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最好的電子商務(wù)erp
1.1 系統(tǒng)概述
完整的電子商務(wù)項目應(yīng)該具備的核心理念是“全網(wǎng)及全程”。
“全程”:具備電子商務(wù)能力的企業(yè)除了核心的B2C體系外,還會具備其他管理系統(tǒng)的需求,如:呼叫中心、CRM系統(tǒng)、ERP進(jìn)銷存系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)等,這些管理體系都應(yīng)容納在整個電子商務(wù)平臺當(dāng)中,而且各體系之間應(yīng)該實現(xiàn)無縫整合和信息共享。“全網(wǎng)”:企業(yè)切入電子商務(wù)會通過不同的渠道和方式,有的從B2C切入,有的從B2B切入;有的從獨立B2C官網(wǎng)切入,有的從B2C平臺切入,如淘寶商城、紅孩子等;無論從哪個環(huán)節(jié)進(jìn)入,企業(yè)都不希望這些“網(wǎng)店”是孤立的;始終強(qiáng)調(diào),“全網(wǎng)”電子商務(wù)解決方案應(yīng)該是一個可以統(tǒng)一處理全互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)店體系業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的解決方案,數(shù)據(jù)同步共享,大大提高工作效率。
l 管“速度 ”:幫助網(wǎng)商提升效率,各個部門的流程節(jié)點可以提升4-20倍不等的工作效率;
l 管“貨品”:讓所有貨品的出入庫快速、精準(zhǔn)、可控,提高庫存周轉(zhuǎn)速度,使貨如輪轉(zhuǎn);
l 管“錢”:有效地進(jìn)行成本核算與控制,縮減人力和庫存成本,管控財務(wù)風(fēng)險;
l 管“員工”:將企業(yè)的文化理念體系和績效考核體系落實到制度流程上,內(nèi)化到員工的自覺行為中;
l 管“客戶”:幫助網(wǎng)商不斷提高客戶體驗,從品牌、客戶服務(wù)到深度營銷等多方面的提升;
l 管“數(shù)據(jù)”:對公司整體運營狀況,包括貨品、采購、銷售、倉庫、財務(wù)等全面的數(shù)據(jù)分析。
1.2 技術(shù)特點
l 架構(gòu)先進(jìn)性:系統(tǒng)采用多層的B/S與C/S相結(jié)合的應(yīng)用框架。
l 語言先進(jìn)性:本系統(tǒng)應(yīng)用程序全部采用.net平臺,C#、php等開發(fā)語言。.net平臺現(xiàn)在已經(jīng)是最成熟、最主流的一種平臺,用于建立企業(yè)級應(yīng)用軟件。
l 開發(fā)先進(jìn)性:采用框架式開發(fā)模式,提高了軟件工程師的生產(chǎn)率。
l 產(chǎn)品成熟性:XX公司是一家專門從事電子商務(wù)軟件開發(fā)的企業(yè),擁有眾多電子商務(wù)軟件的成功開發(fā)經(jīng)驗,這些寶貴的經(jīng)驗確保了系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運行。
l 擴(kuò)展先進(jìn)性:系統(tǒng)采用參數(shù)化設(shè)計方法,具有高度的可擴(kuò)充性。甚至增加新報表或功能,通過參數(shù)化配置即可實現(xiàn),不用修改任何應(yīng)用程序。
l 并行處理能力:系統(tǒng)具有較高的并行處理能力。由于系統(tǒng)在易引起峰值單量瓶頸的關(guān)鍵部位采取并行設(shè)計。
l 數(shù)據(jù)安全性:系統(tǒng)在數(shù)據(jù)的傳輸和采集中使用了多項技術(shù)來保證數(shù)據(jù)的安全性,如網(wǎng)絡(luò)傳輸進(jìn)行加密;數(shù)據(jù)進(jìn)行分級存儲;使用安全穩(wěn)定的操作系統(tǒng)等。同時,支持系統(tǒng)級的安全管理,用戶只有在系統(tǒng)中注冊,才能使用系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù)功能。
l 操作便捷性:系統(tǒng)所有功能單據(jù)都提供個人自定義操作界面,使用戶操作界面非常簡單、直觀,界面友好。同時系統(tǒng)充分考慮了電子商務(wù)行業(yè)的特點,在物流環(huán)節(jié)提供全掃描操作,還有諸多幫助提示均有顏色和聲音報警。
l 展現(xiàn)方式靈活:報表展現(xiàn)也采用了“自定義展現(xiàn)界面”的方式。對各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報表的展現(xiàn)能夠自由定制展現(xiàn)風(fēng)格,能夠“所見即所得”轉(zhuǎn)化成多種文檔格式如EXCEL表格。
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