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消費者參與購買的角色
人們在購買決策過程中可能扮演不同的角色,包括:發(fā)起者,即首先提出或有意向購買某一產(chǎn)品或服務的人;影響者,即其看法或建議對最終決策具有一定影響的人;決策者,即對是否買、為何買、如何買、何處買等方面的購買決策做出完全或部分最后決定的人;購買者,即實際采購人;使用者,即實際消費或使用產(chǎn)品或服務的人。
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