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房地產(chǎn)OA擁有以品質(zhì)和服務(wù)取勝的經(jīng)營理念
房地產(chǎn)行業(yè)屬于資本密集型企業(yè),市場競爭十分激烈,當前,房地產(chǎn)行業(yè)正在呈現(xiàn)多項目、跨區(qū)域、集團化發(fā)展的趨勢,沒有統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)作為支持,是不可想象的。規(guī)?;l(fā)展和一體化的信息建設(shè)已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)的迫切需要,跨區(qū)域、多項目的運作模式要求房地產(chǎn)企業(yè)在業(yè)務(wù)操作層面上實現(xiàn)一體化的流程協(xié)作,同時也要充分考慮到分公司、異地項目的有效管理。
市場的規(guī)范化和日益增長的客戶需求,必然導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)需要加快運營效率,降低成本,提升管理。早前以局部需求為目的的相互割裂的信息孤島不再適應(yīng)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,取而代之的是整體化、協(xié)同化的企業(yè)運營管理,協(xié)同的應(yīng)用打破了時間、地域、部門之間的障礙,房地產(chǎn)OA軟件可以實現(xiàn)信息流、資金流、業(yè)務(wù)流在企業(yè)中無障礙地快速流動或者平滑流動,信息和數(shù)據(jù)可以在整個企業(yè)中得到共享,通過協(xié)同運作實現(xiàn)企業(yè)的一體化發(fā)展和企業(yè)管理的矩陣網(wǎng)格化。
協(xié)同矩陣模型:實現(xiàn)企業(yè)信息網(wǎng)狀管理
協(xié)同管理思想的提出來源于企業(yè)對協(xié)同的實際需求的分析,通過把企業(yè)進行抽象,確定出任何企業(yè)都具備七大要素(人、財、物、流程、知識、客戶和項目),這七大要素不是孤立存在的而是強關(guān)聯(lián)的,同時流轉(zhuǎn)于企業(yè)內(nèi)部的各個部門。作為企業(yè)的管理者對于信息的要求必定是全方位的信息獲取,是一種可以將企業(yè)各要素集中在一個平臺上的“立體多線程”管理模式。
它體現(xiàn)在三方面:即“信息網(wǎng)狀”、“業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)”和“隨需而應(yīng)”。“信息網(wǎng)狀思想”在于建立一個立體的、多維的信息獲取、共享和使用的環(huán)境,無論信息的來源、結(jié)構(gòu)是什么,都可以得到統(tǒng)一的管理;“業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想”則是提供對各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行整合的方案,使得協(xié)同平臺可以面向整個業(yè)務(wù)過程來進行管理。“隨需而應(yīng)思想”是將企業(yè)的“人”、“財”、“物”、“信息”和“流程”進行充分的整合。
“協(xié)同矩陣模型”就是基于企業(yè)“立體多線程”管理模式這一需求而設(shè)計的。通過 “協(xié)同矩陣模型” 模擬企業(yè)真實的運作, 功能模塊間的高度協(xié)同,從任意一個信息節(jié)點能夠提取所有相關(guān)信息的企業(yè)信息網(wǎng)狀管理,房地產(chǎn)OA真正實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同管理和協(xié)同工作。
房地產(chǎn)行業(yè)的協(xié)同管理解決方案
應(yīng)用在房地產(chǎn)行業(yè),協(xié)同平臺提供的解決方案是將房地產(chǎn)企業(yè)管理過程中涉及的業(yè)務(wù)集成在一個平臺上,實現(xiàn)信息的通暢流轉(zhuǎn),對企業(yè)自身、項目公司、供應(yīng)商、客戶等產(chǎn)業(yè)鏈上涉及的主體進行統(tǒng)一集中式管理。通過此解決方案,企業(yè)可以迅速提升管理,房地產(chǎn)協(xié)同OA軟件建立企業(yè)規(guī)范化的流程管理;有效的管理和控制企業(yè)的各個經(jīng)營環(huán)節(jié);進行快速的項目的規(guī)劃,預(yù)測,分析,執(zhí)行,實現(xiàn)項目最優(yōu)化管理;對企業(yè)知識和信息進行電子化的存儲和分享管理;集中高效客戶全方位的跟蹤服務(wù)管理,提高企業(yè)的效益和市場的競爭力。
在國內(nèi)的協(xié)同軟件領(lǐng)域,泛微在房地產(chǎn)行業(yè)積累了大量的成功客戶和實施經(jīng)驗,我們的成功客戶涉及房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)服務(wù)商、工程公司等諸多企業(yè),國內(nèi)大型的房地產(chǎn)集團-復(fù)地集團、卓越置業(yè)集團、以及廣州時代地產(chǎn)發(fā)展集團、溫州建設(shè)集團公司、達安房產(chǎn)開發(fā)有限公司、上海城市房地產(chǎn)估價有限公司、廈門大唐房地產(chǎn)有限公司等都是泛微的成功客戶。通過實施和搭建國內(nèi)大型房地產(chǎn)集團的協(xié)同平臺,泛微在積累經(jīng)驗的同時根據(jù)房地產(chǎn)客戶的需求變化不斷的對解決方案做出調(diào)整,形成了一整套成熟的基于泛微協(xié)同平臺的房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)用解決方案。
實際應(yīng)用案例分析:廣州時代地產(chǎn)發(fā)展集團
廣州時代地產(chǎn)發(fā)展集團(以下簡稱“時代地產(chǎn)”)是泛微在房地產(chǎn)行業(yè)的典型客戶之一,公司管理模式是對財務(wù)、采購、合同、人力資源、行政、產(chǎn)品設(shè)計、審計與法務(wù)、市場策略等實行總部集權(quán)管理。公司業(yè)務(wù)更多的是圍繞一個開發(fā)項目進行運作,涉及到項目可行性研究、規(guī)劃設(shè)計、建筑施工、工程監(jiān)理等諸多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),開發(fā)周期比較長。在項目的各個運作環(huán)節(jié)都會涉及到信息交流這一問題,信息交流的效率和有效性往往是決定項目是否成功的關(guān)鍵。通過搭建一個高效的信息交流平臺,減少信息流轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié),形成企業(yè)辦公、信息交流、業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)一信息化,是時代地產(chǎn)信息化建設(shè)需求的集中體現(xiàn)。
為什么選擇泛微協(xié)同平臺?
“基于協(xié)同矩陣模型的泛微協(xié)同管理平臺數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性強,具備強大的流程優(yōu)勢,工作流邏輯性強,流程控制靈活,可以實現(xiàn)多任務(wù)、多角色、多人員的協(xié)作;擴展性能強,可以與時代地產(chǎn)現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)進行整合;為管理層提供了一個通暢了解企業(yè)業(yè)務(wù)情況,發(fā)布管理決策的平臺”,這是時代地產(chǎn)對于泛微產(chǎn)品優(yōu)勢的評價。
同時作為國內(nèi)協(xié)同軟件領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商,泛微積累了大量房地產(chǎn)行業(yè)的典型客戶案例,泛微提供的結(jié)合時代地產(chǎn)自身特點的協(xié)同管理解決方案可以滿足時代地產(chǎn)的實際應(yīng)用需求。更為重要的是,泛微擁有豐富的實施經(jīng)驗、專業(yè)的實施團隊、完備的項目實施推廣計劃,這些都是時代地產(chǎn)選擇泛微公司的關(guān)鍵因素。
時代地產(chǎn)協(xié)同管理平臺的實施要點
此次項目的實施涉及了人力資源、知識管理、工作流程、客戶管理、資產(chǎn)管理、項目管理、財務(wù)管理共7個模塊。泛微協(xié)同管理平臺能夠在時代地產(chǎn)得以成功實施應(yīng)用的關(guān)鍵在于:
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結(jié)合時代地產(chǎn)的自身特點,泛微的項目經(jīng)理制訂了詳細的項目實施計劃、項目實施各階段的實施目標和實施推廣策略。
時代地產(chǎn)的管理層給予了項目極大的支持和推動,成立了專門的信息化實施小組,參與人員包括時代地產(chǎn)項目經(jīng)理、各部門經(jīng)理和秘書、泛微項目經(jīng)理、泛微的技術(shù)支持等人員,保證了項目的有效推進,以及需求和流程的整理
項目實施前的需求調(diào)研和需求分析,由時代地產(chǎn)的業(yè)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)流程的描述,泛微的項目經(jīng)理整理為信息系統(tǒng)需求,對時代地產(chǎn)的業(yè)務(wù)需求和核心業(yè)務(wù)流程進行梳理。
溝通和分布實施原則,項目人員之間充分的交流、溝通和確認,房地產(chǎn)OA辦公系統(tǒng)將項目實施中可能出現(xiàn)的問題降到最低,同時按照由點到面的分布實施原則保證了系統(tǒng)推廣的逐步深入。
培訓(xùn)和激勵機制,通過階段性的培訓(xùn)課程讓時代地產(chǎn)的員工、管理層快速的適應(yīng)和使用系統(tǒng),同時在時代地產(chǎn)管理層的主導(dǎo)下建立獎勵等激勵機制,鼓勵員工多多使用系統(tǒng),將企業(yè)辦公逐步搬到系統(tǒng)平臺上來。
系統(tǒng)上線后的應(yīng)用情況
基于泛微協(xié)同管理平臺的一體化解決方案將時代地產(chǎn)現(xiàn)有的HR、項目管理、檔案管理等信息管理系統(tǒng)整合到一個平臺上運行。經(jīng)過半年多的推廣和使用,系統(tǒng)建設(shè)初具成效:
項目相關(guān)資源的統(tǒng)一管理:例如設(shè)計圖紙、各種說明書、廣告宣傳稿、合同、項目實施單位和人員、施工材料等,并通過建立高效、快速的信息共享機制實現(xiàn)項目進展過程中的大量信息的及時傳遞和交互。
知識文檔運用:可以為時代地產(chǎn)投資房產(chǎn)項目、進行項目可行性研究、制定項目的規(guī)劃方案提供動態(tài)的、全面的知識信息支持;同時提供多人參與的知識積累,包括企業(yè)內(nèi)部員工和外部合作伙伴。
業(yè)務(wù)以及辦公流程應(yīng)用:項目相關(guān)的各種業(yè)務(wù)流程,例如項目審批、項目變更、物資采購、人員安排等,以及考勤、文檔審批、費用申請等辦公流程。
計劃與進度管理:對項目進行無限多級的任務(wù)劃分,制定完整的項目任務(wù)計劃,包括時間、資源、費用、目標、人員等,同時與員工工作計劃/安排掛接,提供詳細的圖形化的項目進度報告。
對管理層的決策支持:從時間、資金、資源、物資各個角度體現(xiàn)項目的綜合情況,對成本超支、進度滯后、資金拖欠等重大問題進行預(yù)警。
多任務(wù)、多人員的項目協(xié)作:項目成員,例如設(shè)計公司、投資商、施工單位、咨詢部門等,都可以共享最新的項目信息,并且通過信息門戶推進項目的進展。
日常辦公事務(wù):例如新聞公告發(fā)布,規(guī)章制度的制訂、績效考核和管理等,同時結(jié)合了外部門戶,時代地產(chǎn)的員工可以通過點擊網(wǎng)站員工通道下拉菜單中的集團辦公,進入泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)進行辦公。
協(xié)同管理平臺應(yīng)用成效
目前泛微協(xié)同管理平臺已經(jīng)在時代地產(chǎn)得到了成功實施和應(yīng)用:企業(yè)的信息和數(shù)據(jù)已經(jīng)在整個企業(yè)范圍內(nèi)得到了共享和利用,各級主管和管理層可以實時的獲取企業(yè)運營的數(shù)據(jù)報表,流程的應(yīng)用使得業(yè)務(wù)審批得到了快速的流轉(zhuǎn),打破了時間和地域的界限。這是協(xié)同平臺為時代地產(chǎn)帶來的短期效用,從長期來講,協(xié)同管理平臺的應(yīng)用必將減少時代地產(chǎn)的項目風(fēng)險、降低項目投入、提升企業(yè)利潤和管理水平!
附:廣州時代地產(chǎn)發(fā)展集團簡介
廣州市時代發(fā)展企業(yè)集團有限公司是國內(nèi)大型的從事房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和配套產(chǎn)業(yè)的集團企業(yè)。公司從1994年開始從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù),不斷壯大,逐漸發(fā)展成為以房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)、銷售和物業(yè)管理為主營業(yè)務(wù)的集團企業(yè)。擁有多家項目公司,開發(fā)了多個房地產(chǎn)項目。2000年,公司集合各項目公司的力量,組建了時代地產(chǎn)。正式步入集團化經(jīng)營管理的臺階。從2000年開始,集團在房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面進入加速度發(fā)展的軌道。
公司員工人數(shù)600人左右,擁有時代地產(chǎn)投資、時代名苑房地產(chǎn)開發(fā)等12家下屬公司。公司注重企業(yè)管理體系的建立和完善,秉承以人為本,以品質(zhì)和服務(wù)取勝的經(jīng)營理念。
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成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓