中小企業(yè)ERP財務(wù)模塊上線率為何如此之低？

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0.引言

近年來，企業(yè)信息化日益提升，上至跨國集團(tuán)，下至中小企業(yè)，上至總經(jīng)理下至基層管理人員，對企業(yè)化信息化需求與日俱增， ERP供應(yīng)商轟炸式的宣傳更是推波助瀾。然而使用了他們產(chǎn)品的用戶其滿意度并沒有達(dá)到像供應(yīng)商所宣傳的那樣，筆者在實(shí)踐中了解到大多數(shù)使用ERP的中小企業(yè)財務(wù)成本模塊并沒有上線，某專業(yè)網(wǎng)站也有類似的調(diào)查結(jié)果，真正上線的用戶不足35%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于erp系統(tǒng)的前端供應(yīng)鏈模塊(銷售、采購、庫存、生產(chǎn)計劃、BOM)，PCB行業(yè)的ERP成功上線財務(wù)成本模塊案例更是鳳毛麟角。這些實(shí)施ERP的企業(yè)財務(wù)人員仍要延續(xù)使用與現(xiàn)行ERP無數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的獨(dú)立財務(wù)軟件，相對于供應(yīng)鏈模塊而言，財務(wù)成本模塊上線率為何如此之低呢?難道財務(wù)核算人員不需要ERP財務(wù)模塊嗎?顯然不是，那為什么最關(guān)鍵的財務(wù)成本模塊就這樣不了了之或者是成為爛尾工程呢?筆者通過對多個案例的實(shí)踐分析，主要有以下原因：1.ERP系統(tǒng)前端業(yè)務(wù)流程設(shè)計有漏洞財務(wù)模塊在有些項目上根本未實(shí)施或者處于爛尾狀態(tài)，其罪魁禍?zhǔn)字饕乔岸说墓?yīng)鏈模塊在流程設(shè)計上存在漏洞，最為常見的問題如下：以上系統(tǒng)漏洞實(shí)施了財務(wù)模塊就會暴露出來，聰明的軟件供應(yīng)商決不能告訴自己的客戶系統(tǒng)存在設(shè)計上的漏洞，于是只能以財務(wù)是公司核心機(jī)密，數(shù)據(jù)放在ERP系統(tǒng)不安全為由讓企業(yè)自作選擇是否上財務(wù)模塊。財務(wù)數(shù)據(jù)的保密程度及信息安全固然重要，但使用獨(dú)立的財務(wù)軟件就保密、安全了?不是，主要原因還是擔(dān)心一旦上了財務(wù)成本模塊會暴露出供應(yīng)鏈模塊在流程上的設(shè)計漏洞。軟件供應(yīng)商在研發(fā)產(chǎn)品時一味停在前端的業(yè)務(wù)處理上，換言之僅限于物料在數(shù)量的進(jìn)出存業(yè)務(wù)，沒有財務(wù)的視角，造成了ERP產(chǎn)品前端流程如站在財務(wù)管理的角度來看經(jīng)不起驗證與推敲。如筆者曾遇到這樣的一個案例，生產(chǎn)計劃模塊WIP數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確時，計劃部可以使用系統(tǒng)設(shè)計的一個數(shù)量調(diào)整功能，任意調(diào)整在線存量以達(dá)到帳實(shí)一致，站在生產(chǎn)與計劃的角度這個沒有什么不妥，他們的任務(wù)就是保證帳實(shí)一致，系統(tǒng)也是支持這樣作的。但用這樣簡單處理方式來達(dá)到帳實(shí)一致的流程，在上財務(wù)成本模塊時就會暴露出問題：一個訂單1000PCS，投產(chǎn)1100PCS ，完工1500PCS(有數(shù)量調(diào)整)，顯然財務(wù)部是不接受這樣的數(shù)據(jù)。與此類似的還有系統(tǒng)允許任意調(diào)整成品庫存數(shù)量，影響財務(wù)核算，這些流程上的設(shè)計漏洞與不完善在財務(wù)上都會暴露出來。2.前端業(yè)務(wù)功能不完整，缺少財務(wù)核算必要的信息IT產(chǎn)品研發(fā)人員并不知財務(wù)核算需要哪些必須的數(shù)據(jù)，在研發(fā)成本模塊時，沒有一個專業(yè)的財務(wù)人員作顧問，IT開發(fā)人員很難兼顧財務(wù)的需求，常出現(xiàn)的問題是，滿足了前端供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模塊的需求而忽略了財務(wù)的核算需求。常見問題列舉如下：3.實(shí)施財務(wù)成本耗時最長、最復(fù)雜財務(wù)成本模塊實(shí)施耗時最長，財務(wù)成本模塊涉及到前端業(yè)務(wù)的每一個模塊，幾乎牽涉到每個部門，尤為重要的是，成本模塊會涉及到如下基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集：1)生產(chǎn)車間直接員工的每小時標(biāo)準(zhǔn)成本2)生產(chǎn)車間水電、設(shè)備折舊費(fèi)率及分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)3)每個產(chǎn)品在每個工序的標(biāo)準(zhǔn)工時及制造費(fèi)用分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)以上是成本模塊的必要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其目的是制定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本，財務(wù)部在提供以上數(shù)據(jù)時常將最近幾個會計期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，給出相對準(zhǔn)確的成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如果是生產(chǎn)品種多、工藝復(fù)雜且不同類別差異很大的情況下，要提供相對比較準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，財務(wù)部不得不進(jìn)行海量的數(shù)據(jù)分析，給出的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)往往常常會大打折扣。上線后的至少2個月，系統(tǒng)產(chǎn)生的實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本之間的差異，需經(jīng)過不斷調(diào)整方可達(dá)到相對準(zhǔn)確，成本數(shù)據(jù)是一個通過時間不斷完善的數(shù)據(jù)，需要的是時間的檢驗與調(diào)整，因此成本模塊是一個實(shí)施周期最長的模塊，一般軟件供應(yīng)商處于成本考慮，縮短實(shí)施時間是最好節(jié)約成本的方式，因此對于這一耗時最長、最復(fù)雜的模塊大多選擇不了了之。一般來講PCB行業(yè)上成本模塊沒有3個月的時間是無法達(dá)到基本效果的，尤其是對原成本核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)很弱的情況下，需要更長的時間。4.結(jié)論無論是前端系統(tǒng)設(shè)計漏洞還是業(yè)務(wù)流程欠缺財務(wù)核算必要數(shù)據(jù)，這樣的問題對于一個系統(tǒng)來講，打這些補(bǔ)丁都是十分困難的。上財務(wù)成本模塊無疑是對前端供應(yīng)鏈模塊流程設(shè)計合理性的一次大檢驗，要滿足財務(wù)核算需求，難免要對前端模塊進(jìn)行大的手術(shù)，無論對軟件供應(yīng)商還是企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)開發(fā)隊伍將是一項艱巨的工程，同時收集成本核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也是一項復(fù)雜且耗時較長的任務(wù)，鑒于上述主要原因的存在，財務(wù)成本模塊如此低的上線率也就不難理解了。