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srm系統(tǒng)是什么系統(tǒng)

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 　　在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)迫切的需要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，于是各種各樣的系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。許多公司早期在供應(yīng)鏈上面臨著諸多問題，在研發(fā)和采購上，數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化具備一定的困難，以及在物料管控上通常靠人力來掌控，還有在倉庫的管理上依舊使用人力來進(jìn)行管理，而且在人力管理的環(huán)節(jié)中，某一環(huán)節(jié)的問題，直接影響到下一環(huán)節(jié)的人員時(shí)間的耗費(fèi)。這些在無形溜走的資金都給公司帶來巨大的損失。在這樣的情況下，企業(yè)若使用供應(yīng)商協(xié)同系統(tǒng)，那么很多的問題都將會得到改善。

　　SRM系統(tǒng)全稱即為(Supplier Relationship Management)，翻譯成中文即為(供應(yīng)商關(guān)系管理)。作為供應(yīng)商，一定都對SRM系統(tǒng)并不陌生。SRM的最基本內(nèi)容包括以下四個(gè)方面：供應(yīng)商分類選擇、戰(zhàn)略關(guān)系發(fā)展、供應(yīng)商談判和供應(yīng)商績效評價(jià)，公司采購成本控制與供應(yīng)商管理之道。

　　從理論上說,ERP包括了SRM. 現(xiàn)在的ERP理論,除了包括企業(yè)自身外,還從整個(gè)供應(yīng)鏈上,分別向上下游擴(kuò)展,包括了上游供應(yīng)商關(guān)系管理,也就是SRM;以及下游的渠道/客戶關(guān)系管理,也就是CRM等。

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　　Erp與srm的集成部分

　　1、采購

　　在ERP下達(dá)采購需求后，將采購需求同步到SRM，由SRM通過采購尋源功能(采購詢報(bào)價(jià)/采購競價(jià)/招投標(biāo))，尋找合適的供應(yīng)商及獲取最優(yōu)的采購價(jià)格，生成采購貨源清單同步回ERP，ERP根據(jù)貨源清單向供應(yīng)商下采購訂單;

　　2、 訂單

　　ERP將審核通過的采購訂單通過接口同步到SRM，供應(yīng)商在SRM對采購訂單進(jìn)行確認(rèn)，如果供應(yīng)商對于訂單的交期或數(shù)量等有異議，可以通過SRM平臺與采購部門磋商，最終無異議后確認(rèn)采購訂單，進(jìn)入后續(xù)物流協(xié)同流程;

　　3、 物流

　　供應(yīng)商按送貨計(jì)劃發(fā)貨，在SRM系統(tǒng)發(fā)起送貨通知，SRM通過接口將送貨通知同步到ERP，由ERP完成貨物的暫收、質(zhì)檢、入庫等操作;質(zhì)檢、收貨、退貨數(shù)據(jù)還可以從ERP同步回SRM，以此作為SRM系統(tǒng)的供應(yīng)商績效考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù);

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　　4、 財(cái)務(wù)

　　月末供應(yīng)商在SRM系統(tǒng)發(fā)起對賬，采購或財(cái)務(wù)在SRM系統(tǒng)核對賬務(wù)信息，如果對賬務(wù)信息有異議，可以通過SRM平臺與供應(yīng)商磋商，最終確認(rèn)對賬信息通過接口同步到ERP，ERP完成后續(xù)的付款，生成憑證等處理。

　　SRM是供應(yīng)鏈關(guān)系管理的簡稱。就像CRM是用來改善與客戶的關(guān)系，SRM是用來改善與供應(yīng)鏈中上游供應(yīng)商的關(guān)系。這是一種管理理念和軟件技術(shù)解決方案，致力于與供應(yīng)商建立和保持長期密切的合作關(guān)系。旨在完善企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的新管理機(jī)制，在企業(yè)采購業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵤?。目但是單?dú)的一個(gè)SRM系統(tǒng)也并不能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面化的管理，還是需要erp來協(xié)同管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的已替換管理。

　　泛普REP管理系統(tǒng)在以往發(fā)展趨勢的全過程中始終倡導(dǎo)“以客戶為管理中心”。顧客的真實(shí)反饋?zhàn)钅芊从愁櫩偷囊?。要提高客戶滿意度，就要高度重視客戶反饋的信息內(nèi)容。系統(tǒng)會根據(jù)發(fā)展趨勢，客戶的反饋快速的調(diào)整步驟，完善訂單，幫助公司辦公室的員工更穩(wěn)定地現(xiàn)場掌握客戶的要求。

發(fā)布：2021-10-22 11:09    編輯：泛普軟件 · luohongying    [打印此頁]    [關(guān)閉]