房地產(chǎn)管理系統(tǒng)支撐集團(tuán)戰(zhàn)略的落地

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　　隨著房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，企業(yè)信息化進(jìn)程和最終效果需要支撐到集團(tuán)戰(zhàn)略的落地，具體表現(xiàn)為：

　　1、泛普軟件-房產(chǎn)管理系統(tǒng)支撐多個項目的異地管控和集團(tuán)式協(xié)同管理;

　　2、整合供應(yīng)鏈上下游——上游實現(xiàn)與采購和施工單位的合作伙伴式的戰(zhàn)略合作，下游實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的最大市場回報;

　　3、實現(xiàn)集團(tuán)的全面預(yù)算和資金管理。

　　泛普軟件認(rèn)為，從廣義層面上的講房地產(chǎn)業(yè)信息化可以定義為“傳統(tǒng)信息化+全面流程管理+知識管理+業(yè)務(wù)分析”，四者相結(jié)合能覆蓋房地產(chǎn)項目設(shè)計、生產(chǎn)、銷售/服務(wù)、管理等環(huán)節(jié)全生命周期，其中的各個階段也能帶來可觀的收益。

         具體來說：

　　在產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計階段，通過數(shù)據(jù)庫管理(知識庫+流程+激勵+專家組)，結(jié)合客戶體驗資料和城市住宅偏好分析設(shè)計出創(chuàng)新產(chǎn)品。在設(shè)計過程中通過IT實現(xiàn)協(xié)作，房產(chǎn)管理軟件可以降低2%的成本(設(shè)計反復(fù)、變更、整改)，共提升4%-6%的凈利潤率。

　　在項目生產(chǎn)施工階段，通過信息化手段進(jìn)行有效的項目管理(進(jìn)度、同意采購、質(zhì)量、協(xié)作、變更管理、動態(tài)成本、支付、動態(tài)資金管理等)，可以減少浪費，降低6%-11%的建造成本，提升1%-3%的凈利潤率。

　　在銷售服務(wù)階段，注重的是客戶關(guān)系管理的信息化，可通過客戶維修、投訴、客戶關(guān)懷、物業(yè)服務(wù)管理等服務(wù)措施，房地產(chǎn)管理系統(tǒng)提高客戶忠誠度、重復(fù)購買、推薦購買的比例，可以降低50%-80%的營銷費用，折合1.5%-2.5%凈利潤率的提高。

　　在企業(yè)運營管理層面，通過對集團(tuán)所有項目進(jìn)行有效的運營計劃，制定差異化運營策略和未來幾年的銷售、利潤、資金計劃，可以促進(jìn)中短期的利益最大化，提升2%-5%的凈利潤率。

　　綜上所述，應(yīng)用信息化將可以給房地產(chǎn)企業(yè)帶來10%-15%的凈利潤率提升。但這些收益不能單單依靠信息化來實現(xiàn)。信息化是必要條件而不是充分條件，它是實現(xiàn)新利潤增長的推動力，最終實現(xiàn)企業(yè)利潤增長還需要有效的組織架構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)力等其他方面作為保證。