫存、價格、優(yōu)惠一目了然,在每天清點完貨物后直接在手機上下單,方便又快捷,客戶體驗佳。
商家不定期使用服裝店erp軟件向會員發(fā)送電子優(yōu)惠券。電子優(yōu)惠券可以是折扣券或憑證,會員消費后可以享受折扣,比如消費100元后可以送一張20元的優(yōu)惠券。在收到代金券后,可以給會員一個心里暗示:“這錢是給我的”。所以會員自然會想辦法消費掉優(yōu)惠券,進行二次消費。
除此之外,服裝店erp軟件還可以舉辦各種線上營銷活動,要充分利用顧客本身的朋友圈和社交圈。比如說,定期推出一項團購拼團活動,設置好規(guī)則,讓顧客將活動分享到自個的朋友圈,就可以提高客戶到店機率,拓展新的客戶到店消費。
服裝店erp的主要功能包括:
售后統(tǒng)計
1.服務項目統(tǒng)計
業(yè)務描述:按照時間,貨號,商店,地區(qū)等選項進行查詢統(tǒng)計階段性各地區(qū),服務項目的數(shù)量和金額.
主要功能:依據(jù)用戶選定的統(tǒng)計條件來查詢售后服務的進行情況.
2.售后服務匯總單
主要功能:對指定時間范圍內(nèi)發(fā)生的所有售后服務單信息進行詳細統(tǒng)計.
3.退換貨統(tǒng)計
主要功能:按照地區(qū),商店,某一時間段內(nèi)的退、換貨品的數(shù)量,以及它在整個售后服務過程中所占的比重.
4.售后服務走勢分析
主要功能:按照售后服務過程中的服務項目,地區(qū)進行某一階段性的圖型化走勢顯示.
5.售后對比圖
主要功能:按照售后服務過程中的服務項目數(shù)量,圖形化顯示與前一年度對比.
客戶信息庫
1.客戶基本資料
業(yè)務描述:普通與VIP客戶的資料建立,查詢客戶信息功能。(客戶)(在一定時間段內(nèi)購買產(chǎn)品金額達到一定得范圍后,由系統(tǒng)自動將該客戶從普通客戶身份轉(zhuǎn)成VIP用戶.)主要功能:錄入客戶的基礎信息。通過各商店的pos機將客戶的購買明細上傳到上??値熘袑?提供用戶查詢用戶購買的相關明細項.
2.客戶級別變更
業(yè)務描述:根據(jù)客戶的購買信息查詢出符合條件的特定客戶,并可將選中的客戶進行級別變更.
主要功能:變更客戶的級別.
3.客戶售后情況統(tǒng)計
主要功能:依據(jù)售后服務單來統(tǒng)計客戶的售后情況.(依賴于在服務)(單錄入時對客戶信息的關聯(lián))
4.客戶投訴情況統(tǒng)計
主要功能:依據(jù)客戶投訴單來統(tǒng)計客戶的投訴情況.(依賴于在服務)(單錄入時對客戶信息的關聯(lián))
基礎設置
1.退貨率設置
主要功能:產(chǎn)品退貨率的設定.
2.貨物單價調(diào)整
功能描述:對應每地區(qū)的貨物單價設定.每次設定均保留歷史價格記錄.
3.系統(tǒng)消息設置
業(yè)務描述:對系統(tǒng)的提示信息如代理商銷售貨物將要超過規(guī)定時間在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)送消息給對應的管理人員,當其登錄系統(tǒng)后會在界面上顯示消息的地方給出提示.
4.促銷信息發(fā)布
業(yè)務描述:根據(jù)某公司企業(yè)的
主要功能:當企業(yè)有銷售打折活動可以通過信息發(fā)布功能進行設定,將發(fā)送到客戶手機上的內(nèi)容.默認是所有VIP客戶。