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erp使用培訓(xùn)
申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114
一、需求分析
1、確定組織內(nèi)部哪些工作需要進(jìn)行培訓(xùn);
2、確定哪些人需要進(jìn)行培訓(xùn)，了解分析受訓(xùn)人員背景
二、培訓(xùn)方案
培訓(xùn)范圍：明確參加組織、受訓(xùn)人員
培訓(xùn)內(nèi)容：確定培訓(xùn)課程內(nèi)容
培訓(xùn)進(jìn)度：根據(jù)培訓(xùn)調(diào)研分析安排
三、方案確認(rèn)
培訓(xùn)準(zhǔn)備：足夠容納學(xué)員的培訓(xùn)教室
2、足夠數(shù)量并且聯(lián)網(wǎng)的客戶端
3、投影、白板、麥克風(fēng)、電源插座、激光筆
4、學(xué)員電腦配置要求
5、現(xiàn)場(chǎng)試用確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行良好
6、結(jié)合客戶業(yè)務(wù)流程、使用特點(diǎn)，完成系統(tǒng)配置
7、確保演示數(shù)據(jù)齊全且系統(tǒng)運(yùn)行正常
8、準(zhǔn)備練習(xí)環(huán)境：按照基礎(chǔ)練習(xí)、流程練習(xí)分別準(zhǔn)備賬套
四、準(zhǔn)備系統(tǒng)內(nèi)的練習(xí)題
1、由簡(jiǎn)入繁的制定培訓(xùn)教材(PPT、操作手冊(cè)等)
2、根據(jù)對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的了解，確定培訓(xùn)方式與案例
3、提前下發(fā)培訓(xùn)提綱、教材(帶著問(wèn)題學(xué)習(xí))、軟件安裝程序
五、培訓(xùn)實(shí)施
1、提前到場(chǎng)，確認(rèn)設(shè)備并進(jìn)行自我調(diào)節(jié)
2、講解由粗到細(xì)，由淺入深，由整體到局部(層次)，聲音要洪亮，起伏
3、對(duì)于難懂的地方，切不可一味的理論的講解，要結(jié)合日常生活例子進(jìn)行說(shuō)明
4、善于識(shí)別信號(hào)，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方式
5、通過(guò)有效的提問(wèn)，了解學(xué)員水平，及時(shí)調(diào)節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容
6、利用巧妙的提問(wèn)、轉(zhuǎn)移話題、，規(guī)避培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)
7、用事實(shí)說(shuō)話，增強(qiáng)說(shuō)服力
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