當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > 房地產(chǎn)OA系統(tǒng) > 相關(guān)系統(tǒng) > 房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)
【不得不看】房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人流傳已久的簽約話術(shù)
簽約時(shí)兩大方法技巧:
一、隔離溝通
隔離鋪墊:簽約前的隔離溝通,一定要給雙方一個(gè)理由?;蛘吣阕龅米屓烁杏X順其自然,否則只要感覺到顧客敏感都要有話術(shù)。
話術(shù):“X姐,我想雙方談價(jià)有時(shí)候會(huì)傷了和氣,顧及面子也不好說,不好讓我們幫您談價(jià),所以我想您坐這,有些話我來幫您說比較好,您說呢?”
隔離鋪墊:隔離時(shí),把握時(shí)機(jī)和度,否則時(shí)間長了,可能因?yàn)榇螂娫捊o朋友和家人等影響其購買或出售的決定,此時(shí)最好找另一名經(jīng)紀(jì)人和客戶寒暄。
話術(shù):“房東這邊我再去確認(rèn)一下他的資料,價(jià)格還差點(diǎn),我去爭取下,你先喝杯水?!?br />
二、行銷房東和客戶
思路:行銷房東和客戶,讓彼此有好的印象,更好的感覺,建立信賴,并且讓客戶和房東說只找我們公司;跟房東說一定要認(rèn)可經(jīng)紀(jì)人,好讓客戶沒有想繼續(xù)砍價(jià)的心,讓客戶更踏實(shí);讓房東少說話,更不要提房子的缺點(diǎn),如果說看似真誠,卻影響了客戶購買信心和決定。放價(jià)要有理由,要有策略。
再次強(qiáng)烈給信心,就算是降價(jià)反正未來幾年您也不賣,自己住肯定能漲,還有小區(qū)房子幾乎都賣了一遍,房東就算賣,也不會(huì)低于他買來時(shí)候的價(jià)格出售,除非天塌下來。鋪墊合同,銷售合同,最后能把其他公司的合同拿來比較。
鋪墊房東同行干擾:簽約之前一定會(huì)有中介給您打電話,說有高價(jià)客戶,就要定您的房子,平時(shí)怎么沒有這樣的客戶,只要您要賣房子就出來好多,這都是同行之間競爭,您不要相信就可以了。
簽約常見話術(shù)應(yīng)對:
1、客戶要求用自己的合同或者是要求修改合同
A.XX先生,我們所采用的合同是北京市建委統(tǒng)一使用的合同版本,是經(jīng)過建委、工商局、中介協(xié)會(huì)共同協(xié)商最終才確定的,目前北京市二手房交易全部都采用這種合同范本,網(wǎng)簽也使用這種版本的,肯定不會(huì)有問題的,這一點(diǎn)您就放心好了,而且作為第三方我們是專門確保雙方交易安全的,所以我們在總部設(shè)有專門的法務(wù)部,都由專業(yè)律師組成,在這方面我們甚至比您想的還周到,這一點(diǎn)您放心好了!
B.這是格式合同,您改了就無法網(wǎng)簽了,沒網(wǎng)簽就無法交易過戶。
2、客戶要求我們承諾稅費(fèi)
XX先生,我理解您的心情。但因?yàn)槎愘M(fèi)是國家收的,都由國家政策來決定的,不過請您放心,我們肯定會(huì)按照最低申報(bào)給您報(bào)的,這樣的話您以后有朋友買房子賣房子還會(huì)再找我們呢,您說呢?
3、房東提出先給錢再過戶
我們剛才跟您講的二手房交易流程是最正規(guī)的,對雙方的安全都是有保障的。其實(shí)按照正規(guī)的流程來走,跟您的意思差不多,具體我們是這樣來做的:客戶把房款打到您銀行的賬戶上,銀行將這筆房款凍結(jié)起來,客戶拿不回去,您也不能支取。待客戶拿到領(lǐng)證通知單后由銀行會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)放款,您就拿到您全部的房款了。沒有問題的,現(xiàn)在的交易都是這樣來操作的,既安全又能讓雙方都接受
4、房主不接受貸款怎么辦?
客戶向銀行貸款,銀行是一次性給您的,所以不管是貸款還是一次性,您都是一次性收錢,一次性可能需要一個(gè)星期,貸款基本也就要半個(gè)月您也就收到錢了。首付款和銀行的貸款是同時(shí)到您賬戶的。現(xiàn)在有一個(gè)客戶能接受價(jià)格,您就賣給他就好了,您要是再等幾天賣,也和貸款收錢的時(shí)間差不多了。而且即使您找到一次性的,客戶要跟你砍不說,籌錢肯定也需要時(shí)間,誰家也不會(huì)把好幾百萬放在卡上啊。
5、房主不收定金怎么辦?
不收定金客戶就沒有違約責(zé)任,您得不到一分錢賠償。而且他會(huì)拖著您,您要是賣給其他人了他還有權(quán)利起訴您,打官司誰能贏不說,但是期間您肯定交易不了,而且還耗時(shí)間耗精力,對您沒有任何保障?,F(xiàn)在房價(jià)這么高,比您這套便宜的房子也有幾套,他看中您這套了我就沒再給他推別的。其他公司都在推便宜房子,明天其他公司給他推一套便宜的,他覺得這套買貴了不想買了,您怎么辦?
6、房東說:我不同意低申報(bào)
答:1、其實(shí)您完全沒有必要擔(dān)心,因?yàn)楸本┒际前催@稅價(jià)交稅的。北京市所有的房產(chǎn)交易都是這么做的。這也是建委給的地區(qū)指導(dǎo)價(jià)。
2、如果您這邊真的要按成交價(jià)交稅的話,按規(guī)定交易產(chǎn)生的個(gè)稅和營業(yè)稅是由房東來交的,您說這又何必呢?
7、貸款我自己辦,不用你們
答:XX先生,我們合作的銀行很多,您可以任選。而且我們是長期合作,所以辦理手續(xù)能相應(yīng)快些,從而保證效率。如果您需要還可以評估價(jià)高些,多貸點(diǎn)。最重要的是房東希望用我們的合作銀行,他認(rèn)為其他銀行不能保證安全。我們作為中介方也有義務(wù)保證雙方如期拿到房子的同時(shí)也如數(shù)的拿到錢,您說是吧?
8、物業(yè)費(fèi)我不交?
答:在物業(yè)交接前,房子是您一直在使用,所以,物業(yè)費(fèi)就是您交的。
簽約完
1、客戶:您最近是不是接到很多說您買貴了房子的電話,那都是其他公司瞎搗亂,估計(jì)說的,不要去相信。
2、房東:您最近是不是接到很多說您房子賣便宜的電話,那都是其他公司故意搗亂,讓您心里不舒服。
3、恭喜雙方,發(fā)短信跟進(jìn)
4、告訴買賣雙方,過幾天您一定會(huì)打電話來感謝我的,增強(qiáng)信心,并且要持續(xù)讓同事以第三方的身份跟房東和客戶打電話,穩(wěn)定雙方。
5、簽約完后要學(xué)會(huì)降低雙方期望值:對于貸款的情況再鋪墊下房子評估價(jià)、面簽時(shí)間、客戶的資信、解抵押時(shí)間等(如果簽約前鋪墊,可能會(huì)導(dǎo)致客戶不簽約)
例:客戶希望2.1萬/平,但你的把握只有1.9—2萬/平
話術(shù):X姐,貸款這邊,評估價(jià)我?guī)湍M量爭取,但首付還是多準(zhǔn)備一些,現(xiàn)在評估公司也是有時(shí)緊有時(shí)松,1.9萬/平基本有把握的,2萬我覺得可能性也比較大,但如果2.1萬的話會(huì)很難,到時(shí)首付多一點(diǎn)貸款也就少一點(diǎn),這樣利息也少一點(diǎn)對吧?但不管怎么樣我一定爭取讓您多貸好吧?
房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)友情提醒:房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)水很深,做的越久,就會(huì)發(fā)現(xiàn)涉及全方面的知識(shí)越多,合同法你要懂,除了掌握上面的簽約話術(shù)外,還需要掌握電話約見客戶、開發(fā)房客源等技巧,而想要做一名優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則需要具備更多能力?。ㄔ斍榱私狻兑幻麅?yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所需要具備的條件》)
- 1帶客看房的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)
- 22013年?duì)I口一級建造師工資待遇
- 3天津九月二手房市場遇寒冬,60%以上業(yè)主抬高房價(jià)
- 4房產(chǎn)中介公司為什么要做微網(wǎng)站|做微網(wǎng)站的好處
- 5太原二手房房價(jià)一路看漲,成交量持續(xù)上漲
- 62013年七臺(tái)河一級建造師工資待遇
- 7房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有效話術(shù)范例
- 8安全技術(shù)管理專業(yè)高職高專學(xué)歷可以報(bào)考一級建造師嗎
- 9太原中心城區(qū)二手房10000元/平方米左右
- 102013年哈爾濱一級建造師工資待遇
- 11報(bào)考注冊一級建造師報(bào)名條件
- 12學(xué)員一建經(jīng)驗(yàn)分享:曬曬一次過四科(機(jī)電)的感受
- 13紐約往下上海向上 兩地房價(jià)已比肩
- 14免費(fèi)的房產(chǎn)中介軟件到底好不好用
- 15北京二手房房價(jià)持續(xù)下滑趨勢
- 16近期二手房買家數(shù)量增兩成 市區(qū)熱度遠(yuǎn)超郊區(qū)
- 17做房產(chǎn)中介的經(jīng)歷,使用房產(chǎn)中介管理軟件軟件的前后
- 182013年百色地區(qū)一級建造師工資待遇
- 192013年渭南一級建造師工資待遇
- 20我完全是“門外漢”,聽了建設(shè)工程教育網(wǎng)的課,今年終于都通過了
- 21北京二手房辦稅大廳出現(xiàn)春運(yùn)般的場面
- 22發(fā)電廠及電力系統(tǒng)專業(yè)高職高專學(xué)歷可以報(bào)考一級建造師嗎
- 23最好用的房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),首選房產(chǎn)中介管理軟件
- 24安徽國土廳1名處長貪腐獲刑14年 該廳已3人落馬
- 252013年綏化一級建造師工資待遇
- 262013年安順一級建造師工資待遇
- 27房產(chǎn)中介高薪的背后
- 28揚(yáng)州秋季房交會(huì)昨日隆重開幕
- 292013年達(dá)州一級建造師工資待遇
- 30中國放寬租房提取公積金條件,將刺激住房消費(fèi)積極入市
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓