erp實施培訓(xùn)

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　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　建議描述內(nèi)容提要：

　　1、使關(guān)鍵用戶能夠理解并熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的操作;

　　2、為后面的系統(tǒng)調(diào)研進行充分的交流做好充足的準(zhǔn)備;

　　3、通過培訓(xùn)，使關(guān)鍵用戶能夠在貴公司擔(dān)負(fù)起知識轉(zhuǎn)移的任務(wù);

　　二、學(xué)員應(yīng)該參加的課程

　　建議描述內(nèi)容舉例

　　表示了解表示重點掌握

　　三、學(xué)員應(yīng)具備的能力

　　建議描述內(nèi)容提要：

　　1、計算機基礎(chǔ)，比如熟練應(yīng)用win2000操作系統(tǒng)，掌握基本的辦公軟件操作(如office),ie瀏覽器的熟練應(yīng)用;

　　2、熟悉本單位的業(yè)務(wù)流程操作;

　　四、培訓(xùn)教師介紹

　　建議描述內(nèi)容提要：

　　1、知識結(jié)構(gòu)(學(xué)歷、專業(yè)、接受的培訓(xùn)等);

　　2、工作經(jīng)歷(包括來泛普公司以前的工作經(jīng)歷);

　　3、已經(jīng)實施過的項目;

　　五、具體安排

　　建議描述內(nèi)容舉例：項目關(guān)鍵用戶培訓(xùn)計劃表

　　六、其他要求

　　6.1、對教室和教具的要求

　　建議描述內(nèi)容舉例：

　　1、配備亮度清晰的投影儀，最好是方形玻面。幕布同投影儀之間應(yīng)有足夠距離，幕布的尺寸能使投影片充分顯示，便于后排聽課人員看清。 2、配備安放穩(wěn)妥的白板或黑板、與投影幕布在講臺兩側(cè)對稱放置。準(zhǔn)備書寫流暢的筆和可以擦凈板面的板擦;

　　3、講臺桌面的長度要能夠放下投影儀、教員使用的投影片夾和其他教具;

　　4、教師窗簾和燈光布置上既不要影響投影效果，又要照顧看輕白板和聽課人員記錄需要。

　　5、無環(huán)境噪音干擾(車輛、生產(chǎn)、食堂、風(fēng)機等);

　　6、配備可固定又可手持的話筒，足夠電線長度的接線板，不出噪音的揚

　　7、有教桌以便于聽課人員記錄，有練習(xí)用機;

　　8、有適合不同聽課人數(shù)的教室;橢圓會議桌或沙發(fā)、舞廳設(shè)備不宜用于教室。

　　6.2、對培訓(xùn)學(xué)員的要求

　　建議描述內(nèi)容舉例：

　　1、培訓(xùn)學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得無故遲到、早退、曠課;

　　2、學(xué)員應(yīng)提前對所培訓(xùn)內(nèi)容進行預(yù)習(xí)，上課時認(rèn)真做好筆記;

　　3、經(jīng)過學(xué)習(xí)，受訓(xùn)學(xué)員必須能夠熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)在新系統(tǒng)中的處理流程，并能夠擔(dān)當(dāng)起向其他最終用戶進行知識轉(zhuǎn)移的任務(wù);否則應(yīng)堅持自學(xué)，直到考核合格為止。

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