印刷erp核心實(shí)施與企業(yè)業(yè)務(wù)重組（二）

2 企業(yè)重組(BPR)的重心：生產(chǎn)資料與客戶資源的高度信息化與集成化

2.1 BPR與印刷 erp系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)系

一是關(guān)注管理思想，二是關(guān)注技術(shù)手段。BPR的提出是管理領(lǐng)域的最新成果，其本身與印刷erp的應(yīng)用并沒有直接的關(guān)聯(lián)關(guān)系。早期印刷erp在企業(yè)的應(yīng)用，人們也沒有明確的意識(shí)需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。在企業(yè)管理模式和管理手段改造的實(shí)踐中，從失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中找到了問題的答案；進(jìn)行企業(yè)管理模式改造的BPR離不開印刷erp的應(yīng)用，并通過印刷erp應(yīng)用支撐新的業(yè)務(wù)流程。可以說，在BPR從思想到現(xiàn)實(shí)的轉(zhuǎn)變中，信息系統(tǒng)作為一個(gè)重要手段起到了一種催化劑的作用，不考慮信息系統(tǒng)的應(yīng)用一般是難以達(dá)到對(duì)管理業(yè)績(jī)的戲據(jù)性改善目標(biāo)。要想靠印刷erp系統(tǒng)應(yīng)用改善經(jīng)營(yíng)，需要對(duì)企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。不做BPR，印刷erp系統(tǒng)應(yīng)用也很難達(dá)到預(yù)期效果。

BPR的成就所設(shè)定的目標(biāo)包括：將生產(chǎn)周期縮短70％，成本降低40％，顧客滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量和總收入均提高40％等。但早期的BPR項(xiàng)目大多沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或走向失敗，原因有很多方面，但其中有一點(diǎn)就是沒有應(yīng)用IT技術(shù)手段和網(wǎng)絡(luò)集成。只是局部使用了印刷erp系統(tǒng)的某些(種)功能。

雖然企業(yè)實(shí)施BPR可以理順業(yè)務(wù)流程。但在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程時(shí)，如果離開IT手段，實(shí)施BPR的很多原則往往是困難的，這必然會(huì)影響B(tài)PR的效果甚至導(dǎo)致BPR項(xiàng)目的失敗?？梢韵胂螅瑳]有信息在流程上的連續(xù)傳輸，要消除信息重復(fù)錄入和處理等無效勞動(dòng)是不可能的；沒有信息共享機(jī)制，要想將過去的串行業(yè)務(wù)處理流程改造為并行業(yè)務(wù)處理流程也是不可能的：沒有信息系統(tǒng)，要將決策點(diǎn)定位于業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的地方也是很難的，沒有網(wǎng)絡(luò)集成的支撐，任何一個(gè)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程存取都是不經(jīng)濟(jì)的。

盡管不能將早期BPR實(shí)施效果不佳或失敗項(xiàng)目的原因都?xì)w結(jié)于未能有效利用IT和網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化集成技術(shù)，但有一點(diǎn)可以肯定的是，不應(yīng)用IT網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)施BPR必定會(huì)影響B(tài)PR的效果，因?yàn)殡x開IT網(wǎng)絡(luò)集成技術(shù)，實(shí)施BPR的很多原則難以實(shí)現(xiàn)，這無疑會(huì)影響B(tài)PR的效果，效果差到一定限度也就意味著項(xiàng)目失敗?？梢詮暮芏郆PR成功案例中都應(yīng)用了IT技術(shù)這一點(diǎn)上得到啟示。如三九藥業(yè)集團(tuán)實(shí)施了印刷erp系統(tǒng)(集成了IT網(wǎng)絡(luò)信息處理)后最得了成功充分證明了這一點(diǎn)。

BPR主要是規(guī)?；髽I(yè)發(fā)展過程中對(duì)管理進(jìn)行改造的需求(當(dāng)然BPR的思想適合于任何企業(yè)管理甚至政府管理但科技創(chuàng)新小企業(yè)不一定適合)，而規(guī)模化企業(yè)在管理領(lǐng)域應(yīng)用IT技術(shù)主要是印刷erp的應(yīng)用?？梢哉f，BPR的成功離不開印刷erp的應(yīng)用。

發(fā)布：2007-03-27 12:19 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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