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erp使用培訓(xùn)

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話:400-8352-114

   一、需求分析

  1、確定組織內(nèi)部哪些工作需要進(jìn)行培訓(xùn);

  2、確定哪些人需要進(jìn)行培訓(xùn),了解分析受訓(xùn)人員背景

  二、培訓(xùn)方案

  培訓(xùn)范圍:明確參加組織、受訓(xùn)人員

  培訓(xùn)內(nèi)容:確定培訓(xùn)課程內(nèi)容

  培訓(xùn)進(jìn)度:根據(jù)培訓(xùn)調(diào)研分析安排

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  三、方案確認(rèn)

  培訓(xùn)準(zhǔn)備:足夠容納學(xué)員的培訓(xùn)教室

  2、足夠數(shù)量并且聯(lián)網(wǎng)的客戶端

  3、投影、白板、麥克風(fēng)、電源插座、激光筆

  4、學(xué)員電腦配置要求

  5、現(xiàn)場(chǎng)試用確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行良好

  6、結(jié)合客戶業(yè)務(wù)流程、使用特點(diǎn),完成系統(tǒng)配置

  7、確保演示數(shù)據(jù)齊全且系統(tǒng)運(yùn)行正常

  8、準(zhǔn)備練習(xí)環(huán)境:按照基礎(chǔ)練習(xí)、流程練習(xí)分別準(zhǔn)備賬套

  四、準(zhǔn)備系統(tǒng)內(nèi)的練習(xí)題

  1、由簡(jiǎn)入繁的制定培訓(xùn)教材(PPT、操作手冊(cè)等)

  2、根據(jù)對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的了解,確定培訓(xùn)方式與案例

  3、提前下發(fā)培訓(xùn)提綱、教材(帶著問(wèn)題學(xué)習(xí))、軟件安裝程序

  五、培訓(xùn)實(shí)施

  1、提前到場(chǎng),確認(rèn)設(shè)備并進(jìn)行自我調(diào)節(jié)

  2、講解由粗到細(xì),由淺入深,由整體到局部(層次),聲音要洪亮,起伏

  3、對(duì)于難懂的地方,切不可一味的理論的講解,要結(jié)合日常生活例子進(jìn)行說(shuō)明

  4、善于識(shí)別信號(hào),及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方式

  5、通過(guò)有效的提問(wèn),了解學(xué)員水平,及時(shí)調(diào)節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容

  6、利用巧妙的提問(wèn)、轉(zhuǎn)移話題、,規(guī)避培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)

  7、用事實(shí)說(shuō)話,增強(qiáng)說(shuō)服力

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發(fā)布:2010-04-25 14:31    編輯:泛普軟件 · zhangyan    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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