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srm系統(tǒng)是什么系統(tǒng)

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   在這個(gè)時(shí)代,企業(yè)迫切的需要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,于是各種各樣的系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。許多公司早期在供應(yīng)鏈上面臨著諸多問(wèn)題,在研發(fā)和采購(gòu)上,數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化具備一定的困難,以及在物料管控上通??咳肆?lái)掌控,還有在倉(cāng)庫(kù)的管理上依舊使用人力來(lái)進(jìn)行管理,而且在人力管理的環(huán)節(jié)中,某一環(huán)節(jié)的問(wèn)題,直接影響到下一環(huán)節(jié)的人員時(shí)間的耗費(fèi)。這些在無(wú)形溜走的資金都給公司帶來(lái)巨大的損失。在這樣的情況下,企業(yè)若使用供應(yīng)商協(xié)同系統(tǒng),那么很多的問(wèn)題都將會(huì)得到改善。

  SRM系統(tǒng)全稱即為(Supplier Relationship Management),翻譯成中文即為(供應(yīng)商關(guān)系管理)。作為供應(yīng)商,一定都對(duì)SRM系統(tǒng)并不陌生。SRM的最基本內(nèi)容包括以下四個(gè)方面:供應(yīng)商分類選擇、戰(zhàn)略關(guān)系發(fā)展、供應(yīng)商談判和供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià),公司采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理之道。

  從理論上說(shuō),ERP包括了SRM. 現(xiàn)在的ERP理論,除了包括企業(yè)自身外,還從整個(gè)供應(yīng)鏈上,分別向上下游擴(kuò)展,包括了上游供應(yīng)商關(guān)系管理,也就是SRM;以及下游的渠道/客戶關(guān)系管理,也就是CRM等。

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  Erp與srm的集成部分

  1、采購(gòu)

  在ERP下達(dá)采購(gòu)需求后,將采購(gòu)需求同步到SRM,由SRM通過(guò)采購(gòu)尋源功能(采購(gòu)詢報(bào)價(jià)/采購(gòu)競(jìng)價(jià)/招投標(biāo)),尋找合適的供應(yīng)商及獲取最優(yōu)的采購(gòu)價(jià)格,生成采購(gòu)貨源清單同步回ERP,ERP根據(jù)貨源清單向供應(yīng)商下采購(gòu)訂單;

  2、 訂單

  ERP將審核通過(guò)的采購(gòu)訂單通過(guò)接口同步到SRM,供應(yīng)商在SRM對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)行確認(rèn),如果供應(yīng)商對(duì)于訂單的交期或數(shù)量等有異議,可以通過(guò)SRM平臺(tái)與采購(gòu)部門磋商,最終無(wú)異議后確認(rèn)采購(gòu)訂單,進(jìn)入后續(xù)物流協(xié)同流程;

  3、 物流

  供應(yīng)商按送貨計(jì)劃發(fā)貨,在SRM系統(tǒng)發(fā)起送貨通知,SRM通過(guò)接口將送貨通知同步到ERP,由ERP完成貨物的暫收、質(zhì)檢、入庫(kù)等操作;質(zhì)檢、收貨、退貨數(shù)據(jù)還可以從ERP同步回SRM,以此作為SRM系統(tǒng)的供應(yīng)商績(jī)效考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù);

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  4、 財(cái)務(wù)

  月末供應(yīng)商在SRM系統(tǒng)發(fā)起對(duì)賬,采購(gòu)或財(cái)務(wù)在SRM系統(tǒng)核對(duì)賬務(wù)信息,如果對(duì)賬務(wù)信息有異議,可以通過(guò)SRM平臺(tái)與供應(yīng)商磋商,最終確認(rèn)對(duì)賬信息通過(guò)接口同步到ERP,ERP完成后續(xù)的付款,生成憑證等處理。

  SRM是供應(yīng)鏈關(guān)系管理的簡(jiǎn)稱。就像CRM是用來(lái)改善與客戶的關(guān)系,SRM是用來(lái)改善與供應(yīng)鏈中上游供應(yīng)商的關(guān)系。這是一種管理理念和軟件技術(shù)解決方案,致力于與供應(yīng)商建立和保持長(zhǎng)期密切的合作關(guān)系。旨在完善企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的新管理機(jī)制,在企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵤D康菃为?dú)的一個(gè)SRM系統(tǒng)也并不能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面化的管理,還是需要erp來(lái)協(xié)同管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的已替換管理。

  泛普REP管理系統(tǒng)在以往發(fā)展趨勢(shì)的全過(guò)程中始終倡導(dǎo)“以客戶為管理中心”。顧客的真實(shí)反饋?zhàn)钅芊从愁櫩偷囊?。要提高客戶滿意度,就要高度重視客戶反饋的信息內(nèi)容。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)發(fā)展趨勢(shì),客戶的反饋快速的調(diào)整步驟,完善訂單,幫助公司辦公室的員工更穩(wěn)定地現(xiàn)場(chǎng)掌握客戶的要求。

發(fā)布:2021-10-22 11:09    編輯:泛普軟件 · luohongying    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]