[湖北]隨州：市風(fēng)景園林管理局履職盡責(zé)公開(kāi)承諾

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為進(jìn)一步加強(qiáng)園林作風(fēng)建設(shè)，提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效行政、廉潔從政能力，市風(fēng)景園林管理局向全市人民鄭重承諾：

一、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。對(duì)行政許可事項(xiàng)的辦事條件、審辦材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事流程、辦事依據(jù)及審批的過(guò)程和審批結(jié)果等進(jìn)行全面及時(shí)公開(kāi)。

二、深入推進(jìn)審批制度改革。嚴(yán)格落實(shí)“三集中、三到位”，優(yōu)化流程、減少程序，做到“即辦件，一次辦結(jié)；承諾件，一次受理，兩次辦結(jié)；重點(diǎn)項(xiàng)目，窗口受理，上門服務(wù)，辦結(jié)送達(dá)”。對(duì)各項(xiàng)行政許可事項(xiàng)規(guī)定辦理時(shí)限，因特殊情況在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)難以辦結(jié)的，及時(shí)向?qū)Ψ椒答?，做好解釋工作，并再次給予明確答復(fù)；超過(guò)辦理時(shí)限既不批準(zhǔn)也不批駁，視為同意申請(qǐng)人申請(qǐng)事項(xiàng)；聯(lián)合審批的事項(xiàng)，安排具有相應(yīng)審批權(quán)力的人員準(zhǔn)時(shí)參加聯(lián)審會(huì)議，無(wú)故缺席會(huì)議或與會(huì)人員不能簽字的，視為同意聯(lián)合審批項(xiàng)目審批事項(xiàng)。

三、實(shí)行綠色通道和投資領(lǐng)辦服務(wù)制。對(duì)市級(jí)以上重點(diǎn)項(xiàng)目、高新技術(shù)項(xiàng)目、大型外商投資項(xiàng)目及其它事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大項(xiàng)目的審批，開(kāi)通綠色通道和實(shí)行投資領(lǐng)辦服務(wù)，優(yōu)先辦理。

四、推行聯(lián)審聯(lián)辦制。對(duì)涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門分別實(shí)施許可的事項(xiàng)實(shí)行聯(lián)合辦理，做到一套資料申報(bào)、一個(gè)窗口受理，相關(guān)單位同時(shí)進(jìn)行聯(lián)合勘察或驗(yàn)收，一次性完成審批，盡量減少對(duì)項(xiàng)目單位的干擾。

五、組建“保姆式”服務(wù)專班。服務(wù)專班由局綠化管理科負(fù)責(zé)，在職能范圍內(nèi)承擔(dān)“保姆式”服務(wù)工作職責(zé)。

六、對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行清理規(guī)范。凡行政許可項(xiàng)目，除法律法規(guī)有規(guī)定的外，一律不得收費(fèi)；對(duì)違規(guī)設(shè)立的收費(fèi)項(xiàng)目、搭車收費(fèi)項(xiàng)目堅(jiān)決取消；對(duì)依法應(yīng)收費(fèi)用有幅度的，以低限收取。認(rèn)真落實(shí)“收支兩條線”規(guī)定，嚴(yán)禁下達(dá)收費(fèi)、罰款任務(wù)；嚴(yán)禁“按比例留成”；嚴(yán)禁按收費(fèi)、罰款數(shù)量與單位經(jīng)費(fèi)或個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤。

七、實(shí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制。經(jīng)投訴舉報(bào)、明查暗訪或行政服務(wù)中心辦事群眾直接評(píng)議不滿意，一次查實(shí)情節(jié)輕微的，進(jìn)行批評(píng)教育；二次查實(shí)進(jìn)行誡勉談話；三次查實(shí)進(jìn)行為期3個(gè)月的下崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)期滿經(jīng)考核合格上崗后再發(fā)生群眾投訴舉報(bào)、明查暗訪或直接評(píng)議為不滿意并查實(shí)的，調(diào)離工作崗位。

八、樹(shù)立良好政風(fēng)行風(fēng)。嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條意見(jiàn)”、市委實(shí)施細(xì)則，狠剎“四風(fēng)”突出問(wèn)題，嚴(yán)格三公經(jīng)費(fèi)管理。扎實(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)事業(yè)單位吃空餉、清理涉企收費(fèi)、清理重大政策落實(shí)不力等專項(xiàng)整治活動(dòng)，及時(shí)糾正損害群眾利益和影響社會(huì)公正問(wèn)題。

九、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持廉潔從政。嚴(yán)格履行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，切實(shí)加強(qiáng)懲防體系建設(shè)。堅(jiān)持加強(qiáng)干部監(jiān)督管理，對(duì)單位內(nèi)部工作人員違紀(jì)違法行為不包庇、不護(hù)短，建設(shè)清正廉潔隊(duì)伍。

十、暢通群眾監(jiān)督渠道。加大政策宣傳力度，對(duì)園林部門重大政策，加強(qiáng)宣傳和政策解讀，合理引導(dǎo)群眾預(yù)期。暢通群眾利益訴求渠道，建立首訪負(fù)責(zé)制，對(duì)群眾反映的問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，堅(jiān)決依法依規(guī)追責(zé)問(wèn)責(zé)。

以上承諾，我們真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界予以監(jiān)督，衷心希望廣大人民群眾對(duì)我局工作提出寶貴意見(jiàn)和建議。

監(jiān)督電話：0722-3320678 0722-3326296 0722-3324110