房產(chǎn)中介：店長(zhǎng)這樣做，員工絕對(duì)聽(tīng)你的

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

       在房產(chǎn)中介公司中，店長(zhǎng)管理員工是需要技巧的，因?yàn)槊總€(gè)人有每個(gè)人的性格和特點(diǎn)，針對(duì)不同的人所采取的管理方法也是不盡相同的，但房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)認(rèn)為重點(diǎn)是需要做到以下幾點(diǎn)：
　　
　　一、多表?yè)P(yáng)員工
　　
　　店長(zhǎng)表?yè)P(yáng)員工可以有很多種不同的形式，從物質(zhì)到精神鼓勵(lì)都可以。店長(zhǎng)除了對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，還需注重細(xì)微的精神褒獎(jiǎng)，你可以在晨會(huì)上對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng)，也可以親自執(zhí)筆給員工寫(xiě)感謝信；也就是說(shuō)：“只要員工在工作中有一點(diǎn)的成績(jī)，就可以不斷地鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)她（他）。
　　
　　因?yàn)樵趩T工看來(lái)，即使是店長(zhǎng)一次毫不起眼的表?yè)P(yáng)，對(duì)她們來(lái)說(shuō)都會(huì)成為工作的動(dòng)力。
　　
　　二、給員工快樂(lè)
　　
　　店員這份工作或許很微不足道，但從事這個(gè)行業(yè)的店員都希望自己能夠在這種平凡中尋找到工作的樂(lè)趣。如果店長(zhǎng)能夠抓住員工的這一心理，不斷激發(fā)出員工因工作中的成就感而產(chǎn)生的快樂(lè)，就一定會(huì)使員工保持較長(zhǎng)久的工作熱情。
　　
　　此外，因?yàn)榈陠T每天面對(duì)相對(duì)比較枯燥的工作，時(shí)間長(zhǎng)了，工作很容易從主動(dòng)變成被動(dòng)，店長(zhǎng)如果能經(jīng)常推陳新地在店員中組織一些諸如郊游、聚會(huì)等有趣的活動(dòng)，就會(huì)使店員忘卻曾經(jīng)的灰心和不盡人意，全情投入到工作中，期待著更多這份工作帶來(lái)的樂(lè)趣。
　　
　　三、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與溝通
　　
　　現(xiàn)今這個(gè)時(shí)代，知識(shí)的更新速度很快，但房產(chǎn)中介公司的員工很多時(shí)候都沒(méi)有時(shí)間和金錢(qián)去更新知識(shí)，大多就參加一些公司業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)。
　　
　　如果店長(zhǎng)能夠?yàn)榇蠹姨峁┮粋€(gè)互相交流的溝通渠道，例如為店員的職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，經(jīng)常開(kāi)展各種專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)或?yàn)榈陠T提供一些方便的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，就會(huì)讓員工感到自己并不是賺錢(qián)的機(jī)器，自己也可以在這里找到一種心理的平衡。
　　
　　而店長(zhǎng)創(chuàng)造出的濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，勢(shì)必對(duì)房產(chǎn)中介公司的進(jìn)一步發(fā)展在人力資源上提供有利的保障。
　　
　　四、多一點(diǎn)寬容和諒解
　　
　　如果店長(zhǎng)對(duì)待員工出現(xiàn)的錯(cuò)誤沒(méi)有一顆寬容的心，那么員工就會(huì)覺(jué)得跟著他很受罪。就像店長(zhǎng)這根火柴雖然要靠員工來(lái)點(diǎn)燃，但不要忘了，劃火柴的時(shí)候總有兩種必然的結(jié)果——成功和失敗，所以在錯(cuò)誤面前，作為店長(zhǎng)也要設(shè)身處地地為店員想一下，不要把錯(cuò)誤都記在員工的頭上。
　　
　　只有把‘敢于失敗’作為企業(yè)的管理理念，才是合格店長(zhǎng)具備寬容和成熟心態(tài)的開(kāi)始。只有店長(zhǎng)首先在工作中具備‘敢于失敗’的心態(tài)，才能讓員工正視自己的錯(cuò)誤，所以寬容對(duì)店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)往往是好事，是一種變相的激勵(lì)。失敗是成功之母，如果沒(méi)有失敗的經(jīng)歷，也體現(xiàn)不出管理的成功。
　　
　　店長(zhǎng)是終端店鋪的管理者，是店老板委派到一個(gè)終端店鋪的運(yùn)營(yíng)的人，其任務(wù)繁重，概括來(lái)說(shuō)就是完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo)，實(shí)行有效的工作計(jì)劃。
　　
　　那么如何來(lái)完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo)，實(shí)行有效的工作計(jì)劃，就需要店長(zhǎng)分解目標(biāo)，從管理每天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)開(kāi)始。營(yíng)業(yè)活動(dòng)就是制定計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動(dòng)作。其實(shí)店鋪的營(yíng)業(yè)活動(dòng)，無(wú)論是按月、季度或年來(lái)計(jì)算，都應(yīng)遵循計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)的程序。
　　
　　房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)友情提醒：在這個(gè)過(guò)程中，店長(zhǎng)要具有一定的管理能力，學(xué)會(huì)用“人”和“數(shù)字”來(lái)管理。