中小企業(yè)ERP財(cái)務(wù)模塊上線率為何如此之低？

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0.引言

近年來，企業(yè)信息化日益提升，上至跨國集團(tuán)，下至中小企業(yè)，上至總經(jīng)理下至基層管理人員，對(duì)企業(yè)化信息化需求與日俱增， ERP供應(yīng)商轟炸式的宣傳更是推波助瀾。然而使用了他們產(chǎn)品的用戶其滿意度并沒有達(dá)到像供應(yīng)商所宣傳的那樣，筆者在實(shí)踐中了解到大多數(shù)使用ERP的中小企業(yè)財(cái)務(wù)成本模塊并沒有上線，某專業(yè)網(wǎng)站也有類似的調(diào)查結(jié)果，真正上線的用戶不足35%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于erp系統(tǒng)的前端供應(yīng)鏈模塊(銷售、采購、庫存、生產(chǎn)計(jì)劃、BOM)，PCB行業(yè)的ERP成功上線財(cái)務(wù)成本模塊案例更是鳳毛麟角。這些實(shí)施ERP的企業(yè)財(cái)務(wù)人員仍要延續(xù)使用與現(xiàn)行ERP無數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的獨(dú)立財(cái)務(wù)軟件，相對(duì)于供應(yīng)鏈模塊而言，財(cái)務(wù)成本模塊上線率為何如此之低呢?難道財(cái)務(wù)核算人員不需要ERP財(cái)務(wù)模塊嗎?顯然不是，那為什么最關(guān)鍵的財(cái)務(wù)成本模塊就這樣不了了之或者是成為爛尾工程呢?筆者通過對(duì)多個(gè)案例的實(shí)踐分析，主要有以下原因：1.ERP系統(tǒng)前端業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)有漏洞財(cái)務(wù)模塊在有些項(xiàng)目上根本未實(shí)施或者處于爛尾狀態(tài)，其罪魁禍?zhǔn)字饕乔岸说墓?yīng)鏈模塊在流程設(shè)計(jì)上存在漏洞，最為常見的問題如下：以上系統(tǒng)漏洞實(shí)施了財(cái)務(wù)模塊就會(huì)暴露出來，聰明的軟件供應(yīng)商決不能告訴自己的客戶系統(tǒng)存在設(shè)計(jì)上的漏洞，于是只能以財(cái)務(wù)是公司核心機(jī)密，數(shù)據(jù)放在ERP系統(tǒng)不安全為由讓企業(yè)自作選擇是否上財(cái)務(wù)模塊。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的保密程度及信息安全固然重要，但使用獨(dú)立的財(cái)務(wù)軟件就保密、安全了?不是，主要原因還是擔(dān)心一旦上了財(cái)務(wù)成本模塊會(huì)暴露出供應(yīng)鏈模塊在流程上的設(shè)計(jì)漏洞。軟件供應(yīng)商在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)一味停在前端的業(yè)務(wù)處理上，換言之僅限于物料在數(shù)量的進(jìn)出存業(yè)務(wù)，沒有財(cái)務(wù)的視角，造成了ERP產(chǎn)品前端流程如站在財(cái)務(wù)管理的角度來看經(jīng)不起驗(yàn)證與推敲。如筆者曾遇到這樣的一個(gè)案例，生產(chǎn)計(jì)劃模塊WIP數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確時(shí)，計(jì)劃部可以使用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一個(gè)數(shù)量調(diào)整功能，任意調(diào)整在線存量以達(dá)到帳實(shí)一致，站在生產(chǎn)與計(jì)劃的角度這個(gè)沒有什么不妥，他們的任務(wù)就是保證帳實(shí)一致，系統(tǒng)也是支持這樣作的。但用這樣簡單處理方式來達(dá)到帳實(shí)一致的流程，在上財(cái)務(wù)成本模塊時(shí)就會(huì)暴露出問題：一個(gè)訂單1000PCS，投產(chǎn)1100PCS ，完工1500PCS(有數(shù)量調(diào)整)，顯然財(cái)務(wù)部是不接受這樣的數(shù)據(jù)。與此類似的還有系統(tǒng)允許任意調(diào)整成品庫存數(shù)量，影響財(cái)務(wù)核算，這些流程上的設(shè)計(jì)漏洞與不完善在財(cái)務(wù)上都會(huì)暴露出來。2.前端業(yè)務(wù)功能不完整，缺少財(cái)務(wù)核算必要的信息IT產(chǎn)品研發(fā)人員并不知財(cái)務(wù)核算需要哪些必須的數(shù)據(jù)，在研發(fā)成本模塊時(shí)，沒有一個(gè)專業(yè)的財(cái)務(wù)人員作顧問，IT開發(fā)人員很難兼顧財(cái)務(wù)的需求，常出現(xiàn)的問題是，滿足了前端供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模塊的需求而忽略了財(cái)務(wù)的核算需求。常見問題列舉如下：3.實(shí)施財(cái)務(wù)成本耗時(shí)最長、最復(fù)雜財(cái)務(wù)成本模塊實(shí)施耗時(shí)最長，財(cái)務(wù)成本模塊涉及到前端業(yè)務(wù)的每一個(gè)模塊，幾乎牽涉到每個(gè)部門，尤為重要的是，成本模塊會(huì)涉及到如下基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集：1)生產(chǎn)車間直接員工的每小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)成本2)生產(chǎn)車間水電、設(shè)備折舊費(fèi)率及分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)3)每個(gè)產(chǎn)品在每個(gè)工序的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)及制造費(fèi)用分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)以上是成本模塊的必要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其目的是制定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本，財(cái)務(wù)部在提供以上數(shù)據(jù)時(shí)常將最近幾個(gè)會(huì)計(jì)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，給出相對(duì)準(zhǔn)確的成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如果是生產(chǎn)品種多、工藝復(fù)雜且不同類別差異很大的情況下，要提供相對(duì)比較準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部不得不進(jìn)行海量的數(shù)據(jù)分析，給出的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)往往常常會(huì)大打折扣。上線后的至少2個(gè)月，系統(tǒng)產(chǎn)生的實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本之間的差異，需經(jīng)過不斷調(diào)整方可達(dá)到相對(duì)準(zhǔn)確，成本數(shù)據(jù)是一個(gè)通過時(shí)間不斷完善的數(shù)據(jù)，需要的是時(shí)間的檢驗(yàn)與調(diào)整，因此成本模塊是一個(gè)實(shí)施周期最長的模塊，一般軟件供應(yīng)商處于成本考慮，縮短實(shí)施時(shí)間是最好節(jié)約成本的方式，因此對(duì)于這一耗時(shí)最長、最復(fù)雜的模塊大多選擇不了了之。一般來講PCB行業(yè)上成本模塊沒有3個(gè)月的時(shí)間是無法達(dá)到基本效果的，尤其是對(duì)原成本核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)很弱的情況下，需要更長的時(shí)間。4.結(jié)論無論是前端系統(tǒng)設(shè)計(jì)漏洞還是業(yè)務(wù)流程欠缺財(cái)務(wù)核算必要數(shù)據(jù)，這樣的問題對(duì)于一個(gè)系統(tǒng)來講，打這些補(bǔ)丁都是十分困難的。上財(cái)務(wù)成本模塊無疑是對(duì)前端供應(yīng)鏈模塊流程設(shè)計(jì)合理性的一次大檢驗(yàn)，要滿足財(cái)務(wù)核算需求，難免要對(duì)前端模塊進(jìn)行大的手術(shù)，無論對(duì)軟件供應(yīng)商還是企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)開發(fā)隊(duì)伍將是一項(xiàng)艱巨的工程，同時(shí)收集成本核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也是一項(xiàng)復(fù)雜且耗時(shí)較長的任務(wù)，鑒于上述主要原因的存在，財(cái)務(wù)成本模塊如此低的上線率也就不難理解了。