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快銷品行業(yè)erp方案
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快消品需要引進(jìn)行業(yè)ERP管理,一方面,能過(guò)ERP實(shí)現(xiàn)對(duì)于經(jīng)銷商、銷售終端有效數(shù)據(jù)收集,建立全面客戶檔案庫(kù)管理,與此同時(shí),建立經(jīng)銷商自助服務(wù)平臺(tái),通過(guò)云計(jì)算手段,將經(jīng)銷商、終端納入企業(yè)管理平臺(tái)統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易與對(duì)賬服務(wù),在服務(wù)經(jīng)銷商終端同時(shí),能夠快速實(shí)現(xiàn)對(duì)于渠道、終端數(shù)據(jù)收集管理;另一方面,作為市場(chǎng)管理重要手段,構(gòu)建對(duì)商超費(fèi)用管理,通過(guò)建立商超合同,實(shí)現(xiàn)每筆費(fèi)用可控化,對(duì)于市場(chǎng)人員行為實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化管理;借助移動(dòng)終端拓展車銷業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)銷售,圍繞銷售建立一套全面市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理體系,借助互聯(lián)網(wǎng)打通市場(chǎng)內(nèi)外信息與業(yè)務(wù)通道,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外結(jié)合,并與ERP進(jìn)行有效集成,實(shí)現(xiàn)前后全面業(yè)務(wù)協(xié)同、集成、一體化管理。
快銷品行業(yè)痛點(diǎn)
品牌
無(wú)法觸及終端市場(chǎng)和用戶,缺乏市場(chǎng)數(shù)據(jù)
經(jīng)銷商
倉(cāng)儲(chǔ)、物流費(fèi)用高,與門(mén)店黏性弱
門(mén)店
經(jīng)營(yíng)能力有限、拓客乏力,缺乏軟硬件支撐
解決方案介紹
泛普ERP管理系統(tǒng)主要面向企業(yè)市場(chǎng)人員、經(jīng)銷商、終端,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)全過(guò)程的物流、資金流、信息流的有效管理和控制。該系統(tǒng)可以與采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、存貨核算管理和應(yīng)收款管理等系統(tǒng)結(jié)合運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)更完整、全面的企業(yè)供應(yīng)鏈管理。
經(jīng)銷商自助平臺(tái):為經(jīng)銷商提供全面網(wǎng)絡(luò)化自助管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單、訂單跟蹤、收貨確認(rèn)、網(wǎng)上對(duì)賬、費(fèi)用申請(qǐng)、庫(kù)存上報(bào)全面管理。
費(fèi)用管理:實(shí)現(xiàn)對(duì)商超費(fèi)用合同全面管理,并為后續(xù)費(fèi)用支出提供依據(jù);將費(fèi)用申請(qǐng)、核銷實(shí)現(xiàn)全過(guò)程管理,對(duì)促銷活動(dòng)申請(qǐng)、評(píng)價(jià)進(jìn)行全方位管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)費(fèi)用全過(guò)程管理。
行為管理:借助移動(dòng)終端,實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)人員行為、日?qǐng)?bào)、巡店進(jìn)行全方位管理,并能過(guò)移動(dòng)定位將人員考勤納入系統(tǒng)化管理。
渠道終端:借助云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將渠道與終端納入公司管理體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)于渠道與終端庫(kù)存全面管理與數(shù)據(jù)掌控。
指標(biāo)管理:為配合市場(chǎng)人員考核,將人員指標(biāo)系統(tǒng)化,借助大數(shù)據(jù)手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合整理,形成考核數(shù)據(jù)。
全終端應(yīng)用:為配合ERP能夠全面推廣,借助移動(dòng)互聯(lián)技術(shù),實(shí)現(xiàn)操作終端全覆蓋,包含手機(jī)、平板、PC。
銷售執(zhí)行
支持您的銷售團(tuán)隊(duì)確保店內(nèi)促銷活動(dòng)的合規(guī)性,檢查庫(kù)存狀態(tài),處理補(bǔ)貨訂單;確保促銷執(zhí)行,降低索賠率;通過(guò)深入了解銷售數(shù)據(jù)、績(jī)效和預(yù)算來(lái)優(yōu)化訪問(wèn)和業(yè)務(wù)范圍;分析銷售效益,執(zhí)行合規(guī)性檢查,監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。
客戶服務(wù)管理
創(chuàng)建一個(gè)活動(dòng)中心,及時(shí)地響應(yīng)和解決客戶問(wèn)題;讓客戶通過(guò)服務(wù)專家全面地了解自身信息;將履行流程與后臺(tái)系統(tǒng)相集成,從而全面了解客戶數(shù)據(jù);跟蹤和管理退貨項(xiàng)目、缺陷和解決方案,實(shí)現(xiàn)退貨流程的自動(dòng)化解決方案
消費(fèi)者服務(wù)管理
利用消費(fèi)者互動(dòng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),包括直接面向消費(fèi)者的營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新和消費(fèi)者細(xì)分等;通過(guò)多渠道的分級(jí)服務(wù)提供專家?guī)椭?捕捉消費(fèi)者數(shù)據(jù),服務(wù)和吸引新渠道中的消費(fèi)者;提供并跟蹤特價(jià)優(yōu)惠、服務(wù)請(qǐng)求和消費(fèi)者投訴等數(shù)據(jù)。
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